leboncoin.com Reviews 9

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sachez qu’un transaction sécurisée avec…

Sachez qu’un transaction sécurisée avec « le bon coin » ne l’est pas !
J’ai envoyé début janvier un téléphone pour 500€ à son acquéreur. Il a été volé chez Mondial Relay le transporteur.
2 mois plus tard on fait le constat, je n’ai jamais reçu de réponse. Au bout de 2 mois, on m’annonce un geste commercial de 400€ au lieu des 40 prévus…..
Faites passer l’information
Les transaction sécurisées du bon coin ne la sont pas!

March 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

⚠️ Alerte paiement sécurisé @leboncoin

⚠️ Alerte paiement sécurisé @leboncoin : une amie a vendu un pack parapente pour 1 850 €, et l’argent a été détourné. Le Bon Coin n’a pas répondu aux mises en demeure envoyées par courrier et email.

Si vous êtes du support, merci de me contacter en privé pour que je mette la victime en relation afin de résoudre ce litige rapidement.

@BESTOFTLEBONCOIN #LeBonCoin #Escroquerie #PaiementSécurisé #Consommation #AlerteArnaque #ProtectionConsommateur #Litige #Sécurité #VenteEnLigne #AttentionArnaque

May 23, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

formulaire de contact introuvable et tranfert impossible

formulaire de contact introuvable , transfert de mon porte monnaie vers mon compte en banque impossible malgré avoir fourni à 2 semaines d 'intervalles mes coordonnées bancaires ainsi que ma carte d' identité en pdf ....toujours rien après 15 jours, sincèrement je trouve la méthode un peu nulle, en sachant qu ils vous disent que cela peut mettre 3 jours...

August 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après l'achat d'un vinyle de zazie sur…

Après l'achat d'un vinyle de zazie sur lbc.qui ne correspond pas j'ai fait appel aux experts du bon coin.
Mais malheureusement jamais ils ne m'ont aidé. Il m'ont juste dit quoi faire.je déconseille le paiement sécurisé leboncoin.
Les frais servent juste à enrichire ce dernier. Les agents ne vous écoute pas. Je comprends pourquoi beaucoup de gens refuse le paiement lbc.
Je vais en faire de même et vous encourage à faire pareil

July 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

et si leboncoin cautionnait les vendeurs de contrafacons?

leboncoin se moque de ses "clients" .J'ai acheté une contrefaçon (sans le savoir) Mood de Chirstofle via le paiement sécurisé le BC .
J'ai immediatement alerté la maison christofle qui a contacté "un" service du boncoin et le vendeur a été bloqué, l'annonce supprimée.
En parallèle, de mon coté j'ai saisi (après avoir galéré pour trouver le mail de contact) le service client qui m'a donné la marche à suivre... j'ai tenté de faire plusieurs fois de faire le nécéssaire mais je ne suis pas arrivée à annuler la transaction. A chaque fois j'ai ecrit au service client qui me répondait par la même réponse formatée et... qui n'avait aucune pertinence par rapport à mon probleme de connexion (Demande N°: 36967228)
AUourd'hui comme je ne suis pas arrivée à faire annuléer ma trnsactiob malgré mes mails et ceux de Chrsotofle, le montant a été debioté de moj compte et le vendeur payé !
en quelque sorte, le boncoin cautionne les escrocs et c'est grave.
je vais donc, contacter la DgCCRF ainsi que q'UFCQue Choisir et le CEO du boncoin Antoine Jouteau .
Hélas, il va me falloir employer les grands moyens car je refuse que le boncoin se réfugie derrière des procédures ineptes qui aboutissent à gruger les clients de bonne foi
A toutes fins utiles et pour le boncoin mon numéro de Demande N°: 36967228

February 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VENTE FRAUDULEUSE EN SEPT 23 D UNE 206 JAMAIS PU AVOIR MA CARTE GRISE A MON NOM LE VENDEUR ALLAN NETAIT NI ASSURE NI AVAIT DE PERMIS IL MA ARNAQUE JE LUI FAISAIT CONFIANCE

JAI VU LUI ET VOITURE ON A FAIT LES PAPIERS ENSEMBLE ET JATTENDS TJS MA CARTE GRISE A MON NOM MAIS COMME LUI NEN A PAS FAIT A SON NOM IL A JUSTE MARQUE SUR LA CARTE GRISE DE L ANCIEN PROPRIO EN BAS NOUVEAU PROPRIO ALLAN CELA FAIT 1 AN QUIL NE REPOND PLUS ET MOI JAI DU PORTE PLAINTE A LA POLICE JUDICIAIRE CAR JAI PAYE LA 206 ET SIGNE LES PAPIERS DE CESSION JAI PAYE NON SEULEMENT LA 206 MAIS IL MA FALLU DEMANDER UN PRET POUR PAYER TOUTES REPARATIONS QUE LE CONTROLE TECHNIQUE MA TROUVE 3500E CETAIT UNE BONNE AFFAIRE NON AIDEZ MOI

September 23, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look