Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... See more
Company replied
Beställde 2 varor som båda fanns i lager. 2-3 dagars leveranstid. Ena kom som förväntat medan andra står i deras system att den preliminärt skickas 25/11. Nu är det 28/11 och det står fortsatt at... See more
Company replied
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... See more
Company replied
Company details
Written by the company
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Contact info
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Sweden
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3.9
Great
160 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 68% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har nu fått hela min order levererad.
Har nu fått båda produkterna.
Tycker det är för lång leveranstid för en av ljuskällorna.
Detta meddelades dock i förväg.
October 25, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Bengt.
Tack för dina synpunkter här.
Ja, som du nämner stod den ena varan som levereras med längre leveranstid, eftersom den inte fanns i lager.
Och du beställde ju varan ändå, med vetskap om att det skulle ta lite tid.
Så det är lite tråkigt med det något svala omdömet här, tycker jag, när du hade all information i förväg.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Tack så mycket för att du har uppdaterat din bedömning av oss. Det uppskattar vi verkligen.
Reply from LjusochLampor.se
Hej Per,
tusen tack för denna fina recension!
Härligt att du har varit nöjd med leveranstiden på din beställning.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Reply from LjusochLampor.se
Hej Isabell,
stort tack för att du gav oss ett fint omdöme :-)
Härligt att det inte fanns något att klaga på.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Bra utbud och snabb leverans
October 2, 2025
Unprompted review
Bra och hästig
September 20, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Erik,
riktigt trevligt att det inte har varit något att klaga på och att du har velat ge oss en bra recension :-)
Tack så mycket.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Godkänt men dåligt packat
Godkänt men dåligt packat. Fem dyra led-lampor i en för stor kartong utan emballage. De fick sig en åktur iallafall.
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Markus.
Vi beklagar om vår förpackning och emballage har varit dålig och bristfällig. Vi tar till oss av kritiken.
Vi hoppas att produkterna har kommit fram säkert ändå, och att du har inlett ett reklamationsärende om så inte skulle vara fallet.
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Alldeles för lång svarstid när man…
Alldeles för lång svarstid när man behöver hjälp med något. Fick helt plötsligt en kredit på belysningsskenor jag beställt. Efter två veckor fick jag reda på att de inte kunde leverera skenorna då de var två meter.
September 10, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Johnny.
Jag är inte medveten om varför det skulle ha varit leveransproblem med skenorna, men det förklarar naturligtvis väntetiden om det har varit utmaningar på den fronten.
Självklart kan man få levererade skenor på två meter när vi har dem i sortimentet, men jag hoppas att du har tagit kontakt med oss via hemsidan så att vi kunnat lösa problematiken.
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Riktig god service och levering gick…
Riktig god service och levering gick fort kan varmt rekommendera att handla hos detta företag.
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej John,
du får många tack för att ha gett oss en fin recension.
Trevligt att vår service har varit i ordning, och att det har varit värt en rekommendation till andra :-)
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Värsta köpupplevelsen jag varit med om
Värsta köpupplevelsen jag varit med om. Skulle göra en retur och butiken svarade inte på mina meddelanden, vilket gjorde att jag fick betala extra flera gånger för att förlänga betaltiden. Försökte ta kontakt både via chat och mejl, men fick aldrig svar. Gav till slut upp. Håll dig borta.
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Hannes,
vi beklagar att du har den upplevelsen av oss som du beskriver.
Jag är inte medveten om vad du menar med att du var tvungen att betala extra för att förlänga betalningstiden.
Du betalar självklart bara det belopp du har handlat för, när du väljer en banköverföring.
Om du sedan behöver göra en retur, så startar du en returprocess på vår hemsida, köper en returetikett, och så återbetalar vi skillnaden till dig, vilket vi också har gjort.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Philips lilla LEDspot e14
Hittade äntligen den lilla modellen spotlight LED som ger ett litet sidoljus vilket jag uppskattar
August 22, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Mats-Olle,
vad underbart att vi hade just den specifika produkt du behövde :-)
Tack för att du har gett oss en så bra recension :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Snabb leverans beställde måndag hämtade…
Snabb leverans beställde måndag hämtade ut på torsdag
August 24, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Catarina,
tack så mycket för att du har gett oss en fin recension och några vackra ord om vår snabba leverans :-)
Vi uppskattar det mycket.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Nöjd i helhet
Rimligt pris, varan såg ut som förväntad, funktionerna är också som förväntade men den låter ganska högt ( vet ej om det är pga nåt annat eller om den bara låter högt ).
August 21, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Selma.
Tack för din positiva recension och beskrivning av produkten.
Jag är inte säker på vilken produkt det handlar om, och hur ljudnivån är i förhållande till det normala.
Men du är naturligtvis mycket välkommen att skicka en förfrågan via kontaktformuläret på hemsidan, så ska vi försöka hjälpa dig så gott det bara går. Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Reply from LjusochLampor.se
Hej Tola.
Riktigt glädjande att det finns full tillfredsställelse med produkten, och att vi också kunde bidra till en snabb leverans.
Tack så mycket för din recension.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Ljus utanför vårt hus
Ljus utanför vårt hus, toppenbra också att de kan sköta allt själva 🏡💡💡💡💡💡💡🏡😀👌
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej.
Tusen tack för att du har gett oss ett fint 5-stjärnigt omdöme, och att du är helt nöjd med de ljus du har köpt.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Jättefina varor och supersnabb…
Jättefina varor och supersnabb leverans. Rekommenderas ⭐️
July 25, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Marika,
du får tusen tack för det fina omdömet du har gett oss här :-)
Riktigt härligt att allt har varit i sin ordning, och att det har varit värt att rekommendera till andra :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Reklamationen av lampa
Beställde 5 lampor varav en var trasig, vilket inte var så bra.
Däremot gick reklamationen väldigt bra och snabbt och jag fick välja mellan avdrag på fakturan eller ny lampa.
July 1, 2025
Unprompted review
Snabb vareleverans
June 13, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Frank.
Vi är glada att höra att leveranstiden har varit bra och att du har varit nöjd med att handla hos oss.
Tusen tack för recensionen :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Nöjd
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jättebra. Jag är väldigt nöjd!
June 2, 2025
Unprompted review
Reply from LjusochLampor.se
Hej Therese.
Tack så mycket för en fin och utförlig recension, och för din goda beskrivning av processen.
Trevligt att det har varit tillfredsställande och att varorna nu fungerar som de ska :-) Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.