Banner for MediaWorld - Bassano del Grappa

MediaWorld - Bassano del Grappa Reviews 

116
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Centro comm. Il Grifone - Via Capitelvecchio 88/90, Centro Commerciale Il Grifone, 36061 Bassano Del Grappa, Vicenza, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Mediaworld è valida e offre vari prodotti a buon prezzo rispetto ai competitor. L'esperienza in negozio varia moltissimo da esso e non è allineata, non c'è un modo in cui il personale è istruito per... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Per il nostro acquisto siamo stati seguiti con gentilezza e competenza, non a caso per ogni nostro acquisto ci rivolgiamo a questo punto vendita

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Sicuramente l addetto alla vendita intento a chiacchierare con una collega, nonostante le mie esigenze fossero ben poche, voglia di assistere il cliente ne aveva ben poca. Svogliato ed apatico sembrav... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono recata al MediaWorld di Bassano del Grappa e sono stata assistita dalla signorina Angela. Nonostante appartenesse ad un altro reparto, Angela si è dimostrata estremamente disponibile, profes... See more

Company replied


Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

About MediaWorld - Bassano del Grappa

Written by the company

MediaWorld.it

Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.


Servizi pensati per te

MediaWorld.it

Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.

Scopri i servizi

Scopri i nostri Volantini

MediaWorld.it

Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!

Sfoglia i volantini

MediaWorld CLUB

MediaWorld.it

Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.

Scopri di più

Hai bisogno di aiuto?

MediaWorld.it

Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!

Contattaci

Scarica la nostra APP

  • Download on the App Store
  • Get it on Google Play

Contact info

  • Centro comm. Il Grifone - Via Capitelvecchio 88/90, Centro Commerciale Il Grifone, 36061, Bassano Del Grappa, Vicenza, Italy

  • 02 94751717
Promotion box for MediaWorld - Bassano del Grappa

SCOPRI LE NUOVE OFFERTE

Approfitta subito delle nostre offerte in negozio e online!

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

116 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(116)

20,620 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza eccezionale con il personale…

Esperienza eccezionale con il personale super gentile e molto disponibile

July 11, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Sicuramente l addetto alla vendita…

Sicuramente l addetto alla vendita intento a chiacchierare con una collega, nonostante le mie esigenze fossero ben poche, voglia di assistere il cliente ne aveva ben poca. Svogliato ed apatico sembrava far fatica a parlare ecco questo sarebbe sicuramente da migliorare un pò. C è però da dire che è un Megastore quindi forse la politica aziendale è questa... Peccato!

July 7, 2026
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Marialuisa,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatta. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio e ben fornito

Ottimo negozio e ben fornito

July 1, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Ritardo nella consegna del prodotto…

Ritardo nella consegna del prodotto ordinato e pagato. Non risposta alla chiamata x sapere dove sia il problema. Più di 10 minuti in chiamata con musichetta di attesa e nessuno che risponde.

June 27, 2026
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Sabrina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Sono entrato in negozio per delle…

Sono entrato in negozio per delle informazioni per un climatizzatore ma per ben due volte la responsabile non mi ha dato retta e ha servito altri clienti.. devo dire poco professionale

June 27, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao William,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

disponibilità del personale

disponibilità del personale

June 24, 2026
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Renato, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto I.Phone

Negozio ben organizzato, tempi per essere serviti molto corti, ottima esperienza.

June 21, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Nives, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio del personale

June 20, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile e disponibile

June 15, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Commesso nell'area lavatrici che non mi…

Commesso nell'area lavatrici che non mi spiega le caratteristiche che rendono un prodotto diverso da un altro, ma che mi spiega solo che in base alle mie necessità il prodotto corretto sarebbe stato uno.

Prezzo corrente con quelli di altri negozi di elettrodomestici.

La consegna era prevista, secondo la bolla, tra le 14 e le 18 ed era indicato, sempre sulla bolla, che mi avrebbero telefonato 30 minuti prima. Il giorno prima ho ricevuto una telefonata in cui mi viene detto che la consegna sarebbe avvenuta tra le 13 e le 17 e, avendo problemi lavorativi, ho chiesto delucidazioni in merito all'anticipo. Non mi vengono date spiegazioni, ma mi viene detto che avrebbero tentato di inserirmi negli appuntamenti più tardi possibile e che comunque avrei ricevuto una telefonata 30 minuti prima. Il giorno della consegna ho ricevuto una telefonata dal tecnico che mi diceva che sarebbe arrivato nell'arco di 5 minuti circa. Fortunatamente i due tecnici sono stati molto gentili e mi hanno aspettata, ma non è il modo di lavorare. E chiaramente non è colpa dei tecnici che sono stati gentili e anche molto efficienti.

June 9, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Elena,
speriamo davvero che la tua esperienza sia stata molto positiva e, se effettivamente abbiamo soddisfatto le tue aspettative, ti invitiamo a darci qualche stellina in più se ti fa piacere.
Restiamo sempre a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Preferisco il contatto personale ed il…

Preferisco il contatto personale ed il personale è formato e cortese, anche se a volte e poco per la mole di clienti da gestire.

June 2, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

L’accoglienza

May 31, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Prodotto trovato facilmente e ad un…

Prodotto trovato facilmente e ad un giusto prezzo!

May 30, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Molto bene !

Personale disponibile e competente

April 30, 2026
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Santa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Bravissimi

Bravissimi

May 16, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Valentina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Voto buono per acquisto iPhone 17 vista…

Voto buono per acquisto iPhone 17 vista la promozione, buona la procedura dell’addetto alle vendite.

May 14, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Di tutto di più

Da MediaWorld si riesce sempre a trovare quello che si ha bisogno

May 13, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Filippo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Voglio ringraziare la venditrice…

Voglio ringraziare la venditrice Alessandra, per la sua preparazione e ottimi consigli sull’aspirapolvere della Dayson che abbiamo acquistato. Grazie anche a tutto il negozio

April 28, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Sony 55 smart tv qled

Sono entrata nel negozio e ho chiesto di cosa avevo bisogno, poi la ragazza mi ha dato delle informazioni e sono stata contenta di quello che volevo. Poi mi ha dato tutte le informazioni necessarie per poter uscire dal negozio con l'articolo

April 26, 2026
Unprompted review
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

esperienza ottima nel reparto tv.Grazie…

esperienza ottima nel reparto tv.Grazie a Sara per la sua disponibilità,cortesia,simpatia,spiegazione e professionalità

April 19, 2026
MediaWorld - Bassano del Grappa logo

Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao Cristina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Sara , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look