Personale non formato. Difficoltà ad effettuare l’ordine in loco per mancata conoscenza da parte dell’addetta… Prodotto messo da parte in attesa, è il giorno dopo non era più presente ,effettuato nu... See more
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Switch locationCentro comm. Le Terrazze - Via Fontevivo 17, Centro Commerciale Le Terrazze, 19125 La Spezia, La Spezia, IT
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Ho comprato la soundbar samsung con subwoofer wireless, tutto perfetto si conette subito e si sente molto molto bene guardare la tv cosi e tutta un altra cosa. Il montaggio e stato semplice. In pi... See more
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Trovo quasi sempre ciò che mi serve e, a differenza degli store online, posso fisicamente vedere, toccare e provare ciò che desidero acquistare. Altro fattore positivo è che ormai i prezzi sono adegua... See more
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Ho acquistato facilmente sull’app MW con consegna in negozio. Il ritiro è stato velocissimo perché l’Ipad è diventato disponibile in meno di mezz’ora e al negozio ho mostrato un documento e ritirato... See more
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- Computer and Accessories Store
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4.4
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84 reviews
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Disponibilità del personale e dei…
Disponibilità del personale e dei prodotti
February 5, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I tempi di consegna l'educazione dei…
I tempi di consegna l'educazione dei ragazzi ordinati gentili è PULITI nel saper lavorare
COMPLIMENTI
January 19, 2026
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Vito, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ritardo prolungato nella consegna
Abbiamo acquistato una lavatrice , consegna prevista dopo oltre una settimana per sabato scorso, mi chiama il corriere per dirmi che il furgone si è rotto e che sarebbero venuti questa mattina alle 8/8.30, alle 11 lo chiamo e mi dice che si era dimenticato ma che prima dell 16 oggi non c'è possibilità. Cari signori di Mediaworld accertatevi bene con quali corrieri lavorate perché i soldini avete fatto presto a prenderli.
January 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Spiegazioni e gentilezza
Offerte ottime personale gentile e preparato
January 21, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima assistenza per gli acquisti
January 13, 2026
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Luciano, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Io e la mia compagna abbiamo notato che…
Io e la mia compagna abbiamo notato che anche da voi contano i clienti e il rapporto che avete con loro .
In poche parole con noi 😉
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza Pessima
Esperienza Pessima.
Abbiamo acquistato il 01/12/25 sul sito diversi elettrodomestici, tra cui una lavatrice e un supporto a parete per TV
Sono state programmate 3 spedizioni
la prima per gli elettrodomestici di base è arrivata con Poste Italiane
la seconda (il supporto TV) non ci è mai stata consegnata
e la terza (la Lavatrice per la quale è stata pagata una spedizione con installazione di € 179.99) non è MAI arrivata
Abbiamo contattato sia il corriere che il servizio clienti ma nessuno è stato in gradi di poter risolvere il problema
Alla fine ordine disdetto e acquisto effettuato da Uni......
December 1, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto prodotti tecnologici moderni.
Tante scelte di prodotti moderni, di svariate marche a prezzi convenienti.
January 3, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La Maleducazione
Esperienza Pessima. Entrati in negozio per acquistare un prodotto, chiedo informazioni al box per parlare con l’addetto. La risposta è: lo chiami (seguono battitine e sorrisone dalle due ragazze presenti al box accoglienza)
Tutto ciò alla presenza del responsabile dello store
Conclusione: articolo acquistato in altro negozio
Vergogna
January 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Carmela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sostituzione pellicola
Mi sono recato da Mediaworld per cambiare la pellicola del tablet in garanzia, sia la ragazza che ha aperto la pratica di garanzia e il ragazzo che mi ha sostituito la pellicola, sono stati cordiali e professionali.
December 28, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Diego, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La professionalità del personale molto…
La professionalità del personale molto gentile e disponibile nella persona della direttrice. Abbiamo acquistato velocemente ottimi prodotti
December 24, 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Imbroglio a La Spezia
Acquistata una lavatrice con bonus elettrodomestici. Al momento di pagare, c’erano diverse voci sul conto che mi hanno fatto firmare. Non essendo pratico mi sono fidato di quello che mi è stato descritto. Solo a casa controllo il tutto e vedo scritto €39,90 ‘status gold’. Nessuno me ne aveva accennato. Delusione. Non comprerò più in quel negozio di La. Spezia.
December 19, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Valerio,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La convenienza e la garanzia
December 13, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
bella
si trova della merce di qualità ed ultimo modello, da consigliare per le feste natalizie, per degli ottimi regali
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto a prezzo super scontato e consegna impeccabile
December 3, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Soleluna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono andata per comprare un Apple Watch…
Sono andata per comprare un Apple Watch e le AirPods il commesso Gianluca, un ragazzo giovane che era I turno domenica alle 12 è stato gentilissimo, efficiente e professionale, nonostante ci fosse moltissima gente mi ha aiutato con pazienza e disponibilità.
November 30, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Chiara, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gianluca, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
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