Le SAC Outlet Reviews 

I order an item from Le Sac via eBay, my order was cancelled the following day as something was wrong with my delivery address. Very strange as it is the address I have on my eBay account and used for all purchases.

I don't recommend to buy anything here! They delivered damaged watches and old parents were not able to start return procedure. The are not client oriented at all, you won't be able to resolve any issues. Try to find another place to buy something.

Disappointed.
I ordered twice. First time everything went smoothly. Can't complain about the quality of the goods at all, all in a very good shape and in original packages. I would like to share my second experience.
I ordered a bag, received the tracking link and started to wait. When one day I checked the link it was written that the article was delivered and signed by some person I have no idea of who is he. I immediately wrote to the customer service and told, that even though it is stated that the package was delivered, I personally didn't receive anything. They asked for my id (confirmation of the identity) with the signature, to check with the courier. And that was it. I asked to provide for the updates, but never heard from them. To find out the destiny of my order I needed to act myself, as it was obvious that the customer care wasn't planning to help, and wasn't planning to refund. So I needed to go from house to house!!! to check if by any chance I could find a person who signed for the package. Took me two days!!! to finally found the guy, who is leaving quite far from our house. He told that the delivery guy told him that he was trying to reach us (NO!!!) however didn't manage (lie) and therefore decided to leave the package at the random house. The courier assured the guy that he would notify us so that we come and collect it, which he didn't, forgot, was not planning, doesn't really matter. And yes, I understand that it is not the fault of the shop, however it is their choice of the delivery company, and the absence of the assistance in such cases is on them, especially if you are charging for the delivery.

Deluso.
Ho ordinato due volte. La prima volta tutto è andato liscio. Non posso lamentarmi della qualità della merce a tutti, il tutto in una forma molto buona e in pacchetti originali. Vorrei condividere la mia seconda esperienza.
Ho ordinato un bagaglio, ricevuto il link di tracciamento e ho iniziato ad aspettare. Quando un giorno ho controllato il link è stato scritto che l'articolo è stato consegnato e firmato da una persona non ho idea di chi sia lui. Ho subito scritto al servizio clienti e ho detto, anche se si afferma che il pacchetto è stato consegnato, io personalmente non ho ricevuto nulla. Hanno chiesto il mio id (conferma dell'identità) con la firma, per verificare con il corriere. E questo è tutto. Ho chiesto di fornire gli aggiornamenti, ma mai sentito da loro. Per scoprire il destino del mio ordine avevo bisogno di agire da solo, come era ovvio che l'assistenza clienti non aveva intenzione di aiutare, e non aveva intenzione di rimborsare. Quindi avevo bisogno di andare di casa in casa!!! per verificare se per caso ho potuto trovare una persona che ha firmato per il pacchetto. Mi ci sono voluti due giorni!!! per trovare finalmente il ragazzo, che sta lasciando abbastanza lontano da casa nostra. Ha detto che il ragazzo di consegna gli ha detto che stava cercando di raggiungerci (NO!!!) tuttavia non è riuscito (lie) e quindi ha deciso di lasciare il pacchetto presso la casa casuale. Il corriere ha assicurato al tizio che ci avrebbe avvisato in modo che noi veniamo a raccoglierlo, cosa che lui non ha, dimenticato, non stava progettando, non ha molta importanza. E sì, capisco che non è colpa del negozio, tuttavia è la loro scelta della società di consegna, e l'assenza dell'assistenza in questi casi è su di loro, soprattutto se si sta addebitando per la consegna.