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MediaWorld Reviews 

66,637
TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

They were very helpful, friendly, understanding and solved my problem in the best way possible, I really thank them and O am happy I bought a computer from there and I will buy the new Iphone from t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I had an excellent experience at MediaWorld Porta di Roma thanks to SAVERIO. He was extremely professional, kind, and helpful from start to finish. He assisted us with everything we needed, answered a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

A reliable electronics retailer 👍 They have chosen to resell only good and quality brands and an amazing range of products - gadgets, appliances, and all the latest tech products you could ever wa... See more

Company replied

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  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

67K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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21,097 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Personale cordiale e disponibile

Personale cordiale e disponibile, estremamente competente!

April 30, 2026
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Reply from MediaWorld

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Awful service

Awful service, high prices, no offers
Overall 2/10
Bad customer service, no one cares to sell anything to any client.
Language barriers.
Rude and disrespectful and unprofessional

March 5, 2026
Unprompted review
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Reply from MediaWorld

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Trusted company

Trusted company, good customer service.

April 21, 2026
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Reply from MediaWorld

Ciao Mohammad,  grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

I love the item

I love the item

April 19, 2026
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Very helpful but busy and not enough person

Very helpful but busy and ni

April 15, 2026
Unprompted review
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

La disponibilità e accuratezza del…

La disponibilità e accuratezza del personale del reparto telefonia e l’aver trovato il prodotto che cercavo disponibile subito, cosa che ultimamente non accade spesso.

April 15, 2026
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Ciao Sonia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

On time they came and quickly work

On time they came and quickly work

April 10, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Very good

Very good. But not all products on location.

April 10, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

La venditrice Stella super qualificata…

La venditrice Stella super qualificata e disponibile. Sicuramente, in caso di necessità, tornerò da lei.

March 31, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Thank you so much perfect service

Thank you so much

March 20, 2026
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Ciao Tariq, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Everything is good

Everything is good

March 13, 2026
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

eccezonale

March 4, 2026
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Fast and easy

March 7, 2026
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

EFFICIENZA + EFFICACIA

February 20, 2026
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Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Top top top

Super disponibili, gentili, preparati e super sorridenti.....TOP

March 5, 2026
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Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

I recently purchased a Lenovo IdeaPad…

I recently purchased a Lenovo IdeaPad and an iPhone Pro Max from MediaWorld and had a great experience. The store had a good selection of products and the staff were very helpful and professional. The purchasing process was quick and smooth, and both devices are working perfectly so far.

As a foreign customer, I especially appreciated how the staff assisted me with the tax refund process. They explained everything clearly and helped me complete the necessary steps, which made the experience much easier for me.

Overall, I’m very satisfied with the service and would definitely recommend MediaWorld for electronics shopping.

February 28, 2026
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Reply from MediaWorld

Hi, thank you so much for your positive review. Our customers' feedback is vital to us.
We wish you a wonderful day and hope to see you again soon!

Customer Experience Team

Rated 5 out of 5 stars

Ho sempre piaciuto media world

Ho sempre piaciuto media world

February 25, 2026
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Ciao Elizabeth, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Bad experience with delivery

Bad experience with delivery

February 18, 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Negozio top

Personale (David in particolare) competente gentile e disponibile.

February 6, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Great fantastic

Great fantastic

February 1, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

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