Media World è da diversi anni un riferimento in materia di elettronica di consumo, questo implica una responsabilità e una capacità di fidelizzare i clienti. Sbagliare un annuncio, ovvero vendere un p... See more
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Sono stata questa mattina per acquistare una lavatrice. Fortunatamente ho trovato Antonino che già lo scorso anno aveva seguito mia figlia per lo stesso acquisto. Consigliato benissimo. Competenza pro... See more
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Ho acquistato un nuovo condizionatore per sostituire quello appena rotto. Nonostante il mio sconforto in una situazione così critica ( 40 gradi a casa della mamma 84enne) ho trovato da Mediaword in P... See more
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Oggi mi sono recato al punto Smartbar per un problema del mio smartphone. Il consulente Enzo con grande disponibilità, professionalità e competenza ha risolto il problema. Voglio aggiungere che,... See more
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4.4
Excellent
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Personale molto cordiale.
Personale molto cordiale.
Raccomando solo una gestione delle persone in coda più efficiente.
June 14, 2026
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Dario, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima
Avevo necessità di avere con urgenza un frigorifero con determinate misure sono stata accontentata e la mattina successiva era a casa mia
June 16, 2026
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Rosalba, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mi hanno venduto un telefono già usato
Mi hanno venduto un telefono già usato, spacciandolo per nuovo
June 13, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Tommaso,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cortesia e competenza degli addetti
June 13, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
buttafuori invece di commessi
> ho atteso 20 minuti prima che si presentasse un commesso nell'area PC
> il bancone in prossimità era pieno di addetti ciascuno indaffarato a fare le sue cose ... ho domandato più volte per avere finalmente una risposta "non ho tempo sto scaricando i dati" (???)
> il commesso che finalmente è sopraggiunto ha a malapena ascoltato la mia domanda e subito ha cominciato a presentare difetti e caratteristiche negative del prodotto che mi interessava
non proseguo oltre, dico solo che ho dato una stella perché non posso dare -3 (meno 3)
June 14, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Buona competenza & assistenza
Assistenza, informazioni, locazione, offerta, velocità acquisto/pagamento.
June 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e gentilezza
Servizio veloce, Antonino molto gentile e competente. Ampia scelta e buone offerte.
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Anna, riferiremo i tuoi complimenti a Antonino ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza eccellente
Nel caso specifico (punto vendita di Piazzale Lodi di Milano), a valle della buona disponibilità di scelta del prodotto che cercavo (e per il quale avevo un'urgenza di acquisto), mi ha colpito la cortesia, pazienza e disponibilità del personale con il quale mi sono interfacciato: dal momento dell'acquisto al pagamento in cassa (risolte magnificamente le esigenze presentate). Grazie
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto su mkt place del marchio e…
Acquisto su mkt place del marchio e ritiro presso il negozio. Esperienza più che soddisfacente
June 4, 2026
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Ciao Paola, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Claudio Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Staff molto orientato alla soddisfazione del cliente
Lo staff del negozio di Piazza Lodi a Milano si è prodigato per farmi avere l'offerta migliore nonostante i sistemi informatici di negozio non mi applicassero lo stesso prezzo che vedevo online.
May 28, 2026
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Ciao Roberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Lo staff e’ stato cortese e competente
Lo staff e’ stato cortese e competente. Mi ha fornito consigli per orientarmi nell’acquisto.
May 23, 2026
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Ciao Daniela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza positiva
May 29, 2026
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
esperienza acquisto on line
procedura di acquisto veloce e velocità nella consegna
May 26, 2026
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Ciao Stefano, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio
May 22, 2026
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Ciao Patrizia , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentilissimo e competente
May 22, 2026
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Ciao Agnese, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza gratificante
"Personale competenze, gentile ed esaustivo alle mie domande ed anche proattivi su altri aspetti a me non noti. Grazie."
May 19, 2026
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Luca, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza ideale
mi sono trovato bene al negozio di MediaWorld perche' sono stata aiutata subito con gentilezza, disponibilita' e capacita'. Mi hanno aiutato a ottenere quello che mi serviva e sono stati chiari e corretti. Ho preso un nuovo prodotto e ho venduto uno vecchio. Ho avuto la certezza di aver fatto le giuste scelte nell'acquisto e nella vendita.
May 12, 2026
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Adriana, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La professionalità è la cordialità che…
La professionalità è la cordialità che ho trovato nei dipendenti mediaword non l ho mai trovata in altri centri
May 8, 2026
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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