Je suis une personne à peau atopique, sujette à l’eczéma et au psoriasis. Love & Green est la 1re marque que j'ai contactée et j'ai testé les lingettes bébé fleur d'oranger ; certes, la fleur d'orange... See more
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Je suis très satisfaite de la marque love and green tant pour les produits pour bébé que ceux pour la maison. Une qualité garantie pour une composition naturelle, un service client très réactif et un... See more
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Très satisfaite des couches et couches culottes Love and Green. J’utilise essentiellement des couches lavables mais ponctuellement des couches jetables et pour cela j’ai choisi Love and Green pour s... See more
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Les produits que je recommande : Liniment, crème de change, cotons non blanchis bio, produits d'entretien ménagers, papier toilette, culottes jetables pour adulte (top pour le post partum), servie... See more
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Des produits d’hygiène pour bébé hypoallergéniques plus naturels sans parabènes, sans phénoxyéthanol... pour respecter la peau et la santé des bébés.
Contact info
4 Boulevard Belle Rive, 92500, Rueil-Malmaison, France
- 01 41 38 38 00
- contact@loveandgreen.fr
- www.loveandgreen.fr
4.2
Great
144 reviews
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J’aime beaucoup ces lingettes
J’aime beaucoup ces lingettes, elles sont vraiment agréables à utiliser. La texture est douce, elles ne laissent pas de résidu et nettoient parfaitement sans agresser la peau. J’apprécie qu’il n’y ait pas de parfum fort, c’est simple, propre et respectueux. Très pratiques au quotidien, surtout quand on veut un geste rapide mais doux pour la peau. On sent que la composition est naturelle et ça fait toute la différence. Offert par Love & Green.
October 21, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💚
Nous sommes ravis que la composition de nos lingettes à l’eau vous plaise !
Chez Love & Green, nous sommes soucieux de la santé et du bien-être des tout-petits, mais aussi de la planète avec ces lingettes compostables 🌸
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
J’adore ces lingettes
J’adore ces lingettes ! Elles sont très faciles à utiliser — ni trop humides, ni trop sèches, juste comme il faut. Elles se retirent facilement du paquet, sont d’une douceur incroyable et n’irritent pas la peau délicate de mon bébé. En plus, elles sentent vraiment bon ! 🌸👶💚
October 20, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sur nos lingettes !
Nous sommes ravis de savoir que nos lingettes sont adaptées à la peau de votre bébé. Vos retours encouragent notre PME à poursuivre nos efforts pour toujours plus de naturalité 💚
Belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Extrêmement déçue par cette marque qui…
Extrêmement déçue par cette marque qui avait l'air éthique et que j'ai utilisé régulièrement pendant 2 ans. Plusieurs paquets de couches achetés comportaient une majorité de couches dont l'adhésif du côté gauche ne collait pas. Je me suis retrouvée en voyage avec des couches non utilisable, obligée de les scotcher etc...
J'ai fait une reclamation au service client qui avait l'air confiant et rassurant et m'a demandé de lui envoyer plusieurs informations dont les numéros de série, les copies des factures, des photos et des échantillons. Ce que j'ai fait depuis fin juin. La réponse en juillet est qu'ils n'ont jamais reçue l'échantillon de couches pourtant envoyé dans leur enveloppe. Aujourd'hui, après des mois voici leur nouvelle demande :"Pour pouvoir traiter votre dossier correctement, nous avons besoin de tous les numéros de lot des produits que vous nous avez envoyés. À ce jour, nous n’avons reçu que le numéro du dernier lot. Vous nous indiquez avoir envoyé deux couches, mais pour pouvoir effectuer le contrôle et le remplacement, nous avons besoin de deux couches complètes par paquet. " c'est marrant en juin il ne manquait que l'échantillon... Sans plus de précision. Bref si jamais vous tombez sur des couches défectueuses laisser tomber les récla et changez de marque tout de suite car je me suis faite avoir sur plusieurs paquets achetés à 2 endroits différents pensant que ce n'était qu'exceptionnel.
Pour l'éthique passez votre chemin !
J'ai encore un vieux paquet de couches que je n'ai même pas osé ouvrir.
October 20, 2025
Unprompted review
Reply from Love & Green
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant notre marque. La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous comprenons la gêne occasionnée, notamment lors de votre voyage.
Le problème qualité que vous avez rencontré est très rare et lorsque nous sommes confrontés à cette situation nous sommes dans l’obligation de vous demander des pièces justificatives. Notre politique de service client est juste et dès qu’un dossier est complet, nous procédons systématiquement au contrôle qualité et au remplacement ou remboursement nécessaire. Malheureusement, dans votre situation, plusieurs éléments indispensables au traitement complet de votre demande n’avaient pas pu être reçus, notamment certains numéros de lots et les échantillons complets requis pour l’analyse. Sans ces informations, il nous était impossible de remonter votre retour à l’usine et donc de vous dédommager intégralement comme nous l’aurions souhaité.
Nous comprenons que ces démarches puissent être perçues comme contraignantes, mais elles garantissent que chaque problème signalé puisse être résolu de manière précise, pour l’amélioration continue de nos produits.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser votre dossier si vous le souhaitez encore, ou pour toute question complémentaire. Votre satisfaction compte réellement pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Très bon lingettes
J'ai reçu gratuitement offert par love and green ces lingettes à l'eau toute douce et naturel qui sont vraiment génial elle correspondent parfaitement à mon fils et sa peau sensible. Et de plus l'odeur est très agréable
October 13, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos lingettes sont adaptées à la peau de votre fils. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours plus de naturalité 💚
Belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Lingettes à l’eau testé sous contrôle…
Lingettes à l’eau testé sous contrôle dermatologique. Fibres 100% d’origine naturelle, compostable et aucun parfum. On est sur des lingettes de qualités. Très douces, hydratantes et qui respectent très bien la peau de bébé ! Je recommande vivement si comme moi vous faites attention à ce que vous utilisez pour vos boutchous.
October 19, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💚
Nous sommes ravis que nos nouvelles lingettes vous plaisent !
Chez Love & Green, nous sommes soucieux de la santé et du bien-être des tout-petits, et vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie 🌸
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Malgré ine belle expérience il y a 4…
Malgré ine belle expérience il y a 4 ans, me voilà avec des couches qui fuient en taille 1 puis 2. Toutes les nuits, c’est 3 changements de body/pyjama/ grenouillère….cela rajoute de la fatigue inutile. Je ne recommande plus les couches de cette marque .
Bien dommage !!!!
October 18, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Un changement de taille de couche à la taille supérieure peut résoudre les problèmes de fuites. Nos couches sont classées A en absorption et ne sont pas censées fuir.
N’hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble et voir la taille la plus adaptée à votre bébé. Par téléphone au 01 77 37 20 00 ou par mail : contact@loveandgreen.fr
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green 🌸
Jamais déçue par cette marque
Jamais déçue par cette marque, cela fait des années que j'utilise les produits et c'est toujours parfait
October 17, 2025
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Reply from Love & Green
Un grand merci pour votre superbe avis 💚
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et nos services vous plaisent autant ! Vos retours nous motivent à continuer dans cette belle voie 🌿
Merci également pour votre fidélité et votre confiance, cela compte énormément pour nous 🤍
Belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Excellent
Cela fait deux ans que j’achète exclusivement ces couches, ce sont les plus naturelles que j’ai pu trouver. Aucun plastique dans l’emballage, couches fines mais très absorbantes et à faible impact écologique.
Site internet bien construit, commande facile à passer, livraison rapide.
October 1, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravis d’apprendre que nos couches vous donnent entière satisfaction depuis deux ans, tant pour leur composition que pour leur efficacité et leur impact environnemental.
Vos retours motivent notre PME à continuer nos efforts au quotidien pour proposer des produits efficaces et plus naturels 🌿
Merci également pour votre fidélité et votre confiance, cela compte énormément pour nous 🤍
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Commande passée le 12 septembre et…
Commande passée le 12 septembre et toujours rien reçu le 06 octobre ….
September 12, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Pouvez vous nous contacter à l'adresse email suivante (contact@loveandgreen.fr) ou nous indiquer le mail avec lequel vous avez passé commande pour que nous puissions vous aider au mieux ?
Merci par avance,
L'équipe Love & Green
Des bons produits écologiques bon…
Des bons produits écologiques bon rapport qualité prix je recommande
September 17, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif concernant notre marque.
Toute l'équipe est heureuse que les produits vous plaisent.
L'équipe Love & Green
Irritante
J’ai été très déçue . Elles ont irrité le siège de ma fille, aux endroits où la couche est vide, car elles sont très peu garnies. L’absorption est également mauvaise : même l’urine déborde. Je ne les conseille pas du tout. En plus, elles sont très chères, comme quoi le prix ne garantit pas la qualité
September 6, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que votre fille ait pu ressentir une gêne. Le confort des bébés est évidemment notre priorité.
Nos couches sont conçues pour être fines et souples, afin de garantir une liberté de mouvement maximale et un confort pour le bébé qui ne se retrouve pas avec une grosse couche encombrante. Cette finesse ne signifie pas un manque de matière, mais un dosage précis entre la cellulose et les microbilles absorbantes, qui permettent une absorption efficace tout en réduisant le volume de la couche.
Concernant l’absorption, elle dépend justement de cet équilibre : utiliser la juste quantité de matériaux absorbants tout en privilégiant une composition plus responsable et plus écologique. Cette démarche d’éco-conception vise à limiter l’usage de ressources tout en conservant des performances optimales.
Votre retour est très précieux : il nous aide à améliorer continuellement nos produits pour garantir à la fois efficacité, confort et respect de la peau des tout-petits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous examinions votre cas plus en détail.
Encore merci d’avoir partagé votre expérience. Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green
Couches inutiles
Couches inutiles, de mauvaise qualité!
Chaque fois que j’en mets une = fuite…
Changement de marque et comme par magie : aucune fuite !
À éviter à tout prix!
August 28, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un changement de taille de couche à la taille supérieure peut résoudre les problèmes de fuites. Nos couches sont classées A en absorption et ne sont pas censées fuir.
N’hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble et voir la taille la plus adaptée à votre bébé. Par téléphone au 01 77 37 20 00 ou par mail : contact@loveandgreen.fr
Très belle journée à vous,
L’équipe Love & Green 🌸
Je suis satisfaite des produits…
Je suis satisfaite des produits commandés chez Love and Green
July 5, 2025
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Reply from Love & Green
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos produits !
Super site, produits sains !
Super site avec promotions reccurentes, les produits sont super pour moi et pour mon bébé, sans ingrédients controversés et écologiques. Très abordable également, je recommande !
July 8, 2025
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Reply from Love & Green
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience concernant nos produits :) Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent !
Site internet OK, mais problème qualité détecté, resté sans solution de la part du SAV
Site ok ,
En revanche, Problème de qualité détecté sur les couches pure nature T1 (mauvaise qualité de soudure de 95 % des scratches côté gauche, ce qui induit que les couches s’ouvrent d’elles-mêmes : la soudure craque très rapidement.) signalé au service client qui a apporté une réponse très insatisfaisante.
Le service après-vente laisse à désirer, on laisse le client dans sa galère sans essayer de lui apporter de solution.
C’est très dommage car les couches ont l’air intéressantes au niveau écologique. Nous basculons chez la concurrence à regrets.
July 5, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec nos couches Taille 1.
Nous sommes étonnés de votre retour concernant notre service client car ils sont revenus vers vous le jour même de votre demande et à ce jour ils n'ont pas eu de retour de votre part.
Notre service va vous recontacter afin qu'on puisse trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Love & Green
Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos produits. Avez-vous contacté notre service client afin de voir ensemble pour vous proposer une solution ?
Nous serions ravis de pouvoir vous aider à choisir au mieux la taille de couches qui conviendra à votre bébé.
Nos couches sont classées A en absorption (la meilleure des classes) et sont aussi efficaces que les autres couches du marché :)
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur pour que nous puissions vous aider : contact@loveandgreen.fr
L'équipe Love & Green
Couches bébé qui fuient au bout de…
Couches bébé qui fuient au bout de quelques heures la nuit j'ai changé de marque et en découvrant les vidéos navrantes que vous partagez sur les réseaux sociaux je suis contente de l'avoir fait. Se moquer de ses concurrents c'est le dernier recours quand on ne sait plus comment vendre un produit moyen ?
June 29, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos produits. Avez-vous contacté notre service client afin de voir ensemble pour vous proposer une solution ? En général lorsqu'il y a des fuites c'est que l'absorption de la couche n'est plus adaptée à votre bébé et qu'il faut prendre la taille au dessus. Les fourchettes de poids sur les couches se chevauchent mais dès que vous observez des fuites ou que la couche parait un peu serrée il est conseillé de passer à la taille supérieure. Nous pouvons vous envoyer des échantillons pour que vous puissiez tester. Vous pouvez contacter notre service consommateur sur l'adresse email : contact@loveandgreen.fr
Concernant les vidéos sur les réseaux sociaux, on a décidé de dire stop aux discours flous, au greenwashing et aux fausses promesses écologiques. Il est de notre devoir en tant qu'entreprise à mission d'informer les consommateurs en toute transparence et nous sommes fiers de le faire avec une touche d'humour (on en a tous besoin ;) ).
L'équipe Love & Green
Cliente déçue qui va aller voir ailleurs !
Commande de lingettes à la fleur d'oranger, très déçue ! Des lingettes ultra fines, on voit le paysage à travers et il faut en utiliser deux pour que ce soit assez solide pour essuyer. Quant à la fleur d'oranger.... rien ! CT à la Société qui vous répond pas très aimablement que comme c'est naturel c'est normal ! J'appréciais cette marque il y a quelques années mais là c'est terminé.
May 26, 2025
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Reply from Love & Green
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec notre produit.
Nous n'avons pas réussi à retrouver de trace de nos échanges mais n'hésitez pas à nous contacter par email (contact@loveandgreen.fr) afin de joindre directement notre service client. Il vous demandera toutes les informations nécessaires concernant le produit (numéro de lot, photos, est ce que ce problème était sur une lignette ou sur tout le paquet) pour évaluer l'ampleur du problème et répondre au mieux à vos questions.
Cordialement,
L'équipe Love & Green
Reply from Love & Green
Merci pour votre commentaire concernant notre marque ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent :)
Reply from Love & Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits
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