La spedizione in negozio del prodotto ordinato on line è avvenuta nei tempi previsti e il prodotto conforme a quanto descritto. Il ritiro del prodotto nello store è stato veloce fornendo il numero del... See more
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Switch locationCentro comm. Campania - Località Aurno, Centro Commerciale Campania, 81025 Marcianise, Caserta, IT
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Ho acquistato un Robot Dreame L50sPro Ultra il 26/06/2026 nel punto vendita Mediaworld a Marcianise. Prodotto veramente eccezionale e personale molto preparato. Mi hanno spiegato tutto nel dettaglio i... See more
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Efficienza e cortesia del personale alle casse del punto vendita nel centro commerciale Campania Anche se aveva appena aperto erano alle postazioni di cassa con cortesia hanno spiegato la procedura... See more
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Sono stata ieri in negozio per acquistare un notebook, ma dopo una lunga attesa, per ricevere informazioni e procedere eventualmente con l acquisto, e la risposta alquanto sgarbata da parte di un sign... See more
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- Cell Phone Store
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Grande cortesia dei commessi e qualità…
Grande cortesia dei commessi e qualità eccellente del prodotto. Un piccolo rtardo nella consegna, ma niente di grave. Cosa sarebbe la vita senza un imprevisto?
October 7, 2025
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Fulvio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
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Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Pessima
Sono stata più volte in questo punto vendita e inizialmente pensavo che il disservizio fosse dovuto a una temporanea mancanza di personale. In realtà, tornando più volte, ho riscontrato lo stesso identico problema: totale assenza di professionalità da parte dello staff. I dipendenti girano per il negozio senza prestare attenzione ai clienti e, quando si chiede un’informazione, non sanno rispondere e si limitano a dire “non sono del reparto”, senza però preoccuparsi di trovare qualcuno in grado di aiutare.
Un episodio significativo: ho chiesto di poter provare una cassa bluetooth. Per connettermi al dispositivo serviva capire quale fosse quello corretto, visto che il sistema mostrava moltissimi dispositivi uguali. Alla mia domanda, l’addetto mi ha risposto semplicemente “eh non lo so, deve vedere lei quale”, senza alcuna disponibilità né volontà di risolvere il problema.
Nel complesso, ho trovato lo staff lento, disinteressato e poco professionale. Al contrario, da Euronics, sempre al Campania, l’esperienza è stata completamente diversa: personale cordiale, disponibile e sorridente, pronto ad aiutare in ogni momento. La differenza di qualità del servizio è abissale.
September 30, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Carmela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale sfaticato
Personale sfaticato, gli ho chiesto informazioni e mi ha risposto : non sono del settore vedi li….io ho detto non c’è nessuno, mi ha risposto e che ci posso fare trovalo.
E già la terza volta che vado lì e fanno sempre così, si nascondono e non hanno voglia di lavorare….mai più!!!
September 30, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ritiro velocissimo senza nessun…
Ritiro velocissimo senza nessun intoppo, un po’ troppo fredda la commessa che mi ha consegnato il pacco
September 28, 2025
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Eugenio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza professionalità e qualità…
Gentilezza professionalità e qualità prezzo sono state ottime
September 25, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale distratto e poco disponibile…
Personale distratto e poco disponibile oltre che incompetente…. Ho risolto da solo quello che cercavo grande insoddisfazione
September 21, 2025
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Damiano, siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Antonio, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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