KB Tagservice Reviews 51

Meget dårlig kundeservice! Jeg havde en mester på besøg for at give tilbud til udskiftning af paptag. Han så herefter at give mig et tilbud senest onsdag, dvs. dagen efter tilbudet. Jeg hørte ingen tilbagemelding og valgte selv at ringe tilbage! Så får jeg oplyst at de har for travlt og at de ikke kan give et tilbud alligevel! Meget dårlig kundeservice!!!!!

KB Tagservice har fixet taget på mit sommerhus og vi er meget tilfredse!
Alle aftaler blev overholdt og prisen blev som aftalt.
Fem stjerner herfra.

Hold jer LANGT væk!
Dette firma skal man ikke bruge, hvis man gerne vil have udført et pænt stykke arbejde, og de kan da slet ikke tåle, at man påpeger fejl. sendte en pæn mail med billeder, af ting vi gerne Ville have udbedret, og modtog så en mega fræk mail tilbage, hvori de blandt andet frabad sig flere dumme mails😳
Jeg stod serøst med åben mund og polypper i 10 min🤣
Absolut INGEN 👍🏻 Her fra

Havde forleden udfyldt deres formular på hjemmesiden, hvor jeg ønskede tilbud på henholdsvis skiffer samt tagpap. Blev så idag kontaktet af Bent, som gerne ville ud og se huset for at kunne give tilbud. Da huset først skal udbygges med en forøget tagflade til følge, nævnte jeg for Bent, at dette ikke kunne lade sig gøre, men at der var fyldestgørende tegninger. Til dette svarede Bent: "Det var da utroligt! Du er den 5. idag som først skal have bygget huset". Herefter afsluttede jeg samtalen, da jeg tænker at den holdning næppe kan blive til et godt resultat i den sidste ende. Nu er jeg ikke håndværker, men tænker at det vel er meget normalt at få indhentet tilbud ud fra tegninger før man træffer den endelige beslutning. Der er mange andre taglæggere, så min anbefaling er klart at finde en anden virksomhed til dette.

Opdatering 13/2-25: Sagen forløb som beskrevet i ovenstående. Bent ringede og håndterede det, efter min opfattelse, skidt. Derfor denne anmeldelse.

Hej har lige fået lavet 125m2 paptag af kbs tagservice som jeg lige vil sige stort tak til for de har udført arbejde til UG.
2 lag tagpap og alle kanaler og alu kapsler 2 stk. ovenlys vinduer udskiftede.
Det eneste lille minus, var en samtale jeg havde med kontoret men fik en god forklaring på dette som gav rigtig god mening for mig og de folk der kom var utrolige søde og dygtige og forklarede hvis jeg havde spørsmål så derfor giver jeg dem 5 stjerner.

Ikke imponeret!!

Tog fri fra arbejde for at besigtige et tag som jeg ønskede tilbud på, fra KB Tagservice. Håndværker ankom til tiden, tog billeder af huset og var generelt ganske flink. Efter længere tid, kontakter jeg KB Tagservice da jeg ikke har hørt fra dem. “Bent” kan ikke huske mig, og “de har i øvrigt også for mange opgaver” og derfor ikke tid. Jeg forstår ikke hvorfor man aftaler at mødes, se på tag, og aftaler at modtage tilbud, hvis man slet ikke har tid. Dybt useriøst og spild af tid

Genial service fra drengene. De har fuldkommen styr på taget og prisen passede budgettet. Kan varmt anbefales.

En sjælden fornøjelse. Kompetente, venlige og hurtige til at komme med tilbud og forventet dato for udførelse. Den eneste gang, hvor mindre vigtig tilbagemelding manglede, var der en absolut gyldig grund og selvfølgelig en undskyldning. Prisen var god. Og de har selvfølgelig ryddet pænt op efter sig. Flot arbejde. Og nu glæder jeg mig over et tæt tag.

Jeg vil anbefale alle, som ønsker pålidelige håndværkere der overholder tidsmæssige aftaler, overholder økonomisk tilbud og indgået aftale, samt ønsker ærlig kommunikation at holde sig langt væk fra KB Tagservice!
KB Tagservice kom efter besigtigelse af vores tag, med tilbud på udførelsen af pålægning af nyt tag samt skift af tagvinduer. Tilbuddet accepterede vi, og herfra går det ned af bakke. Vi er tålmodige og rummelige mennesker, men fra start af, er der forsinkelser, mangel på (eller ingen) kommunikation, dårlige undskyldning og udskydelser. Et par uger forsinket og et et par uger efter at stilladset er sat op går arbejdet endeligt i gang. Men det var en stakket frist. KB Tagservice standser efter et par dage pludselig alt arbejde som er påbegyndt, da de mener opgaven pludselig skal koste 52.000 kr ekstra end det accepterede og aftalte tilbud. Der er ikke tale om en merpris pga uforudsete udgifter. De har tilsyneladende glemt at putte noget arbejdsløn på tilbuddet. Det vil vi selvfølgelig ikke betale, og herfra stopper de arbejdet, er ikke til at komme i dialog med, lyver og ruller internt hinanden under bussen - et ægte cirkus! Og et utrolig uprofessionelt ét af slagsen. Vi tilbyder at betale 20.000 kr ekstra for at imødekomme dem og komme videre med arbejdet, som vi bare ønsker færdiggjort og allerede har investeret en masse tid og energi i. Men helt uden omsvøb fortæller de, at der er bedre penge at tjene i deres ordrebog end på at overholde den juridisk bindende aftale vi har!
Det ender med at de smutter fra et påbegyndt arbejde på vores tag, piller stilladset ned og vil ikke færdiggøre det aftalte arbejde. Vi står tilbage med et ufærdigt tag, og har spildt måneder på projektet og uanede mængder af energi på en meget dårlig og mangelfuld kommunikation. Hvis ikke en juridisk proces havde været så omstændig, så havde vi taget sagen videre. Det er på ingen måder acceptabelt at virksomheder kan slippe afsted med at behandle deres kunder på den måde.
Eneste positive er, at de ikke forsøgte at opkræve os penge for det halvfærdige arbejde. Vi vælger aldrig igen at arbejde med KB Tagservice og kan på ingen måde anbefale andre at gøre det.

Fantastisk arbejde. Jeg kan varmt anbefale KB Tagservice til alle dem, som ønsker et flot tag, og en god service. Med så mange i branchen kan det være svært at vælge, men et firma, som lægger bedre og pænere tag end KB Tagservice skal man altså lede længe efter - nok også grundet deres mange års erfaring. Tusind tak for godt arbejde.

Virkelig dårlig service.
I forbindelse med udskiftning af tagpap måtte jeg rykke firmaet flere gange før arbejdet endeligt blev udført. Senere i forbindelse med udskiftning af taghætte rykkede jeg firmaet flere gange og hørte de samme dårlige undskyldninger som ved første ordre. Derefter fandt jeg et andet firma til at udføre arbejdet.

Jeg fik udskiftet mit tag og alle aftaler blev overholdt og prisen var bestemt konkurrencedygtig! Fem store stjerner herfra :)

Super kvalitet og faglighed.
Arbejdet er udført nøjagtigt som aftalt. Og det af meget dygtige og flinke medarbejdere, som lyttede til mine ønsker og kom med gode forslag og vigtige erfaringer. Absolut anbefalelsesværdigt!!

Giver 5 stjerner for veludført arbejde, overholdt aftalerne og hjalp med at dække taget af ( som var utæt ) inden vi havde aftalt pris.
Det er anden gang jeg får skiftet komplet tegltag af KB Tagservice som også prismæssigt er i den lave ende, endvidere er tillægs ydelser som opstår undervejs også altid været fornuftige.

Løste aldrig opgaven..uprofessionelt!

Var flinke og kom ud som aftalt samt gav fornuftig pris og løsningsforslag men men.. måtte rykke flere gange og fik hørt alle de klassiske dårlige Håndværkerundskyldninger. De lovede dog flere gange snart at lave arbejdet.

Da jeg ville undgå at skulle bruge tid på at finde andet firma tilbød jeg til sidst en højere betaling.. også for at høre om det var derfor.. De fortalte så de ikke ville komme da de havde rigeligt arbejde.

De var flinke og høflige hele tiden men det at spilde min tid i håb om de så har noget arbejde når det passer dem, for så til sidst at aflyse, er simpelthen ikke i orden og virkelig amatøragtigt.

KB tagservice har udført nyt tag på min ejendom. Arbejdet på selve taget er udført håndværksmæssigt acceptabelt. I forbindelse med arbejdet bestilte jeg en reparation og ompudsning af skorstenspiben. Allerede efter 3 uger opstod der en vandret revne i piben over tagfladen, og jeg henvendte mig derfor til ejeren Bent som jeg havde indgået kontrakt med. Bent lovede efterfølgende at udbedre arbejdet, men efter rigtigt mange opringninger med en meget ubehagelig person, må jeg nok erkende at den dårlige håndværksmæssige kvalitet aldrig bliver udbedret. HOLD jer fra KB Tagservice.

Upåklageligt udført arbejde. God og venlig service.

Nu har jeg igen brugt KBTagservice .
Super flot stykke arbejde .
De kom til den aftalte tid og var færdige 2 dage efter med at lægge tagpap .
Rigtig flot arbejde , det er ikke sidste gang jeg bruger dem .

Jeg skulle have lagt nyt tagpap på et værksted og kontaktede 3 håndværkere for at få et tilbud.
KB Tagservice kom på aftalte tidspunkt, den dag de skulle kikke på opgaven. Hvorimod med de andre håndværkere skulle der flere forsøg til.
Tilbudene lå overraskende tæt, så KB Tagservice fik opgaven.
Vi aftalte en dag hvor de skulle komme. De stillede dog kun materialerne den dag, men udførte arbejdet dagen efter.
Så forventningerne var store da jeg kom hjem fra arbejde, og taget var lagt.
Oprydningen var ikke imponerende og det var finishen heller ikke.
Ok oprydningen er jo bare at rydde det op så er det væk.
Finishen er staks et større problem. Der var et hjørne af overpapet der manglede vedhæftning og der var 3 mindre huller i hjørnerne op mod muren, hvor der skulle noget tætning i, og så var der samling af tagblikket, som de var sluppet mindre heldigt fra i den ene side.
Jeg tog nogle billeder af det og skrev en e-mail til firmaet, men hørte intet. Efter en måned blev jeg så irriteret over at se på det, at jeg fik nogle andre til at forsøge at rette op på det. Det var dog ikke så let.
Det havde været meget lettere at lave det ordentligt fra starten af.
Jeg forstår for det første ikke, hvorfor man ikke svarer på en henvendelse, og hvorfor man ikke forsøger at løse de ting en kunde er utilfreds over.
Jeg forstår heler ikke, at de ikke lige brugte den ekstra smule tid, på at lave det ordentligt, og lave en ordentlig finish.
Det er jo alligevel noget man skal se på længe.

Meget profesionelle og flinke håndværkere.
Vi har haft KB Tagservice ude for at lave et nyt tegl tag på vores hus og så til en fair pris. De var meget venlige og profesionelle,
De overholdte alle aftaler samt tidsplaner.
Så alt i alt kun rosende ord herfra.