Le ragazze del ritiro molto gentili e disponibili ma il bodyguard all entrata della mediaworld molto infantile e non educato per il colore della mia pelle essendo che non è la prima volta che lo fa
Company replied
Location
Switch locationCentro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123 Modena, Modena, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho trovato le offerte che cercavo! L'addetto alla vendita della prima volta era molto piú preparato rispetto alla quello della volta precedente. Purtroppo l'assortimento ormai era quasi esaurito.... See more
Company replied
Sono rimasta contenta del servizio. Ho acquistato un televisore, e la persona che mi ha servito è stato gentile, mi ha spiegato tutto bene le sue funzioni soprattutto anche ciò che per me è difficile... See more
Company replied
Davvero un'eccellente assistenza. Un'addetta alle vendite vedendo, in mezzo a davvero tanta gente, mia moglie in sedia a rotelle ci ha subito raggiunti mettendosi a nostra disposizione e con pazienza... See more
Company replied
Company details
- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
About MediaWorld - Modena
Written by the company
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contact info
Centro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123, Modena, Modena, Italy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.3
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile. Una rarità oggigiorno.
July 21, 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Bodyguard
Le ragazze del ritiro molto gentili e disponibili ma il bodyguard all entrata della mediaworld molto infantile e non educato per il colore della mia pelle essendo che non è la prima volta che lo fa
July 18, 2026
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Ero andata un giorno e sono uscita perchè l'addetto era maleducato e invadente, rispondeva a botta senza filtrare e continuava a propinare robe da comprare. Poi sono ritornata e ho trovato una tizia che diceva di essere la responsabile; mille ore per avere il bonus del meno 5% per un prodotto in esposizione e pure questa sembrava la scienza in persona e continuava a propinare assicurazioni e robe simili. Una insolenza e come rispondono nella faccia!!
Per noi mediaworld ha chiuso i battenti; hanno una politica orrenda e per loro il cliente ha sempre torto!!!!
eh già!!!!
Esistono anche altri supermercati, ma certamente loro vendono con i diamanti a seguito!
July 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Emilia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Rossana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sono abbastanza presenti
Sempre gentili sia gli addetti alle vendite che alla cassa
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Esperienza pessima: pacco mai arrivato e servizio disastrooso
Ho acquistato una TV da 32 pollici sul sito di MediaWorld, ma l'esperienza si è rivelata un incubo. La spedizione, gestita da Amazon per conto di MediaWorld, risulta "consegnata" alle ore 11:06, ma a casa mia non è mai arrivato nulla. Nessuno ha suonato al citofono e nessuno mi ha contattato al telefono.
Chiamando l'assistenza, mi è stato comunicato che il GPS del corriere segna la consegna a ben 50 metri di distanza dal mio indirizzo. In pratica la mia TV è stata consegnata a uno sconosciuto o lasciata chissà dove per negligenza del corriere.
Ho dovuto perdere tempo a chiamare il call center di MediaWorld per aprire una segnalazione e ora mi ritrovo senza soldi e senza televisore, costretto ad aspettare i loro tempi di verifica per un errore totalmente loro. Trovo inaccettabile che un'azienda così grande non offra un controllo rigoroso sulle spedizioni e che il cliente debba subire questi disagi. Sconsiglio vivamente l'acquisto online se questi sono i partner logistici a cui si affidano. Spero risolvano e rimborsino al più presto.
July 9, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cordiale e competente
June 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono recata presso il punto vendita…
Mi sono recata presso il punto vendita di Media Word del grandemilia per L acquisto di un telefono cellulare, e dopo un ora di scelta ho trovato il telefono che andava incontro alle mie esigenze, prezzo finito compreso. Arrivata in cassa avevano già il telefono “imballato” nella apposita confezione in cui risultava anche la pellicola di protezione inclusa al prezzo di 30€, che sarebbero stati da aggiungere al prezzo concordato prima in fase di acquisto.
Non trovo corretto inserire un articolo non necessario, in fase di pagamento, senza avere prima il consenso dal cliente.
Lo trovo che lo stano imponendo al cliente senza alcuna autorizzazione, che mi dico solo questo le abbiamo così se lo vuole pagare le do a mitad de prezzo , ni anche così . Non si fa non è obbligatoria la pellicola protettiva .
Occhio al cliente non fate i abusivi nella vendita finale , siete onesti e chiedete al cliente se uno lo vuole !!!!
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MAC book neo
Ho acquistato un MAC book neo, sono molto soddisfatta dell'acquisto e ringrazio il personale che mi ha aiutato con ottimi consigli
June 27, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Lorena, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il personale veramente efficiente e…
Il personale veramente efficiente e preparato
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e cortesia del personale
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia al punto cassa
cortesia al punto cassa, e facilità di acquisto dagli scaffali in autonomia.
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Ivo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cordialità chiarezza e risoluzione di…
Cordialità chiarezza e risoluzione di ogni problematica
June 20, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Convenienza competenza cortesia del…
Convenienza competenza cortesia del l'addetto alla vendita
June 20, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità ed empatia della…
Professionalità ed empatia della venditrice Tim
June 12, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Commesso del Ged di Modena alquanto scorretto.
Comportamento del commesso del Ged. Mi serviva un piano cottura a induzione per mia mamma. Me ne serviva uno in particolare e l'ho trovato. La cosa più scorretta e odiosa è che il commesso mi voleva regalare l'estensione del 3 anno di garanzia. In realtà mi faceva il prezzo web e mi faceva pagare la garanzia spacciandomela come regalo. Io vedo il prezzo ribassato sullo smartphone e gli chiedo che voglio quel prezzo senza la garanzia che non voglio. Alla fine ho deciso di pagarlo 279 e non prendere la garanzia. Comportamento altamente scorretto e ai fini della legalità. L'unica mia sfortuna è che mi serviva in fretta il prodotto. Alla sera scopro che quello che mi faceva era il prezzo web. Questa è la famigerata multicanalità. Pessimi pessimi.
June 9, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Modena
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.