Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... See more
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Switch locationVia Brescia, 1, 31048 Olmi Di San Biagio Di Callalta, Treviso, IT
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La riorganizzazione del punto vendita offre una esposizione delle merci visibilmente più gradevole ed immediata. Il personale , un po' sottodimensionato a mio modesto parere, in ogni reparto si dimos... See more
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Scelgo MediaWorld perché è affidabile, ha prezzi chiari e un’assistenza che funziona, con un assortimento che mi permette di trovare subito ciò che cerco.
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Pessimo, meno di zero. Comprato frigo Samsung, 650 euro, arrivato danneggiato per via del trasporto, aperto il reclamo, ad un mese di distanza assistenza COMPLETAMENTE ASSENTE. furbamente il lor... See more
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- Cell Phone Store
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Come già detto,affidabile
Come già detto,affidabile, competente, buon prezzo,veloce nelle consegne.
October 2, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Loris, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto buona
Ho trovato personale molto disponibile e gentile e soprattutto preparato.
October 11, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Massimo , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Professionalità e gentilezza del personale
Ripeto, professionalità, gentilezza, prezzi ottimi
October 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Armando, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
competenza e professionalità
personale educato e molto professionale
October 4, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Steafano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Team Customer Experience
Personale Scortese
Personale scortese, svogliato, maleducato e la maggioranza incompetente. Nonostante io abbia segnalato tempestivamente all'Azienda quanto accaduto, ho ricevuto solo il silenzio.
Nemmeno le scuse!è evidente quindi che queste sono le linee guida aziendali. A mai più.
TICKET N. 250927-022362 del 27.09.2025
September 27, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Paola, riferiremo i tuoi complimenti a Alen e Annalisa! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il commesso ha esaudito tutte le mie…
Il commesso ha esaudito tutte le mie richieste Molto soddisfatto
September 28, 2025
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Ciao Gabriele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vergognoso alle casse
Non é stata accettata la moneta dei miei figli .....hanno aperto il salvadanaio e avevano della moneta che non é stata accettata alle casse.....mi risulta siano soldi......
September 13, 2025
Unprompted review
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Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Soddisfacente
Personale gentile e competente nei chiarimenti di dubbi e domande riguardo caratteristiche e funzionalita' dei prodotti
September 11, 2025
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Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza e disponibilità
Sono soddisfatto dell'acquisto consigliato (TV), la competenza unità alla sua gentilezza mi ha indirizzato nella giusta scelta. Ottima la disposizione e organizzazione del negozio.
September 1, 2025
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio assistenza per acquisto…
Ottimo servizio assistenza per acquisto nuova stampante HP il signore che mi ha servita è stato davvero esaustivo e professionale.
August 29, 2025
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Ciao Rossella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Oggi sono stata in negozio per acquisto…
Oggi sono stata in negozio per acquisto di un piccolo elettrodomestico e devo dire che ho trovato Arianna molto gentile e accogliente che mi ha saputo consigliare per il meglio molto disponibile e sorridente mi ha fatto sentire a mio agio ringrazio lei e la cassiera Anna anche lei cordiale
August 27, 2025
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Ciao Loretta, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Arianna, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Florenc, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
In un mare di prodotti qui ho trovato…
In un mare di prodotti qui ho trovato la competenza e affidabilità nella descrizione, questo ha fatto la differenza nell'acquisto.
August 22, 2025
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Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il servizio clienti e sconti& offerte
Il servizio clienti e sconti& offerte
August 10, 2025
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Ciao Baljinder,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Venditore preparato e paziente
Venditore preparato e paziente, tempi d’attesa un po’ lunghi perché un solo addetto al settore ma molto disponibile e desideroso di accontentare il cliente. L’unico lato negativo è stato che pur avendo la tessera da molti anni e aver effettuato parecchi acquisti non ci sia stato uno sconto come carta fedeltà al punto vendita
August 1, 2025
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancanza di competenza nel servizio
Mi sono recata per un cambio pellicola dello smartphone; nel cambio si sono alternati due addetti dicendo anche che il retro del telefono era "scollato"(????): la persona intervenuta (non molto gentile) ha continuato a buttare parecchio igenizzante per applicare la pellicola senza residui. Successivamente il telefono ha dato messaggi di presenza di umidità e poi non accettava più la presa della ricarica. Diagnosi: scheda di ricarica in corto circuito ovviamente da sostituire e prima del cambio pellicola non aveva dato assolutamente nessun problema
August 3, 2025
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Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Barbara,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Epopea Lavatrice
Ho effettuato l'acquisto di una lavatrice un paio di settimane fa. Molto semplice, procedura per il finanziamento veloce. Purtroppo viene commesso un errore e non viene specificato il ritiro della lavatrice usata, nonostante ci siamo assicurati che fosse compreso chiedendolo all'operatrice ben due volte.
All'atto del montaggio, capiamo l'errore e ci viene lasciata la lavatrice in giardino condominiale.
Chiamiamo il numero di mediaword, risponde un centralino centralizzato che dice di aver inoltrato la segnalazione al mediaworld della mia città. Mi trovo costretto ad andarci di persona la sera stessa, visto che non avevo modo di muovere la lavatrice dal giardino condominiale. Parlo con un'addetta che prende in carico il tutto, mi fa contattare il giorno dopo dall'azienda che si occupa del ritiro ed il giorno dopo ancora vengono a ritirarla. Vengo anche contattato da Mediaworld, e l'operatrice si scusa personalmente per il disguido (motivo per cui vedete 2 stelle anziché 1 sola).
Purtroppo i problemi veri cominciano qualche giorno dopo. La lavatrice perde dal tubo di scarico, dopo averla usata già 4 o 5 volte. Troviamo la lavanderia allagata, raccolgo oltre 4 litri di acqua. Chiamo il negozio per capire se era possibile ottenere l'intervento del tecnico che era venuto a montarmela. Risponde il call center, dice che apre la segnalazione ma visto che all'atto pratico sono senza lavatrice, mi dirigo al punto vendita per snellire la questione. Aprono la segnalazione. Il giorno dopo, vengo ricontattato direttamente da mediaworld per assicurarmi che quel pomeriggio o al massimo la mattina dopo, il tecnico sarebbe arrivato.
Purtroppo non si è presentato nessuno nelle fasce indicate, ed il giorno dopo chiamiamo nuovamente. Risponde il call center, dice che inoltra la segnalazione.
Nessuna risposta.
Richiamiamo il call center per sollecitare, ci dicono che aumentano la priorità. Nulla da fare.
Ho chiamato l'idraulico e ho fatto sistemare, a spese mie, quanto (non) fatto dal tecnico.
A tutt'oggi ancora silenzio radio, sono passati 4 giorni senza nessun tipo di contatto (nonostante due solleciti).
E' molto grave che le segnalazioni fatte ad un call center centralizzato svaniscano nel nulla e che non ci sia modo (se non prendendo la macchina) di comunicare con il mediaworld interessato.
July 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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