Mauvekoi Reviews 

37
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik had dringend een nieuwe vijverpomp nodig omdat de oude (1,5 jaar oud) gestopt was en niet meer op gang kwam. Eerst bij een ander bedrijf via interet besteld omdat dit bedrijf suggereerde binnen 3 d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend tevreden met de service die ik heb ontvangen. Na een aantal maanden had ik een probleem met het aangeschafte product. Maurice was vriendelijk, professioneel en luisterde goed naar mi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Binnen 16 uur heb ik mijn bestelling ontvangen. Nadat ik telefonisch goed advies had gekregen welke pomp ik moest hebben. Super service en verstand van zaken. Ik zeg Mauvekoi bedankt. Mijn vissen zi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deze man heeft vanaf het eerste moment dat wij er zaken mee deden 15 jaar geleden EERLIJKE ADVIEZEN GEGEVEN. Waardoor onze vissen een beter leven hadden. Voeding, filters, zuurstofpompen etc etc.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(37)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

EERLIJKE ADVIES

Deze man heeft vanaf het eerste moment dat wij er zaken mee deden 15 jaar geleden EERLIJKE ADVIEZEN GEGEVEN.
Waardoor onze vissen een beter leven hadden.
Voeding, filters, zuurstofpompen etc etc.

April 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mauvekoi, topzaak

Mauvekoi is altijd snel met antwoorden leveren en uitstekende service. Mauvekoi helpt met het zoeken naar oplossingen. In een tijd waarin bulk verkoop vaak wint van klant vriendelijkheid heeft mauvekoi klant vriendelijkheid bovenaan staan!

November 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mauvekoi

Mauvekoi, is al jaren mijn leverancier voor mijn mooie hobby.
Hij heeft altijd goede adviezen denkt met je mee en is betrouwbaar.
Hij komt altijd zijn afspraken na en probeert mij ook niet meer te laten bestellen als nodig is.

November 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisch bedrijf.

Fantastisch bedrijf.
Veel kennis.
Uitstekend assortiment.
Buitengewoon vriendelijke eigenaar die áltijd voor me klaarstaat.
Kortom.....
Gewoon hier gaan shoppen mensen!💪🎉

November 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Artikel op afbeelding met prijs bleek duurder te zijn.

Er stond op Marktplaats een advertentieafbeelding van www.mauvekoi m. b.t. een verwarmingsapparaat met daarbij de prijs van 19,90 euro.
Je kon zelfs bieden en dat heeft ook iemand gedaan.
Toen ik die verwarming op de afbeelding met de prijs van 19,90 euro wilde kopen bleek die verwarming geen 19,90 te zijn maar 109,90. Geen excuses voor het misverstand. Om zo klanten naar je toe te trekken vind ik een slechte manier.
Tijdens een telefonisch contact met een wedewerker van Mauvekooi werd er dus geen excuus aangeboden voor dat misverstand maar werd ik uitgemaakt voor een persoon die maar moest begrijpen dat die verwarming op de afbeelding met de prijs van 19,90 te goedkoop was. Ik was dus te dom net als die persoon die geboden had. Ze hebben een klacht over mijn review ingediend.
Nu, n.a.v. de communicate , heeft deze firma de advertentie aangepast zodat domme mensen zoals ik ( misschien ook u ) toch via Marktplaats kunnen kopen zonder te moeten begrijpen of een artikel de prijs wel of niet waard is.

October 26, 2024
Unprompted review
Mauvekoi logo

Reply from Mauvekoi

Beste heer/mevrouw van Ommen,

Vervelend dat u onze advertentie op Marktplaats als misleidend ervaren heeft. In onze advertentie staan circa 10-12 verschillende verwarmingselementen met een prijs vanaf € 19,95 oplopend tot € 149,95.

Er is hier uiteraard geen sprake van misleiding, maar u als klant dacht het duurste artikel te kunnen kopen voor de laagste prijs. In de product advertentie staat heel duidelijk bij ieder artikel wat de prijs is, totaal geen sprake van misleiding.

Jammer dat u ons direct online "zwart" maakt in plaats van even contact op te nemen en bovenstaande te bespreken.

We scoren gemiddeld een 9,2 op basis van 1849 beoordelingen en mogen ons een betrouwbare Aquaria & Vijverspecialist noemen.


Mvg,
Mauvekoi.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look