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Rated 5 out of 5 stars

siempre que hemos comprado todo muy bien (lo único habria que repasar el monedero que pone plata y llega de color cobre), pero por lo demás todo estupendo y rápido.

Rated 5 out of 5 stars

Tengo el mismo monedero en marrón, verde turquesa, negro y ahora blanco. Me encanta, la calidad estupendo, cada vez que cambia de bolso.me compro un monedero. Sería genial que tuviena un surtido ampl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Buenas Tardes! Pedí un neceser con un color específico para ir conjunto con otro bolso y en el momento que llega no corresponde el color. A la hora de hacer devolución tiene solo la opcion de enviar u... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Porque los artículos que pedí, que fueron 4 carteras de dinero, están hechas de piel y son tan amorosas y rematadas de maravilla que son un lujo, además del precio tan asequible para todos los bolsi... See more

Company details

  1. Fashion Accessories Store

Written by the company

Fabricante de Carteras de Hombre y Carteras de Mujer de Piel, de alta calidad, elaboradas a mano por talleres en España, la gran mayoría de Ubrique, la cuna de la marroquinería. Tenemos marcas como Munich, Real Madrid, Bultaco en Exclusiva. Comprometidos con la calidad y la tradición, fusionamos técnicas tradicionales con diseño contemporáneo. FABRICANDO DESDE EL AÑO 1979.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

106 reviews

5-star
4-star
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Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Mala experiencia

Buenas Tardes! Pedí un neceser con un color específico para ir conjunto con otro bolso y en el momento que llega no corresponde el color. A la hora de hacer devolución tiene solo la opcion de enviar un correo tardaron dos días y viene el repartidor ha coger el paquete. Les envie un correo diciendo en que franja suelen venir para estar en casa y no recibi ninguna respuesta, tardaron 3 días en venir a buscarlo y cuando vino el repartidor ni dni ni nombre y ningún comprobante.

February 3, 2025
LUGUPELL logo

Reply from LUGUPELL

Buenas tardes, primero de todo lamentamos mucho su mala experiencia. En referéncia al color en las pieles es imposible que en diferentes tandas salgan con el mismo color y puede cambiar un poco. En cuanto a la recogida, como comprenderás nosotros mandamos orden de recogida para que sea lo mas comodo para vosotros, a partir de ahi es cosa de la compañia si tardan 1,2 o 3 dias en llegar, es una loteria igual que si respetan el horario que les decimos o no. Trabajamos con GLS y no suelen dar ningun problema pero como siempre en cualquier compañia te puedes encontrar con una experiencia asi, en cuanto a que no pidan nada de dni, etc nada tenemos que ver nosotros con eso de nuevo... y en nada tiene que ver la empresa de origen. Espero lo comprenda. Un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Empresa muy correcta

El envío llegó en el tiempo previsto. Aunque devolví el producto por que no me gusto en persona, la devolución fue perfecta. Al dia siguiente vinieron a buscar el paquete a mi casa y me devolvieron el dinero rápidamente.

December 27, 2024
Rated 4 out of 5 stars

El producto estupendo

El producto estupendo, pero pagué un extra para que me lo envolvieran para regalo y eso sí que no llegó en las condiciones esperadas: estaba arrugado y tan mal envuelto que se veía el interior.

December 18, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Me he puesto en contacto con ustedes y…

Me he puesto en contacto con ustedes y no he recibido respuesta,el pedido no es para nada como esperaba,he comprado otros billeteros a ustedes y bien ,pero este no es para nada de mi agrado,he intentarlo devolver pero como digo no me han hecho ni caso,mi opiniones pésima ,no volveré a comprar nunca y no lo recomendaré

December 9, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Excelente compra

Nunca había comprado con ustedes, pero fue muy rápido, muy buen producto y muy buen precio y, justo era el modelo que quería mi madre, porque tenía uno de hace muchos años y quería uno idéntico y gracias a ustedes lo tiene. 5 estrellas se queda corto, pondría muchas más. Muchas gracias

December 3, 2024

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