Banner for MediaWorld - Modena

MediaWorld - Modena Reviews 

103
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Centro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123 Modena, Modena, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Le ragazze del ritiro molto gentili e disponibili ma il bodyguard all entrata della mediaworld molto infantile e non educato per il colore della mia pelle essendo che non è la prima volta che lo fa

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ho trovato le offerte che cercavo! L'addetto alla vendita della prima volta era molto piú preparato rispetto alla quello della volta precedente. Purtroppo l'assortimento ormai era quasi esaurito.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasta contenta del servizio. Ho acquistato un televisore, e la persona che mi ha servito è stato gentile, mi ha spiegato tutto bene le sue funzioni soprattutto anche ciò che per me è difficile... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Davvero un'eccellente assistenza. Un'addetta alle vendite vedendo, in mezzo a davvero tanta gente, mia moglie in sedia a rotelle ci ha subito raggiunti mettendosi a nostra disposizione e con pazienza... See more

Company replied


Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

About MediaWorld - Modena

Written by the company

MediaWorld.it

Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.


Servizi pensati per te

MediaWorld.it

Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.

Scopri i servizi

Scopri i nostri Volantini

MediaWorld.it

Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!

Sfoglia i volantini

MediaWorld CLUB

MediaWorld.it

Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.

Scopri di più

Hai bisogno di aiuto?

MediaWorld.it

Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!

Contattaci

Scarica la nostra APP

  • Download on the App Store
  • Get it on Google Play

Contact info

  • Centro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123, Modena, Modena, Italy

  • 02 94751717
Promotion box for MediaWorld - Modena

SCOPRI LE NUOVE OFFERTE

Approfitta subito delle nostre offerte in negozio e online!

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

103 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(103)

20,159 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prezzi migliori sul mercato e ordine…

Prezzi migliori sul mercato e ordine online arrivato prestissimo

November 25, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Simona, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

L'addetto al settore era preparato

L'addetto al settore era preparato, aggiornato sulle promozioni e ci ha proposto gli accessori importanti affinché evitassimo di fare più giri per il completamento del nostro acquisto in base ai nostri bisogni.

November 23, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato online robot xiaomi vacuum…

Acquistato online robot xiaomi vacuum x20+ con ritiro in punto vendita e con assicurazione 3 anni di mediaworld che dire tutto perfetto

November 19, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Nicole, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience


Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza post-vendita pessima e deludente

Ho acquistato un robot lavapavimenti Dreame X50 Ultra alla MediaWorld di Modena. Arrivato a casa ho scoperto subito un difetto: il prodotto non prelevava acqua dal serbatoio.
Il giorno successivo sono tornato in negozio per chiedere la sostituzione o il reso, come previsto dalla normale tutela del consumatore. L’addetta mi ha indirizzato al direttore, che però ha rifiutato qualunque soluzione immediata, proponendo esclusivamente di contattare l’assistenza del produttore.
Su indicazione di Dreame ho chiesto nuovamente l’intervento del punto vendita: una collaboratrice ha parlato al telefono con loro per diversi minuti, ma alla fine mi è stato nuovamente negato qualsiasi tipo di supporto diretto, nonostante l’acquisto fosse avvenuto da meno di 14 giorni.
La gestione della situazione da parte del negozio, per quanto mi riguarda, è stata deludente, poco collaborativa e ben lontana dalle aspettative verso un grande rivenditore. Fortunatamente Dreame ha poi risolto il problema e sostituito il prodotto, dimostrando una disponibilità che nel punto vendita non ho trovato.
Per la mia esperienza personale, l’assistenza post-vendita della MediaWorld di Modena è stata pessima, deludente e insoddisfacente.

November 22, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Den,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato una vasta scelta i prodotti…

Ho trovato una vasta scelta i prodotti esposti molto bene l'addetta alle vendite estremamente educata gentile ed esaustiva nel rispondere a tutte le domande e le richieste

November 21, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Silvia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

cosi cosi...

ma, la catena dei negozi in italia è spesso disorganizzata, molto confusionaria. I prezzi sono buoni ma non è sicueramente la mia prima scelta.

November 18, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Miro,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Se dovessi avere qualche richiesta o esigenza, restiamo a tua disposizione e ti invitiamo a contattarci sui nostri canali.
Ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile

La ragazza con cui abbiamo parlato è stata molto gentile e oltre che preparata.

November 20, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Gianpiero, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto e consulenza

Personale pronto e gentile

November 16, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Matteo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Ottima disponibilità

Ottima disponibilità

November 17, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Competenza e preparazione del suo…

Competenza e preparazione del suo personale, basta scelta e prodotti di altissimo livello.

November 8, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene. Soprattutto Mara è bravissima

November 2, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Positiva e gentilezza

Positiva e gentilezza

November 3, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

SERVIZIO RAPIDO

SERVIZIO RAPIDO E GENTILEZZA DEGLI ADDETTI

October 25, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Milena, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Belle promozioni per Risparmiare

Tantissimi prodotti a un ottimo prezzo , belle promozioni per risparmiare

October 26, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Roberto,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

soddisfatto

gentilezza e cortesia e cordialità

October 25, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Paolo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima.

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Acquistato un cellulare

Acquistato un cellulare. Purtroppo solo a casa mi sono accorto che i sigilli della scatola già erano stati rimossi precedentemente. Inoltre il cellulare all' interno non aveva una protezione attorno

October 26, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Alfonso,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Massimo 10

Massimo, che mi ha assistito nell'acquisto, è' stato professionale e paziente

October 25, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Roberto, riferiremo i tuoi complimenti a massimo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

qualità ed esperienza

la cortesia dei ragazzi nel servizio e qualità dei prodotti

October 17, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Claudio , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Molto buona

October 10, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato personale competente e…

Ho trovato personale competente e disponibile...mi hanno indicato il prodotto giusto, mi sono trovato molto bene.

October 7, 2025
MediaWorld - Modena logo

Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Alberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!

Team Customer Experience

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look