Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... See more
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La riorganizzazione del punto vendita offre una esposizione delle merci visibilmente più gradevole ed immediata. Il personale , un po' sottodimensionato a mio modesto parere, in ogni reparto si dimos... See more
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Scelgo MediaWorld perché è affidabile, ha prezzi chiari e un’assistenza che funziona, con un assortimento che mi permette di trovare subito ciò che cerco.
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Pessimo, meno di zero. Comprato frigo Samsung, 650 euro, arrivato danneggiato per via del trasporto, aperto il reclamo, ad un mese di distanza assistenza COMPLETAMENTE ASSENTE. furbamente il lor... See more
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Acquisto ps5
Il prodotto c’era e anche in molte versioni quindi ho potuto scegliere. Il ragazzo che mi ha servita molto gentile, competente e disponibile.
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Sara,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Ho trovato disponibilità
Ho trovato disponibilità, competenza e consigli sulla scelta giusta che rispondesse alle mie esigenzse per l'acquisto di un nuovo cellulare
November 30, 2025
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Ciao Luciana, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Dipendenti scortesi
Dipendenti che giocano al cellulare! Alla richiesta di specifiche su smartwatch risposta: sono là!! Si potrebbe vederlo acceso: No!! Ottimo, uscito da Mediaworld e d andato da Euronics e acquistato Apple Watch! Pessima esperienza da Mediaworld
December 5, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Giovanni,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prodotto subito pronto
Ho cercato un prodotto sul sito e l'ho subito trovato in negozio
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità
Disponibilità, competenza, chiarezza e gentilezza del personale
November 23, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Nicoletta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Dopo 45 minuti di attesa per una…
Dopo 45 minuti di attesa per una pratica di finanziamento, con solo una persona che seguiva le pratiche e primi in coda, nel momento in cui abbiamo chiesto se ci fosse qualcun altro, la risposta piccata è scortese è stata: "ci sono io dopo che la collega adesso andrà a casa". Abbiamo lasciato tutto e ce ne siamo andati via ed abbiamo comprato on line su un altro sito famoso.
November 22, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Sebastian,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato personale preparato e…
Ho trovato personale preparato e disponibile che mi ha consigliato e illustrato nel dettaglio il prodotto
November 17, 2025
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Ciao Gianpaolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento articoli e gentilezza del…
Assortimento articoli e gentilezza del personale
November 16, 2025
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Ciao Fabio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA'
November 16, 2025
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Ciao Oscar, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimi prodotti e buone offerte
Ottimi prodotti e buone offerte. Personale gentile e disponibile ad ogni esigenza/richiesta del cliente
November 13, 2025
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Ciao Donatella, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza terribile .
Esperienza terribile .
Sono andato due giorni di seguito in questo punto vendita, il primo giorno ho trovato del personale incompetente che non sapeva rispondere alle mie domande ( cose molto semplici) e che mi fissava pensando che io stessi parlando in cinese .
Im secondo giorno ancora peggio ho trovato del personale scortese, incoerente , e pure beffeggiatore dopo avere atteso all incirca 1,35h davanti al tech bar il personale assegnato dopo l’inizio del turno ha deciso bellamente di ignorarmi e servire un cliente appena entrato e alla domanda mi scusi vero prima io .
Sono stato ignorato per fortuna sono riuscito dopo una attesa di 2h ha fare il reso .
Veramente terribile lavoratori veramente scortesi e poco collaborativi.
November 6, 2025
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Ciao Enrico,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cordialità del personale
November 3, 2025
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assistenza all'acquisto
Assistenza all'acquisto, facilità di pagamento
November 4, 2025
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Ciao Andrea, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono sempre stato un cliente fedele di…
La mia esperienza riguarda un ordine effettuato online tramite MediaWorld.it, non direttamente nel punto vendita di Treviso.
Sono sempre stato un cliente fedele di MediaWorld e mi sono sempre trovato bene con i loro prodotti e servizi.
Tuttavia, questa volta l’esperienza è stata molto deludente.
Dopo aver effettuato un ordine con un coupon sconto di 15€, ho chiesto semplicemente di modificare l’indirizzo di ritiro — ma invece l’ordine è stato annullato automaticamente.
Il problema è che il coupon non è stato restituito, e ora lo stesso prodotto costa 62€ invece di 44€.
Ho contattato più volte l’assistenza, ma ho ricevuto solo risposte standard e nessuna reale soluzione.
È un peccato, perché mi sono sempre fidato di MediaWorld, ma questa volta mi sono sentito trattato con poca attenzione e rispetto verso il cliente.
November 2, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Roman,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono bravissimi spiegato bene tutti…
Sono bravissimi spiegato bene tutti informazioni
October 12, 2025
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Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Monica ci ha aiutato con l’acquisto di…
Monica ci ha aiutato con l’acquisto di un asciugatrice. Molto cordiale e disponibile.
October 26, 2025
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Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Marina,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Gabriele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Personale e assortimento ottimi
October 21, 2025
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Reply from MediaWorld - Treviso
Ciao Luca,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Acquisto del tablet
Acquisto del tablet. purtroppo dopo 3 ore non ha più funzionato ritornato in negozio è stato sostituito
October 12, 2025
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Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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