Keuken-site Reviews 

Matige service. Goede producten.

Abdij Keuken. Niet aan te raden. Bij aankoop onduidelijk informatie. Men probeert per see bepaalde merken verkopen. Men zeg overal’ geen probleem ‘ maar vervolgens feen goede resultaat. Verkeerde dampkap geïnstalleerd, ontbreek onderdelen van de kast. Ze hebben de verkeerde dampkap niet vervangen omdat de andere al geïnstalleerd is. Telefonische bereikbaarheid is nihil. Ze bellen niet terug. Niet klantvriendelijk bedrijf ook niet geen goede servies. Bovendien alles prijzig.

BESTEL NIET BIJ DOPPENBERG KEUKENS!
Via Bol.com zijn wij bij Doppenberg Keukens terecht gekomen voor een nieuwe keukenkraan. Vanaf het eerste moment verliep het contact stroef. De aangegeven levertijd kon niet worden waargemaakt. Vervolgens kon de kraan niet geleverd worden, waardoor de bestelling bij Bol.com geannuleerd werd en we rechtstreeks via Doppenberg een alternatief aangeboden kregen. Het alternatief werd verkeerd geleverd. Na meerdere malen contact telefonisch & per mail (telefonisch 9 van de 10 keer niet bereikbaar en op de mail wordt niet gereageerd) was de conclusie dat de juiste kraan wederom niet geleverd kon worden. Hierdoor heeft Doppenberg na meerdere malen aangeven ons tijdens de kraamweek zonder keukenkraan laten overleven. De keukenkraan was weldegelijk bij een bedrijf om de hoek leverbaar, waardoor we hem uiteindelijk daar besteld hebben (na 3 maanden). De huidige bestelling annuleren ging ook niet erg gemakkelijk, waarbij we meerdere malen hebben moeten bellen (en mailen) om ons geld terug te krijgen. Een onkostenvergoeding voor de veel extra gemaakte kosten hierdoor en voor deze vervelende ervaring zat er helaas ook niet in. Service en vriendelijkheid is ver te zoeken en het bedrijf dient bij Bol.com aan te geven als een artikel niet op voorraad is! Nog nooit eerder zo'n slechte ervaring met een bedrijf meegemaakt.

Na het plaatsen van onze keuken moesten er sommige stukken nog afgewerkt worden... zoals de plinten, deur afwasmachine,...
Na meerdere maanden contact proberen te hebben met Keukens de abdij Ninove, krijgen we maar geen feedback.
Telkens wordt ons beloofd dat er iemand gaat terugbellen, maar tot op vandaag nog steeds niemand.
Vandaag opnieuw een mail verzonden naar 8 contacten van de winkel in de hoop om maar van iemand feedback te krijgen.
Van zodra dat de factuur betaald is en het grootste deel geïnstalleerd werd was de klantenservice gewoon 0.
Hoewel de kwaliteit van de keuken goed is, raad ik helaas deze winkel sterk af!

Oorspronkelijk waren we heel tevreden over Keukens De Abdij, heel vriendelijke ontvangst, origineel keukenontwerp, 3D schets, goede uitleg door binnenhuisarchitect, opmeter aan huis... Ook terwijl we de voorbereidingswerken waren aan het uitvoeren werden we goed geholpen met het doorgeven van afmetingen en dergelijke. Vervolgens kon de plaatsing niet doorgaan op de eerst gekozen datum aangezien er bij ons corona in huis was, maar ook daar was direct een oplossing. De plaatsing werd 3 weken verplaatst, zonder probleem. De levering kwam op tijd, de plaatsing was op het afgesproken tijdstip... alles leek prima te verlopen dus, TOT na de plaatsing. Er waren nog heel wat mankementen, maar echt heel wat... Hier konden we nog inkomen, zolang het maar opgelost werd. Maar de oplossing blijft tot heden nog steeds uit... Vele telefoontjes hebben we gedaan en telkens werd er beloofd dat er communicatie zou volgen, maar 2.5 maand na de plaatsing is er nog geen vooruitzicht. Wanneer komt onze oven (was kapot geleverd), wanneer komt het juiste werkblad en spatrand, wanneer wordt de foutieve lengte van onze kasten/keukenblad opgelost en extra alle kleine mankementen opgelost, wanneer wordt onze gratis tv geleverd, ...? Dat er problemen zijn, tot daaraan toe, maar als de betaling tot de laatste cent op voorhand moet gebeuren, verwachten we ook dat de service hiernaar aangepast wordt. We hopen dat de TOPservice die ze beloofden, geen FLOPservice blijkt.

‐----------------------------------

Update review Keukens De Abdij
Snappen wie snappen kan...

Update
heeft vorige review geholpen, ja en neen... Enig woordje uitleg hierbij.

2 dagen na de review kreeg ik telefoon van de zoon van de baas. Heel toevallig waren de ontbrekende stukken net binnen gekomen in het magazijn en zouden ze me diezelfde week bellen om een afspraak in te plannen om de problemen op te lossen. Hun uitleg? Het was hun schuld niet, maar wel van de leveranciers, terwijl mijn inziens het grootste probleem de communicatie was, maar daar had hij geen oren naar. Een tegemoetkomen, aaaah nee hoor, want alweer, het was hun schuld niet. Hij ging een tegemoetkoming vragen bij de leverancier, maar dat ging waarschijnlijk niet toegekend worden want er zijn klanten die nog veeeeeeel langer moeten wachten op hun naservice. Ocharme die klanten, maar dat maakt mijn rekening niet. Als afsluiter van het gesprek durfde hij nog te vragen om mijn review niet te verwijderen, maar aan te passen zodat het de toekomstige klanten niet zou afschrikken. Dit vond ik al helemaal niet kunnen, maar uit beleefdheid antwoord ik daar nog op "we zullen zien als alles in orde is als ik mijn review nog zal aanpassen".

Direct een nieuwe afspraak ingepland en ja, ze waren tijdig op afspraak MAAR niet alles was opgelost. Ok, de meeste zaken wel, dus we waren al even gesust, maar 2 zaken stoorden me mateloos. Nummer 1: de foute lengte van de keuken kan ofwel niet opgelost worden (houden zoals het was) ofwel wel aanpassen, maar dan moet volledig de keuken eruit en dan zat de kookplaat niet meer mooi onder de dampkap, aansluitingen moesten verstoken worden... Pff geen zin in. Ok laat maar zoals het is dan. Nummer 2: zo onnozel of het groot is... De oven was geleverd, maar de vijzen om vast te steken en de plaatjes aan de zijkant als afwerking waren niet meegeleverd... Ligt dit aan ons, of is dit een hele rare werking. Deze zouden al bij ons moeten liggen van bij de eerste levering. NIET DUS. Deze moesten dus opnieuw besteld worden... Hoe lang zou het nu weer duren. We konden gelukkig de oven reeds gebruiken, maar opletten dat je die niet uit de kast trekt, want die schuift heel gemakkelijk mee. Dit was dus midden juli. Midden september krijg ik opnieuw bericht dat de nodige stukken binnen zijn en met de vraag een nieuwe afspraak in te plannen. Vandaag dus 06/10/2021. Mooi op tijd komt de hersteller toe, een heel vriendelijke jongeman. Hij lijmt een paslatje vast en zegt "oei , ik heb maar 1 stuk meegekregen en het moesten er 2 zijn". Daarnaast vraag ik nog, 'Is dit enkel lijmen?". "Ja", zegt hij. Ik zeg "zit de oven daardoor vast?". Dat was hem dus niet gezegd dat de oven nog moest vast gestoken worden. Zowel de vijzen als het paslatje moeten besteld worden. Hoe lang zal het nu nog duren?

Maar opnieuw zal het niet hun schuld zijn en tegemoetkoming, dat kennen ze waarschijnlijk niet? Liever slechte reviews krijgen.
#DeMoedZalJeTochVoorMinderInDeSchoenenZakken?
#WatEenWerking

- De keuken was verkeerd ingemeten en was te groot, daardoor moest er een muurtje verlengd worden. De muur is verlengd met gipsplaten maar vervolgens niet gestuct en geschilderd.
- De keuken werd te hoog geleverd en in eerste instantie is die ook zo geplaatst. De monteurs hebben toen een stuk van ons raamkozijn afgezaagd. Inmiddels is de keuken op de juiste hoogte geplaatst, maar mist er dus een stuk van ons kozijn.
- De monteurs hebben iets op onze eettafel laten vallen, waardoor er een stuk uit de eettafel is.
- Het aanrechtblad was verkeerd gezaagd, daarvoor is wel een nieuwe besteld. Maar dit duurde erg lang.
- Er is een gat geboord in onze eikenhouten vloer
- Monteurs kwamen niet altijd opdagen
- De achterwand was te kort. Hier is een nieuwe voor besteld, maar in de tussentijd moesten wij dus koken zonder achterwand met alle gevolgen van dien.
- Communicatie liep zeer moeizaam. Wij moesten continu zelf overal achteraan bellen.
- Wij hebben 5 maanden lang met een incomplete keuken gezeten.
- Verkeerde ovens waren geleverd. Toen wij dit aangaven kregen wij de ovens uit het showmodel.
- Na de eerste dag dat de monteurs waren geweest, bleek dat zij een aantal plastic zakken bij onze konijnen in het hok hebben gedaan. Wij hebben direct de leidinggevende van de monteurs hierover ingelicht. De dag erna zijn de monteurs niet komen opdagen.
- In november bleek dat de monteurs in juni een lekkage hadden veroorzaakt in onze kruipruimte.
- In juni is een deel van de keuken neer gezet. In november is pas de rest van de keuken gemonteerd. Tot op heden is de keuken niet zoals afgesproken en niet naar onze wens.

Echter zegt van den Hazel hier niks meer aan te doen.

Wij hebben in september 2020 een keuken gekocht bij Paul Roescher de grootste misser in lange tijd. Mensen blijf aub ver weg van dit bedrijf. Tot de handtekening gezet is is alles perfect verlopen maar daarna begint de ellende.Wij hebben onze keuken gekocht in Apeldoorn alles besproken en getekend.Wij zouden binnen 2 weken horen wie de keuken zou gaan monteren,dit wilde we graag weten zodat we met dat bedrijf een afspraak zouden kunnen maken om een ombouw te timmeren/maken.Tot een week voor inbouw van de keuken geen contact kunnen krijgen met niemand, inmiddels waren we 3 maanden verder na aankoop.Uiteindelijk een naam gekregen met telefoonnummer ,dit bedrijf gebeld maar wist niet dat hij ging inbouwen bij mij,later wel weer,afspraak gemaakt om eea te laten doen,1 dag voor inbouw een berichtje van dit bedrijf nee ik ga toch u keuken niet monteren want ik moet van Paul Roescher ergens anders heen. Nieuw bedrijf,nummer gekregen en zij hadden geen tijd voor het maken van de ombouw wat ik snap als je dat een dag van te voren moet inplannen.Maar bedankt Paul Roescher....Dag van inbouw ,monteur komt langs ,hele vriendelijke kundige man en hij kan er niets aan doen wat er vervolgens allemaal gebeurd. Keuken is inmiddels geïnstalleerd maar het volgende is allemaal verkeerd geleverd door Paul Roescher:
1.Composiet werkblad is niet goed, het gat voor de kookplaat is te groot.
2.De keuken komt een stuk de kamer in en de afdekplaat is 40 cm te kort.
3.Op de technische tekening zijn ze vergeten een stopcontact te tekenen voor de verlichting van de bovenkasten.
4.Verlichting koelkast werkt niet.
5.Filters voor de afzuiging zijn niet goed geleverd.
6.Missende afdekplaatjes lijsten.
Wat er vervolgens qua communicatie allemaal misgaat is echt niet te geloven.Je moet als klant een service desk melding maken maar Paul Roescher belt je niet,communiceert niet, laat niet weten wat de status is.Nadat ik tig mailtjes heb gestuurd ,20 keer heb gevraagd of ze me willen bellen is er contact geweest.
Nu 7 weken verder is de status,blad is besteld en binnen de rest zijn ze vergeten te bestellen of is geen oplossing voor .Maar meneer het is toch niet onze fout dat de tekening niet goed is gegaan,dit lag aan de verkoop,bla bla bla maar oplossen ho maar.Wij hebben de hele keuken laten stucen en schilderen nu moet er alsnog gefreest worden om electra aan te leggen en moet de stucadoor en schilder weer komen en uit coulance vergoeden wij 150 euro.poeh poeh wat een gebaar.Je word als klant niet serieus bij Paul Roescher, ik realiseer me goed dat waar gewerkt word er fouten worden gemaakt maar communiceer met je klanten en los iets op. Mensen wees gewaarschuwd voor u uw spaarcentjes hier gaat uitgeven. 1 ster voor Paul Roescher is nog 1 teveel.

Eerst en vooral koop nooit een keuken bij keukens DE ABDIJ. Een jaar geleden kochten wij daar een keuken. De verkopers kunnen het goed uitleggen maar problemen oplossen is niets voor hen. Een beetje steun zou je toch verwachten als er problemen waren. De opmeting van onze keuken duurde twee uur. Wij dachten toen nog: professioneel. Je moet ook dag voor de levering alles betaald hebben en ze zetten letterlijk het mes op de keel. Alles wat kon fout lopen liep ook fout. Ze zou geplaatst worden ten laatste begin september dus 7 maanden na aankoop. Het was begin december wat op zich voor ons geen probleem was daar wij nog een goede keuken hadden. Verkozen om afbraak zelf te doen omdat we houten huis hebben. De plaatsing zou 2 dagen duren en was 14 dagen. Dus 14 dagen niet koken en dat in coronatijd. De onafhankelijke plaatser besloot na twee dagen om het op te geven daar er zo veel fout was. Uit medelijden met ons stond hij er snel terug. Dampkap fout opgemeten en moesten dan zelf een gat uit gevel kappen om gat groter te maken want een andere dampkap was geen optie. Verkeerd vuur, verkeerde oven, verkeerde paslatten, verkeerd draaiende deur koelkast (zelf opgelost). Geen antwoord op telefoons en mails. Moesten zelf oplossingen aanrijken. Totaal geen communicatie. Op vraag om financiële tegemoetkoming geen antwoord. Ons ander vuur kostte meer en zelfs dat verschil (300 euro) hebben we niet terug gekregen. Dus denk goed na alvorens er te kopen.

In 2017 een keuken laten plaatsen door Keukens De Abdij. In juli 2020 een prijsofferte gevraagd voor enkele aanpassingen in de keuken .Na 2 maanden en niet gehouden beloften qua timing nog steeds geen prijsofferte gekregen. Klantvriendelijkheid nul: in plaats van je op de hoogte te houden moet je constant zelf bellen en e-mailen. Als je contactpersoon in de vestiging er niet is, is het standaardantwoord: bel morgen maar terug. Elk bedrijf met een zekere klantvriendelijkheid zou je naam en telefoonnummer vragen en zelf terugbellen. Niet bij de Abdij dus.
Niet aan te raden.

De eerste maal dat mijn moeder en ik naar een toonzaal van De Abdij gingen, werden we belachelijk gemaakt door een verkoper (van ongeveer 45-50 jaar) die letterlijk vroeg "Gaan de dames iets kopen of kijken we ge. Na eenwoon wat rond?". Het was vooral de toon waarop deze man ons aansprak die enorm vernederend/belachelijkmakend overkwam. Geschrokken stapten we de toonzaal buiten. Aan de ingang stond een andere medewerker te roken, die zich meteen verontschuldigde voor de situatie. Een tijdje later gaven we het opnieuw een kans. De medewerker in kwestie leek er niet te zijn en we werden te woord gestaan door vriendelijke medewerkers. Uiteindelijk bestelde mijn moeder in maart 2018 een keuken. Alles werd in een eerste ontwerp en offerte uitgetekend, we kregen een boel potten & pannen cadeau,.. Nadien hadden we een nieuwe afspraak voor het effectief kiezen van de kleuren, de materialen,.. Allemaal zeer vriendelijk, professioneel en de veranderingen werden steeds gewikt en gewogen zodat het budget niet verhoogde. Tot hier steeds een aangenaam goed gevoel. Aangezien noch mijn moeder noch ikzelf in staat zijn om een keuken uit te breken, vuil te vervoeren,.. werden we door De Abdij naar een andere maatschappij doorverwezen. Deze zouden voor ongeveer € 1200/300 de keuken afbreken, elektriciteit in orde brengen/verplaatsen stopcontacten, leidingen wasbak in orde/verplaatsen,.. En toen ging het bergaf. Bij de werken van deze maatschappij werd er een stuk gyproc teveel afgebroken, waren niet alle stopcontacten vervangen en namen ze ook nog eens een onderdeel van de oude keuken mee (dat zou hergebruikt worden in de nieuwe keuken). Aangezien mijn moeder voltijds werkt & er in de woonkamer een stockage was van elektrische toestellen e.a., heeft zij helaas slechts twee dagen later gezien dat er een onderdeel ontbrak. Toen zij contact opnam met de maatschappij, werd het onderdeel (beschadigd echter) teruggevonden en gebracht. Door de beschadiging was het helaas niet meer mogelijk om dit onderdeel nog te gebruiken. Mijn moeder werd dus verplicht om dit opnieuw te kopen. Daarbij vroeg de maatschappij een extra kost voor het tweede bezoek (om de werken die ze bij het eerste bezoek hadden moeten uitvoeren alsnog uit te voeren). Uiteindelijk ging mijn moeder in discussie met het bedrijf en kreeg ze een kleine compensatie. Maar de toon en manier waarop deze maatschappij omging met mijn moeder was enorm beledigend en beschuldigend. Mijn moeder had maar moeten zien dat de maatschappij een fout had gemaakt. Zij waren volledig onschuldig in dit verhaal. Héél deze historie voorbij, werden de onderdelen (kasten, deurtjes,..) van de nieuwe keuken geleverd. Bij aankomst roept de vrachtwagenchauffeur naar mijn moeder "Seg, gaat diene oprit dat wel houden zo'n vrachtwagen?" Mijn moeder meldt vol verbazing dat zij hiervan geen idee heeft. Zij kan niet inschatten hoeveel gewicht haar oprit aankan, wat er in de vrachtwagen zit,... Uiteindelijk beslist de chauffeur om de oprit op te rijden en de goederen op de eerste verdieping af te leveren. De leverancier meldt bij elke doos wat er in zit (zonder dat je het eigenlijk kan zien, want het zijn een bende kartonnen dozen) en mijn moeder moet meteen een document van ontvangst ondertekenen. Een tweetal weken later komt de plaatser. Deze gebruikt de woonkamer van mijn moeder als werkplaats: hij zaagt het werkblad (tussen haar zetels, tafel, stoelen,..) in haar woonkamer. Na enkele minuten ligt ALLES onder het stof (de dag nadien hebben we uren gepoetst, aangezien alles onder het stof in, inclusief spullen in de kasten - want stof kruipt overal tussen. Zonder overdrijven lag er o.a. op haar zetels een halve cm stof.) Wanneer de keuken zo goed als geplaatst is, zegt de plaatser "Mevrouw, ik heb mij vergist. Ik heb het werkblad verkeerd uitgezaagd, waardoor uw kookplaat niet recht onder uw dampkamp zit. Er zit een verschil van 5 cm meter op. Stoort dit?" Waarop mijn moeder, opnieuw verbaasd, natuurlijk meldt dat dit niet kan en dit aangepast moet worden. De plaatser meldt dat hij dan zal moeten instaan voor de kosten en hij een nieuw werkblad moet bestellen. Dit zal 3 tot 4 weken duren. Ten gevolge hiervan kunnen ook enkele andere onderdelen niet definitief geplaatst worden, waardoor mijn moeder tot op heden nog steeds met enkele verhuisdozen met o.a. haar kookpotten zit. Momenteel (bijna 10 maanden na ondertekening contract) is haar keuken dus nog steeds niet afgewerkt. Binnen enkele weken komt de plaatser terug voor het nieuwe werkblad te installeren en nadien komt de spatwand (in glas) ook nog. Kortom, tot nu toe is het al een héél gedoe geweest voor een eigenlijk kleine keuken.
Daarbij had mijn moeder afspraken gemaakt met een schilder om, na plaatsing van de keuken, de keukenmuren opnieuw te schilderen. Door deze vertragingen heeft zij hem al tweemaal moeten contacteren om de aanvangsdatum te verleggen. Gelukkig is de schilder zeer begripvol en vraagt hij geen extra kosten voor het niet naleven van de offerte. Want anders was dat een zoveelste aspect in deze moeilijke, irritante situatie geweest. Hopelijk verloopt vanaf nu alles vlot en kan mijn moeder binnenkort eindelijk genieten van haar nieuwe keuken.

Net een nieuwe keuken uitgezocht bij keuken sale Deventer.
Werden super goed geholpen, vader en zoon zijn als eigenaren heel erg betrokken en denken heel goed mee.
Zeker een aanrader om hier je keuken uit te zoeken!

Koop geen keuken bij Paul Roescher:

Geachte heer of mevrouw,

Op 24-11-2017 sloten wij een overeenkomst voor aankoop keuken. Met deze brief laat ik u weten dat ik de overeenkomst vernietig op grond van een oneerlijke handelspraktijk.

Op grond van de door u verstrekte informatie meende ik een overeenkomst te zijn aangegaan voor

een keuken voor een vaste prijs inclusief montage en wij zouden onzorgt worden.

U heeft foute informatie over het keukenblad geven waarin U sprak over krasvrij keukenblad en in een latere mail kwam U daar op terug. Zie mail datum 27-03-2018

Dan de AEG plafond unit die niet meer leverbaar is. Zie mail op 28-03-2018

Dan moet er weer een nieuwe kit voor de plafond unit besteld worden.

Een mail over installatie kosten verstuurd op 29-03-2018 en op 30-03-2018 daarin geef ik aan dat het niet is aangevinkt op de overeenkomst. Geen reactie.

Mails van ons waarin wij bevestiging vragen van telefoon gesprekken worden niet beantwoord.

Inmeet moment door gegeven op 04-06-2018 , reactie 19-06-2018 of wij al iets gehoord hadden van de planning. Reactie van ons daarop: Niks gehoord

Op het inmeet moment geen Paul Roescher.

De algemene voorwaarden zijn niet met ons doorgenomen.

Zonder orderbevestiging te hebben getekend is de keuken besteld.

Terwijl in de mails staat : Orderbevestiging ondertekenen.

Na controle tekent u de orderbevestiging voor akkoord. Let u erop dat u elke pagina ondertekent? Zonder ondertekende orderbevestiging is onze fabrikant vanwege wettelijke bepalingen niet gerechtigd om uw keuken in productie te nemen.

Er is sprake geweest van een agressieve handelspraktijk. Op 25-08-2018 in een gesprek om er uit te komen werd ons een aanbod gedaan om de helft van de annulering kosten te betalen. Daar zijn wij niet op in gegaan. Eén van de verkopers reageerde daar zeer agressief op, met stem verheffing en van dichtbij wijzend met de vinger probeerde hij ons op deze manier ons te intimiderend.

Het vertrouwen in U bedrijf is weg.

Als ik wel de juiste informatie van u had gekregen, dan had ik geen overeenkomst gesloten.

Ons voorstel is dan ontbinden van de overeenkomst.

Ook ik wil graag mijn mening geven over de kwaliteit van de begeleiding en levering. Via kennissen kwamen wij op het adres van Zuiderster terecht. Al bij de eerste ontmoeting viel ons de kwaliteit en de klantvriendelijkheid op. Na veel overleg is onze keuken keurig op tijd en compleet afgeleverd. Jasko heeft ons in alles met raad en daad bijgestaan. “Het moet perfekt zijn”zei hij iedere keer. Ook over de after sale service zijn wij tevreden. Wij kunnen de service van de keuken-site bij onze kennissen aanbevelen. Een goed produkt tegen aanvaardbare prijs met een uitstekende begeleiding. Wat wil je nog meer ???

Magda en Wim

We hebben uitstekende ervaringen met Keuken Site opgedaan. Niet alleen van tevoren door hun adviezen over de inrichting, maar ook tijdens de bestelperiode was de communicatie keurig en volgens afspraak. De plaatsing verliep ook goed, kleine problemen werden snel en goed opgelost. Wang, Arjen, dank daarvoor!

Via Zuiderster in Barendrecht zijn wij door Jasko onwijs goed geholpen. Hij heeft ons met de juiste advies en beleving geholpen om een prachtige keuken te creeren. De keuken is ook perfect afgeleverd door twee onwijs aardige jongens uit Twente en voor het eerst maak ik mee dat alles in orde was. Ook de communicatie met de keuken site verliep onwijs uitstekend, echt petje af. Er is vooraf ook een tijd doorgeven en gebeld door de chauffeur. Zelfs de prijs is onwijs goed! Ik raad ook iedereen die een keuken wilt kopen Janko en de keuken-site aan!

Na op de site diverse plannen gemaakt te hebben, contact opgenomen over de kasten welke niet op de site beschikbaar waren.
Vervolgens een afspraak gemaakt in Barendrecht waar wij door Jasko super zijn geholpen. Hij heeft ons geholpen om de keuken helemaal naar wens te maken en al onze aanpassingen apart op de order aangegeven. Ook de week er na hebben wij nog een aanpassing gedaan wat geen enkel probleem was. De keuken hoefde pas 5 maanden later geleverd te worden en is conform de toen al afgesproken datum geleverd. Er is netjes vooraf een tijd doorgeven en gebeld door de chauffeur. Vervolgens is de keuken ook nog helemaal compleet geleverd. Hoe vaak maak je dat nog mee tegenwoordig? Dit alles tegen een zeer redelijke prijs die vooraf bekend is. Zonder dat je na onderhandelen 50% korting krijgt en nog het idee hebt dat je teveel hebt betaald. Wat blijkbaar ook zo is. Bij Nolte in Lelystad verklaarde ze ons voor gek, wij verklaren iedereen voor gek die daar nog koopt voor veel meer geld. Jasko en de andere medewerkers van de Keuken-site, vriendelijk bedankt.

Resultaat mag er zijn. Hulp in showroom was uitstekend, werd de tijd voor je genomen (zelfs na sluiting) en er werd goed meegedacht. Prijs/kwaliteit is super. Nu, na een maand of vier, nog altijd zeer tevreden met de keuken.

Zeer goede service, en goede kwaliteit

In de showroom ben ik prima geholpen en de keuken zelf is van goede kwaliteit. Helaas is was een wijziging niet goed in de bestelling verwerkt en is de keuken nog niet compleet. Erg tevreden ben ik over de zelfstandige keukenmonteur die ik via hen aangeraden kreeg. Deze heeft ook al het leiding- en electrawerk goed uitgevoerd.