Louis Herboristerie Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil, de bon conseils, produits variés. Propose aussi des consultations de Naturopathie, Sophrologie, EFT. C'est appréciable d'avoir une bonne herboresterie dans le coin qu'on aurait tendance a... See more

Rated 5 out of 5 stars

cela faisait plusieurs années que je n'avais pas commandé chez vous et je suis satisfait comme les fois precedentes

Rated 5 out of 5 stars

La boutique d'Ali Baba,de nombreux produits français de qualité et un accompagnement très professionnel. Le petit plus, un site internet qui facilite grandement quand on n' est pas de la région. En ré... See more

Company details

  1. Herb Shop

Written by the company

Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

293 reviews

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All reviews

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133 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

La livraison est rapide

La livraison est rapide. Les indications sur le site sont très claires et utiles. Les contenants des produits sont bien pensés et sympas.

September 13, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super!

J ai découvert cette herboriste par un ami..nickel!
De très bon conseil
Respecr des délai.. le suivi est assuré
Produits excellents
Bon rapport qualité prix
Merci

June 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commandes de teintures mères pour moi…

Commandes de teintures mères pour moi cette fois. Très grand choix, les propriétés de chaque produits sont bien énoncées.
Livraison rapide.
De plus, cette enseigne propose de nombreux produits de qualité. J'y reviendrai pour d'autres besoins.
Je recommande :)

September 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

des charlatans qui n'envoient pas les…

des charlatans qui n'envoient pas les colis

September 7, 2025
Unprompted review
Louis Herboristerie logo

Reply from Louis Herboristerie

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre expérience et tenons à préciser que nous ne sommes en aucun cas des charlatans. Louis Herboristerie est une maison sérieuse, existant depuis plus de 10 ans, et nous expédions quotidiennement des centaines de commandes à des milliers de clients qui nous font confiance.

Afin de comprendre ce qui s’est passé dans votre cas, nous vous avons envoyé une demande d’informations complémentaires via Trustpilot pour pouvoir identifier votre commande.

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Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 03 74 47 33 84 durant nos horaires d'ouvertures ou nous envoyer un message via notre formulaire de contact suivant :
https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket

Bien cordialement,
L’équipe Louis Herboristerie

Rated 5 out of 5 stars

Le hasard fait bien les choses tres naturelles …

Je suis rentrée par hasard dans cette boutique , et j’étais agréablement surprise de l’accueil ainsi que des conseils
Un large choix de produits naturels à disposition et si vous ne trouvez pas votre bonheur, une experte en la matière est là pour vous conseiller un autre produit ou vous commander ce que vous cherchez
Je conseille vivement cette boutique

September 9, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aubier de Tilleul

Aubier de Tilleul

Commande reçue rapidement et bien protégée. Le produit reçu est du véritable aubier de tilleul, de qualité parfaite et pas simplement de l'écorce et de n'importe quel arbre.

August 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je venais de loin chercher des T.M

Je venais de loin chercher des T.M. très difficiles à trouver et j’ai vu un magasin magnifique, clair, bien achalandé, des conseillés à l’écoute et professionnels. Un très bon contact qui me fait regretté d’habiter si loin.
À tous les chanceux qui habitent à proximité allez vite découvrir cette herboristerie et optez pour des produits naturels !

August 19, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produit mal emballé / transport aux risques et périls du client

Des 2 herbes médicinales que j'ai commandées, l'une était dans une boîte de qualité, l'autre dans un sachet en papier typique d'un magasin de fruits, agrafé comme fermeture et décollé au niveau du rabat (les herbes débordaient). À 13€ les 100g de plante, il est inacceptable qu'ils n'investissent pas dans un sachet adéquat pour protéger le produit.
Après avoir payé les produits à un prix respectable et les frais d'expédition, ils insistent pour que je souscrive une assurance d'expédition afin que je puisse être remboursé si je ne le reçois pas car... ils n'en assument pas la responsabilité !!!

August 6, 2025
Unprompted review
Louis Herboristerie logo

Reply from Louis Herboristerie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est très pertinente : nous allons prochainement changer le type de sachets utilisés afin d’assurer une meilleure protection des plantes.

Concernant l’assurance transport, elle est entièrement facultative et principalement utilisée par nos clients étrangers ou pour des commandes d’un montant important. Nous faisons en tout cas le maximum pour garantir la bonne réception de vos produits.

Afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter via notre support : https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket.

Nous serons heureux de vous proposer un geste commercial.

Bien à vous,
L’équipe Louis Herboristerie

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci pour leur…

Un grand merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Ma petite-fille était malade et nous étions très inquiets. J’ai reçu des conseils clairs, adaptés à son âge, et surtout donnés avec beaucoup d’écoute et d’humanité. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre la situation avant de recommander quoi que ce soit.
Je recommande vivement cette herboristerie à toutes les familles

August 14, 2025
Unprompted review

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