MediaWorld - Pompei Reviews 

Personale molto disponibile e ottimi prodotti

Ho ordinato un prodotto online con ritiro e pagamento presso negozio di Pompei provincia di Napoli il 14 /12/2025 ed era previsto il ritiro il 18/12/2025 ma non risulta mai pervenuto al negozio ed sull'ordine risulta ancora in lavorazione ed non è possibile cancellare la richiesta. Fatta recensione Mediaworld ringrazia del riscontro ma non ritiene opportuno pubblicare la recensione. Inutile dire che il prodotto è stato acquistato su Amazon co tempi di consegna rapidi ed rispecchiavano le tempistiche.

In un mondo personalizzato la gentilezza ed il gar7bo sono diventati rari e li ho trovati nel vostro punto vendita

Ho acquistato un iPhone 17 domenica 11/01 al centro commerciale cartiera, la sera stessa ho riscontrato problemi a livello di touch. Il giorno martedì 13 mi sono recata lì per un cambio telefono poiché il mio risultava difettatato ma per problemi di iCloud non ho potuto resettare il telefono. Sono tornata stamattina mercoledì 14 ed ho trovato la signora Anna completamente scortese che mi ha detto di andare da Apple a farmi resettare il telefono nonostante io il telefono l’avessi acquistato lì.. dopo diverso tempo ed il mio insistere é arrivato un collega che ha cercato di capire il problema ma anch’esso dopo poco ha cambiato il direttore poiché riteneva che il telefono non era difettato nonostante io gli avessi mostrato che sul lato destro non rispondeva al tocco. Per non parlare del direttore poco professionale super scortese e alla fine ciliegina sulla torta ha fatto anche una battutina poco cortese. Esperienza del tutto negativa non torneró mai più in quella sede.

Professionalità e competenza

Raccomando Mediaworld sia per la cordialità dello staff che per l'ottimo rapporto qualità prezzo dei prodotti. Inoltre il negozio è sempre ben fornito e gli articoli ordinati arrivano in pochi giorni. Consiglio specialmente il Mediaworld alla cartiera (Pompei), mi sono sempre trovato particolarmente bene con l'operatore "Francesco" che ci ha sempre fornito tutto l'aiuto possibile prima e durante gli acquisti

Il negozio moto affollato ma organizzato bene. In 30 minuti avevo anche pagato

Vasta scelta gentilezza da parte degli operatori di vendita, sono stati molto pazienti

Ho ordinato un tablet la cui consegna era prevista per il 18 dicembre..ieri mi è arrivato un messaggio su un possibile ritardo. Dov'è il mio pacco?

Ho fatto applicare la pellicola protettiva presso il servizio dedicato dello store MediaWorld di Pompei (NA) nel tardo pomeriggio di sabato 13.12.2025. Sono stata assistita dalla gentilezza e dalla massima professionalità del giovane operatore Thomas che mi ha spiegato ogni step e fornito tutte le indicazioni necessarie.
Recensirei, piuttosto, negativamente la non professionalità di un’altra operatrice presente al momento dell’applicazione (credo supervisore del giovane team dedicato all’assistenza telefonia) della quale non ho gradito il linguaggio utilizzato e le non adeguate modalità comunicative (denigratorie e per nulla professionali) utilizzate con il team e con la clientela. Rivaluterei la sua presenza che offre un’immagine di scarsa professionalità dello store, in forte contrasto con quella di giovani operatori preparati come Thomas.
Complessivamente soddisfatta del prodotto acquistato.

Abbiamo scelto una asciugatrice e siamo stati serviti in maniera squisita, ogni dubbio chiarito, consigli utilissimi, e personale simpatico e professionale.
5 stelle meritate.

Personale molto gentile e disponibile.

Personale disponibile e preparato, consegna nei tempi previsti e imballaggio perfetto

Professionali

Ho comprato un Lenovo legion go S il 10 del mese scorso e lo dovuto portare in manutenzione il 13 di novembre perché aveva iniziato a dare problemi quindi lo abbiamo portato in assistenza. Avevano detto che avrebbero inviato un e-mail e mi avrebbero chiamato appena sarebbe stato pronto. Ad oggi sono passati 16 giorni ed ho già fatto 5 solleciti per questa cosa. Sono anche andato al negozio ma da lì non hanno dato risposte se non di aspettare. Ero timoroso a portare il Lenovo legion go S in assistenza perché me la sentivo che qualcosa del genere sarebbe successa. Quando siamo andati per comunicare il malfunzionamento, non hanno neanche provato a vedere se riuscivano a risolverlo, mettendolo subito in assistenza. Le cassiere sono state poco professionali nel categorizzare il Lenovo Legion go S in un “televisore” e poi in un “computer” una delle cassiere ci aveva dato il suo numero, comunicandomi che avrebbe poi chiamato ma nulla, andava tutto alla segreteria. Purtroppo se la situazione non migliore, dovrò andare per vie legali.

Sono venuto per l acquisto di un iPhone 16 in cartiera a Pompei ,alla richiesta di esso la commessa che mi ha servito è stata molto poco gentile alquanto fastidiosa e poco professionale creandomi un disagio., facendo anche domande alquanto poco appropriate e poco formali.
Per non parlare poi dei tempi lunghissimi che ci sono impiegati in cassa per il pagamento recandomi un disagio personale alquanto elevato., sinceramente un servizio così poco professionale non dovrebbe mai capitare in una catena di prodotti di elettronica nazionale.,assolutamente da rivedere il comportamento del personale ed anche i tempi di attesa per i pagamenti esperienza assolutamente da dimenticare.

Personale cortese e disponibile, attento alle esigenze del cliente. Sono stata seguita nell'acquisto con professionalità e gentilezza.
Inoltre il negozio offre una buona e ampia offerta di prodotti.