Livero Reviews 

70
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Via Facebook kwam er een advertentie voorbij voor een klein apparaatje om te ontharen (epilator). Mijn interesse was gewekt. Helaas bleek het te gaan om een eenkoppig scheerapparaatje. De verze... See more

Rated 5 out of 5 stars

Krultang ontvangen werkt goed en naar behoren, volgens mij verwarren de meeste mensen hier livoro.nl met livero.nl, vandaar al die klachten denk ik. Ik heb wel alles netjes ontvangen. En een goede kl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ook ik ben een tevreden klant. Volgens mij gaan al de klachten over livero en niet Livoro. Livoro heeft bij mij meerdere malen netjes geleverd en de klantenservice was altijd netjes bereikbaar.

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb meerder malen een bestelling en geplaatst en altijd netjes en correct ontvangen. De klantenservice was ook altijd goed bereikbaar voor al mijn vragen. Applaus!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(70)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Livero artritis handschoenen niet geleverd OPLICHTERS

Hier dezelfde ervaring een paar handschoenen besteld na het opmeten zoals ze op de site adviseerden, maar het paar handschoenen wat ik uiteindelijk kreeg was veels te groot. Contact gekregen met Femke, deze naar haar gestuurd met een track en tracé code dus nog meer kosten en de belofte dat ze het kleinste paar zou terug sturen. Geprobeerd contact te krijgen met Femke en met livero ...beide zijn onbereikbaar. Stelletje oplichters bah

April 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handschoenen besteld en betaald maar nooit gekregen.

Op 21 december 2019 heb ik via facebook advertentie van Livero een paar handschoenen besteld en betaalt.Nog steeds na vele mails met Femke, iedere keer met het antwoord"druk met de feestdagen, pakketje is al in Nederland, daarna geen enkel antwoord meer. Ik heb dus geen handschoenen en ben mijn geld kwijt 19,95 euro.
Ik zie nu dat er zoveel "slachtoffers" zijn. Handschoenen voor mensen met reuma en artrose. Ik heb ook gevraagd of ze het geld willen terug storten, maar geen antwoord. Wat valt hier nog aan te doen. Stom stom stom ik bestel nooit meer wat via advertenties op facebook.

February 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ook ik wacht al twee maanden nog steeds…

Ook ik wacht al twee maanden nog steeds niks ontvangen gemaild beloof dat het onderweg is ook mijn geld 20 euro terug gevraagd
Maar tot heden niks ik denk dat ik ook ben opgelicht
Dus Femke mijn geld graag terug en geen smoesjes meer

February 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

10.000+ positieve reacties? Hoe dan? PAS OP, OPLICHTERS!

Helaas deze reviews te laat gelezen!
Ook ik heb een slechte ervaring met Livero! Ontharingspen besteld, maar omdat de pen er na ruim 2 weken wachten nog niet was, contact opgenomen. Inderdaad met ene Femke van Stratene (?).
Eerste reactie: 'I.v.m. de drukke decembermaand is het pakketje langer onderweg. Excuus voor het ongemak.'
Na wederom 2 weken te hebben gewacht nog geen pakketje, wederom gemaild. Tweede reactie: 'Excuus voor het ongemak, we hebben contact opgenomen met PostNL en zij zijn het pakket kwijtgeraakt, helaas gebeurt dit wel eens met de drukte in deze periode.
Wil je een nieuwe of zullen we je geld terug storten?'
Daarop heb ik geantwoord, geen reactie meer vernomen.
Daarna wéér gemaild (want het telefoonnummer is niet in gebruik:S) dat ik mijn geld terug wil en kreeg ik het volgende terug:
'Helaas is dat niet mogelijk daar de nieuwe al onderweg is. Mocht je die alsnog willen retourneren dan krijg je gewoon je geld terug. Graag ontvangen wij een foto van de track&trace code dat het pakketje naar ons verstuurd is, zonder track&trace code kunnen we je retour behandeling niet in orde maken.'
Na heel lang te hebben gewacht dan eindelijk het pakketje ontvangen, direct geretourneerd met daarbij een foto van de track&track trace code. Geen reactie meer... niks!
Heel slecht! 10.000+ tevreden klanten staat er op de site? Geloof het niet!

February 11, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NIKS ONTVANGEN

Ook hier de ontharingspen besteld en niet ontvangen. Telefoonnummer werkt niet meer en geen reactie op mail. Is er al iemand bezig om hier werk van te maken? Zo ja mijn klacht kan ook meegenomen worden.

February 11, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters bij Livero !!

Ook ik heb geen goed woord over over Livero. Loze beloftes en uiteindelijk geen geld terug. Al maanden in de weer voor 40,00. Waardeloos bedrijf. Trap er niet in. Oplichters zijn het!!!

February 10, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS OP! OPLICHTER(S)!!!

PAS OP! OPLICHTER(S)!!! Je besteld én betaald ter goeder trouw een paar handschoenen voor mensen die last hebben van artritis. Je wacht vervolgens een paar weken voor levering. Dan blijkt dat het pakketje vanuit China is verstuurd (vermoedelijk in jouw naam en adres besteld bij het veel goedkopere Aliexpress). De maat klopt niet dus na overleg met Livero besluit je het pakketje terug te sturen, volgens hun voorwaarden en voorzien van de door hun gevraagde nodige bewijslast in de vorm van meerdere foto's. Je krijgt een mailtje dat het geld zal worden teruggestort maar dat gebeurd dan vervolgens natuurlijk niet. Contact is dan ook niet meer te krijgen, niet per mail en al helemaal niet per telefoon. Ik ga hier nu werk van maken, om te beginnen door alle klachten over deze oplichters te verzamelen en te bundelen en dan aansluitend actie te ondernemen. Wie doet er mee?

Livero (Femke van Stratene of wie dan ook achter deze naam zit), je kan natuurlijk het geld zsm terugstorten zodat je het tegendeel hier kan bewijzen. Het gaat zoals je weet om slechts € 20,-, de door mij betaalde verzendkosten mag je uiteraard laten zitten!

February 6, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

De ontharingspen is geen epileerpen

De ontharingspen is geen epileerpen. Maar gewoon een scheerapparaatje. Als ik mijn kin met deze pen wil ontharen. Dan voel ik de volgende dag weer stoppels. Libero vertelt niet de waarheid. En ergens anders is het veel goedkoper. Bij bol.com is het apparaatje al voor 8 euro te koop. Bij livera bieden ze 19,95 euro aan in plaats van 39,90 euro. Schaam je, Livero. Maar livero is nergens meer te bekennen. Want ze reageren nergens meer op.

January 31, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ook zelfde ontharingspen besteld dan…

Ook zelfde ontharingspen besteld dan zovele anderen hier en niets ontvangen, betaald via paypal dus vandaag klacht ingediend bij paypal en hen doorverwezen naar deze site waaruit duidelijk blijkt dat Livero echte oplichters zijn en op hun website zelf zogezegde tevreden klanten aan het woord laten die dit apparaat binnen de week in huis hadden.

January 28, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Heb een maand geleden wat besteld

Heb een maand geleden wat besteld, heb tot op heden nog niets binnen, ga je bellen moet je een ander bedrijf bellen die je met hun doorverbind, eenmaal doorverbonden hebben ze geen tijd om aan de telefoon te komen omdat ze bezig zijn met andere dingen en/of klanten.

January 24, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ben er helaas ingetrapt, fake dus

Afgelopen december heb ik product gekocht en direct betaald. Helaas was product, waarschijnlijk door drukke decembermaand, niet op tijd geleverd voor m’n vakantie in die maand.
Ik heb het product pas in het nieuwe jaar kunnen proberen en vervolgens niet meer doordat de scheerdop niet meer vast bleef zittten. In eerste instantie was ik na 1x gebruik redelijk tevreden met product, behalve dan dat levering erg laat was.

Ik hoor nu graag wat te doen na 1 keer gebruik kapot. Helaas is contact krijgen met het bedrijf niet te doen, mail gestuurd, geprobeerd te bellen niets van dit alles! Dan maar een slechte recensie!

January 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trap er niet in

Ontharingspen besteld, niet ontvangen.

Op 24 november 2019 besteld en betaald, vandaag 15 januari nog steeds niets ontvangen. Diverse mails gestuurd, contact gehad met ene Femke (?), tot op heden echter zonder resultaat.
Kan maar 1 ding zeggen.... Trap er niet in!

January 15, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Op 22 november bestelling geplaatst

Op 22 november bestelling geplaatst, mail gekregen dat ik het zelf ergens kan ophalen, terwijl het bezorgd zou worden.
Krijg geen antwoord meer op mails.
Super slecht allemaal, dit bedrijf moet geen zaken meer mogen doen.

January 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

8 Jan 2020 een bestelling geplaatst nog…

8 Jan 2020 een bestelling geplaatst nog niks ontvangen , krijg wel steeds een bericht dat ik 1€ verzendkosten moet betalen terwijl de levering gratis is . Gr een zeer ontevreden klant ,dit was eenmaal maar nooit weer dit is oplichting, stuur mij mijn geld maar weer terug...

January 9, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look