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Sono stata questa mattina per acquistare una lavatrice. Fortunatamente ho trovato Antonino che già lo scorso anno aveva seguito mia figlia per lo stesso acquisto. Consigliato benissimo. Competenza pro... See more
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Ho acquistato un nuovo condizionatore per sostituire quello appena rotto. Nonostante il mio sconforto in una situazione così critica ( 40 gradi a casa della mamma 84enne) ho trovato da Mediaword in P... See more
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Oggi mi sono recato al punto Smartbar per un problema del mio smartphone. Il consulente Enzo con grande disponibilità, professionalità e competenza ha risolto il problema. Voglio aggiungere che,... See more
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Giulia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sono stato seguito da Martina
Sono stato seguito da Martina, gentile e competente, molto professionale, sempre sorridente. Ottima esperienza di acquisto
March 10, 2026
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Carlo, riferiremo i tuoi complimenti a Martina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
è andato tutto liscio senza intoppi ed…
è andato tutto liscio senza intoppi ed è sempre una garanzia per me :)
dal sito al ritiro in negozio tutto quello che poteva andare bene è andato bene, personale gentile, prezzi ottimi e customer care impeccabile
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Maria Giulia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e Gentilezza
February 23, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ogni volta che devo registrare il…
Ogni volta che devo registrare il prodotto acquistato tramite lo scontrino per la polizza, la registrazione è alquanto difficile
February 25, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza più che positiva e caffè assaggiato buono
La signora addetta al reparto delle macchinette per il caffè, in particolare Nespresso, è stata estremamente cordiale e competente nella dimostrazione nonostante l'acquisto sia stato effettuato la domenica pomeriggio
February 15, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto perfetto nel negozio in piazzale…
Tutto perfetto nel negozio in piazzale Lodi (con Daniela e Francesco)e a casa
January 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Giulia, riferiremo i tuoi complimenti a Daniela e Francesco! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalita e competenza…
Professionalita e competenza dell'addetto alla vendita
February 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
personale gentile e competente
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Zero assistenza
Non ho avuto alcuna assistenza in negozio. Per capire la differenza tra un prodotto e l'altro ho dovuto recarmi in cassa. Sugli scaffali spesso mancano le etichette con prezzi e caratteristiche dei prodotti e in alcuni casi ci sono le etichette ma mancano i prodotti.
January 3, 2026
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Antonio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mi sono trovata benissimo nel vostro…
Mi sono trovata benissimo nel vostro negozio di viale Umbria,in special modo con Daniela: persona squisita competente e bravissima nel fare il suo lavoro!!Consiglio i consigli della sig.ra Daniela
January 8, 2026
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentile e disponibile
Ragazzo di reparto elettrodomestici stato molto disponibile a spiegare differenze tra varie modelli di frigoriferi, consegna era veloce e puntuale.
December 28, 2025
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto bene!
Ottimo servizio, pagamento gestito velocemente, buon riassortimento
December 28, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Vesna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Attenzione e cortesia
Ho ricevuto attenzione, disponibilità, assistenza puntuale e competente, offerte con grande cortesia. Il mio elogio è rivolto in particolare al personale.
December 25, 2025
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Molto gentili e disponibili
Molto gentili e disponibili. Un ringraziamento particolare a Erica
December 14, 2025
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio in piena citta facilita la…
Negozio in piena citta facilita la visita e anche l'eventuale necessita di un cambio. Invoglia l'acquisto. Personale disponibile e volenteroso di trovare risposte per ogni richiesta andando anche oltre quanto richiesto grazie alla loro esperienza e conoscenza dei prodotti che vendono
December 20, 2025
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Oggi non è stata consegnata la…
Oggi non è stata consegnata la lavatrice Samsung ordinata e pagata in negozio a Milano ,nessuno ha avvisato !! Molto deludente
December 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Emanuele,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
velocità e precisione nel ritiro del…
velocità e precisione nel ritiro del prodotto...magari troppa coda per la presenza di una sola persona in quel momento...solo dopo è arrivato un altro commesso
December 10, 2025
Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Addetto alle vendite del settore
Ac hi mi sono rivolto, era una signora scontrosa e poco disposta a dare consigli sui prodotti, si rivolgeva con supponenza, fastidio e con monosillabi. Completamente all' opposto di quello che un dipendente addetto alle vendite dovrebbe fare.
December 11, 2025
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Reply from MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Charlie,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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