Personale molto preparato ed attento alle mie esigenze. Capace di mettermi a mio agio, benché avessi poche nozioni sull'elettronica. Consiglio caldamente
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Buongiorno, volevo fare una segnalazione molto positiva su una ragazza, dipendente di Mediaworld di Alessandria Via Boves. Si tratta di Manuela,addetta principalmente di PC,ma disponibile su tutti... See more
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Molto comodo comprare sul sito se non si ha la possibilità di andare in negozio prima che finisca l'offerta o la disponibilità... e poi si ritira con calma gratuitamente
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Acquisto effettuato perché avevo le idee chiare su cosa comprare. Posso anche non conoscere le procedure interne ma quando un addetto che dovrebbe essere al servizio del cliente ti dice che sei maled... See more
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- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
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Ho avuto modo di scegliere tra tanti…
Ho avuto modo di scegliere tra tanti prodotti consigliati da un ragazzo molto preparato
March 29, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Pierluigi, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto Starlink
Avete un sacco di prodotti interessanti ma il vostro personale non è adeguatamente preparato e competente
March 22, 2026
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
spiegazioni esaurienti
spiegazioni esaurienti. attenzione alle esigenze del cliente. consigli sui prodotti in offerta. gentilezza e competenza del personale. consegna di gentilezza e professionalità
March 17, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assicurazioni per fregare soldi
Acquistata una lavatrice hoover con assicurazione, dopo 3 anni la lavatrice subisce un guasto meccanico (centrifuga che fa sbattere il cestello da tutte le parti con rumore meccanico) e l'assicurazione, la SPB ITALIA, si rifiuta di verificare rifiutando la pratica nonostante non ci siano esclusioni lato polizza.
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale preparato nel reparto…
personale preparato nel reparto hi-tech, cordiale e competente nel risolvere i dubbi su acquisti di telefonia mobile
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Andrea, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale gentile e disponibile e…
Il personale gentile e disponibile e competente
February 1, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquistato una macchina caffè De Longhi…
Acquistato una macchina caffè De Longhi modello EC201 presso negozio fisico di Alessandria 3 gg fa … pagata 159.99 .. sul loro sito e’ venduta a 85.99. Inviato mail e telefonata di reclamo .. mi rispondono che on Line i prezzi possono variare . Assai scorretto il vostro comportamento nei confronti dei clienti . Anche perché si può acquistare on Line e ritirarla in negozio .. però alla metà del prezzo . Bella politica di vendita .. che segnalerò all’ associazione dei consumatori .
AGGIORNAMENTO
Risposta da parte di Mediaworld veramente imbarazzante … IL CANALE DI VENDITA E’ SEMPRE IL VOSTRO !!! Si vede da questo quale sia la vostra serietà commerciale con i vostri clienti . Comunque denuncerò l’ accaduto a chi di competenza per questione di principio .. prendete in giro e raddoppiate il prezzo dei prodotti … se ne compro una on Line e una presso il negozio fisico … stesso prodotto .. prezzo raddoppiato . Complimenti . E vi vantate di essere un colosso ? Di cosa ?
Scrivete pure migliore esperienza d’ acquisto .. una barzelletta … siate seri .
February 1, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao Federica,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Spiegazione del prodotto vasta scelta e…
Spiegazione del prodotto vasta scelta e personale a disposizione e gentile
February 1, 2026
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Ciao Rossana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità di una…
Cortesia e disponibilità di una dipendente nel risolvete un contrattempo nella consegna
January 27, 2026
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Ciao Franco, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio di ordine online e ritiro a…
Servizio di ordine online e ritiro a pagamento nel negozio fisico molto efficace, rapido e ben spiegato. Facile da utilizzare e gestito da personale competente e cortese. Nel complesso un’ottima esperienza. Per non parlare del prezzo in promozione!
January 20, 2026
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Ciao Nadia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza di acquisto…
Ottima esperienza di acquisto consigliatissimo Mediaworld
December 31, 2025
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Ciao Daniela, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
"Ho acquistato una Smart TV i primi…
"Ho acquistato una Smart TV i primi giorni dell'anno e il ragazzo del reparto in questione che me l'ha venduta è stato molto gentile, disponibile e professionale, sono soddisfatto dell'acquisto.. grazie."
January 2, 2026
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza da parte del personale
Prodotto eccellente, una nota di ringraziamento al personale settore tv9
December 28, 2025
Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
IO MI SONO TROVATO BENE
Spesso faccio dei acquisti perché mi trovo bene sia sul prezzo e sul prodotto ed con alcuni del staff che sono molto gentili ed educati...
November 14, 2025
Unprompted review
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Ciao Giulio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Grande, fornito e personale preparato
Negozio molto grande, personale preparato, vasta scelta di prodotti e ottimi prezzi
December 28, 2025
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Ciao Chiara, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Veloce comodo ad un prezzo corretto
Ho trovato velocemente ciò che volevo ad un prezzo corretto
December 24, 2025
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Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Convenienza cortesia e disponibilità
Convenienza cortesia e disponibilità
December 20, 2025
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Reply from MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
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