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MediaWorld - Modena Reviews 

103
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Centro comm. Grand'Emilia - Via Emilia ovest 1480, Centro Commerciale Grand'Emilia, 41123 Modena, Modena, IT


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Rated 4 out of 5 stars

Le ragazze del ritiro molto gentili e disponibili ma il bodyguard all entrata della mediaworld molto infantile e non educato per il colore della mia pelle essendo che non è la prima volta che lo fa

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ho trovato le offerte che cercavo! L'addetto alla vendita della prima volta era molto piú preparato rispetto alla quello della volta precedente. Purtroppo l'assortimento ormai era quasi esaurito.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasta contenta del servizio. Ho acquistato un televisore, e la persona che mi ha servito è stato gentile, mi ha spiegato tutto bene le sue funzioni soprattutto anche ciò che per me è difficile... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Davvero un'eccellente assistenza. Un'addetta alle vendite vedendo, in mezzo a davvero tanta gente, mia moglie in sedia a rotelle ci ha subito raggiunti mettendosi a nostra disposizione e con pazienza... See more

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Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

103 reviews

5-star
4-star
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4.4

All reviews

(103)

20,092 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza top

La velocità, la competenza e la disponibilità della commessa della mattinata (acquisto biglietti concerto)!

April 11, 2026
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Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Monica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Tutto bene

Tutto bene, Mediaworl è una garanzia, ampia offerta e personale gentile

April 4, 2026
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Ciao Alice, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale disponibile

Personale disponibile, cortese e preparato

March 31, 2026
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Reply from MediaWorld - Modena

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale cordiale e preparato

Personale cordiale e preparato

March 26, 2026
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Reply from MediaWorld - Modena

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto e contento di il personale bravissimi

Tutto ok grazie mille

March 29, 2026
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Sempre disponibili

March 22, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo!

Personale ben qualificato e disponibile
Ottimo nel consigliare e spiegare per bene i prodotti!

March 17, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato sull'app e in due gironi ho…

Ho comprato sull'app e in due gironi ho ritirato il prodotto in negozio!

March 18, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto lavatrice

Ho avuto i consigli che cercavo e la franchezza che desideravo

March 7, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi consigli ricevuti dal personale

Molto soddisfatto per l'acquisto fatto, abbiamo ricevuto dal personale gentilezza, cortesia e professionalità.

March 7, 2026
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Ciao , grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Sono stati competenti per l'acquisto di…

Sono stati competenti per l'acquisto di un computer per il lavoro

March 1, 2026
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Ciao Emanuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Vasta scelta e personale disponibile

Vasta scelta e personale disponibile

March 1, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Risoluzione di problemi facile e veloce

Ottimo servizio del personale e addetti alle vendite

March 2, 2026
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Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Ho trovato le offerte che cercavo

Ho trovato le offerte che cercavo!
L'addetto alla vendita della prima volta era molto piú preparato rispetto alla quello della volta precedente.
Purtroppo l'assortimento ormai era quasi esaurito.
Ha fatto la differenza la Possibilità di avere il finanziamento tasso zero sempre gradito ed essenziale nelle scelte di un cero valore economico!

February 22, 2026
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Leo telefonia e Gabriela ai…

Leo telefonia e Gabriela ai finanziamenti (Mediaworld Modena) sono stati molto disponibili e competenti. “Da non perdere” 🎬👍🏻👍🏻

February 22, 2026
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Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Leo e Gabiella! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 2 out of 5 stars

Acquisto prodotto con assistenza alla vendita quasi assente

Addetti alle vendite poco cortesi e quasi del tutto scocciati sull assistenza all acquisto quasi assente!(si limitano soltanto a prendere il prodotto in magazzino da acquistare e dartelo) Stessa cosa per gli addetti alle casse! Il chè induce l acquirente a doversi rivolgere in altri punti vendita di altri marchi!

February 19, 2026
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Reply from MediaWorld - Modena

Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza estremamente negativa.

Esperienza estremamente negativa.
Ho acquistato online un televisore nuovo il 5 febbraio 2026, installato il 13 febbraio, che già alla prima accensione presentava un evidente difetto di visualizzazione con bande nere laterali su qualsiasi contenuto, inclusi canali TV e applicazioni.
Nonostante ripetute segnalazioni al servizio clienti, non ho ricevuto alcun riscontro concreto né indicazioni sui tempi di gestione del problema. Sarò costretto a inviare una diffida formale per ottenere attenzione su un prodotto nuovo e difettoso sin dal primo utilizzo.
Ritengo inaccettabile la totale assenza di assistenza e comunicazione verso il cliente, soprattutto da parte di un’azienda che dovrebbe garantire affidabilità e supporto post-vendita.
Ad oggi l’esperienza è gravemente insoddisfacente. Mi auguro un intervento immediato e risolutivo.

February 5, 2026
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Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ragazza molto gentile poi l'unica che…

Ragazza molto gentile poi l'unica che mi ha spiegato per i punti senza averglielo chiesto

February 16, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza eccezionale

Trovo sempre articoli di ottima qualita in un' ampia scelta, sconti e promozioni, facilità di ordine online, consegne nei tempi previsti con comunicazione di arrivo da parte del vettore, ottimo servizio di installazione.

February 18, 2026
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Ciao Stefania, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

……….

Personale carino e competente

February 11, 2026
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Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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