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Rated 5 out of 5 stars

Amabilité du service et produit parfait.

Une amabilité et une disponibilté extrêmes de Laura au service commercial pour une nouvelle expérience comportant un échange avec retour gratuit et la réception à domicile (Charente) d'un nouveau produit -Gipsy Mishell T.40- au rapport qualité prix assez exeptionnel. Merci à Milpeau Lyon.

January 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je pensais devoir dire adieu à ma…

Je pensais devoir dire adieu à ma vieille veste en cuir, qui s’était déchirée après des années d’utilisation… Mais grâce à Milpau, elle a retrouvé une seconde vie ! Leur atelier de retouche a fait un travail incroyable, on ne voit même plus la déchirure. Vraiment bluffé par la qualité et le savoir-faire !

August 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trop déçu

Trop déçu. J'ai payé 312 euros pour avoir un manteau en cuir avec 6-7 points de tachés, usés. L'étiquette de marque avait été coupé et on a essayé de le reporter avec un nœud que n'importe qui peut le mettre. J'ai eu l'impression que le manteau n'est pas neuf. J'ai fait des photos et les envoyé. Et j'ai demandé un remboursement. Ils m'ont convaincu une échange. OK. J'étais d'accord pour une échange. Après plus une semaine attendre j'ai reçu le manteau. Surprise 😲 ! C'est exactement le même manteau que j'airenvoyé, on a fait quelques touches pour enlever des
tâches mais deux points usés qui sont les plus visibles toujours là. On a reporté le ticket de marque avec une machine mais je sais et je suis sûre que c'est le même. J'ai écrit un email pour dire de tout ça mais on ne me répond pas. Je me sens être arnaqué.

December 23, 2024
Unprompted review
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Reply from Milpau

Bonsoir,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour, et nous tenons à vous apporter quelques précisions.

Tout d’abord, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que le manteau que vous avez reçu est conforme à nos standards de qualité et authentique. Le cuir véritable peut parfois présenter de légères irrégularités (comme des “boutons de peau”), ce qui est une caractéristique naturelle et témoigne de l’authenticité du produit.

Cela dit, si vous n’êtes pas satisfaite, nous vous invitons à nous renvoyer le manteau pour obtenir un remboursement. Nous tenons à préciser que nous vous avons répondu à chacun de vos mails, merci de vérifier vos courriers indésirables.

Par ailleurs, nous sommes une entreprise établie depuis 1986, avec un engagement sincère envers la satisfaction de nos clients. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0472618282 de 9h à 21h pour toute question ou assistance supplémentaire.

Nous restons à votre disposition et espérons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Cordialement,
Milpau

Rated 5 out of 5 stars

Magasin très sérieux et proche du client

J'ai acheté le blouson Helvetica Enchorage.J'avais un doute sur l'année/modèle, car la technologie à changé en 2021/2022 (Solar snow). Je remercie Laura qui m'a bien expliqué et conseillé pour la taille. Moi qui fait habituellement du "L", j'ai pris du XL et c'est parfait. En tous cas site sérieux, le blouson est arrivé bien emballé sous 3 jours. Personnel comptétent et soucieux de la satisfaction du client. Je recommande ce site.

December 10, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Difficlulté pour obtneir remboursement

Bonjour, j'ai commandais un perfecto, malheureusement la taille était trop juste. Je retourné le colis qui a bien été réceptionné et depuis 1 mois, malgré mes appels (sans réponse) et mails aucune nouvelle de Milpau. Personne ne répond et me laisse dans la plus grande ignorance au sujet du remboursement de 200 €!!!!!

May 12, 2021
Unprompted review
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Reply from Milpau

Bonjour,
Comme indiqué à plusieurs reprise, nous avons eu un problème technique sur l'ensemble de nos lignes téléphoniques.
Cependant, un geste commercial est toujours en attente pour un futur achat.
Je m'excuse pour la gêne occasionnée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Laura

Rated 4 out of 5 stars

Doudoune horspist

Apres avoir essayer ma doudoune horspist en magasin sur Paris j ai commencer a prospecter par internet ou j au trouve ce site qui me proposais l arricle recherche a 50% du coup très bon point. J ai appelé la boutique qui m a très bien renseignée, très agréable au téléphone, encore un bon point. J ai reçu rres rapidement ma doudoune et je confirme est conforme et de très bonne qualité. Le seul point négatif j avais posé deux ou trois question sur leur site et je n ai jamais eu de réponse. Je donne 4 étoiles sur 5. Je recommande sans hésitation.

October 13, 2019
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Reply from Milpau

Bonjour et merci de votre avis. Nous répondons à tous nos clients dans la journée, et n'avons pas de demande en attente. Peut-être une erreur technique temporaire sur le site. Je suis content que le vêtement convienne, ainsi que son prix. Merci de votre confiance. Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

PRODUITS DE QUALITÉ SERVIS PAR DES PROFESSIONNELS

De l'avant , le pendant et l'après achat , tout s'est bien passé .
Le produit que j'ai reçu est de grande qualité et de fabrication française .
J'ai été rappelé par un commercial qui m'a conseillé puis m'a passé un logisticien , pour l'après-vente .
Tous deux ont été très professionnels .
Ca fait vraiment plaisir de réaliser des achats avec de bons conseils sur le produit , les services de paiement et de livraison .
BRAVO

October 27, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Visuels de qualité, prix avantageux, livraison rapide et soignée. Service client disponible et agréable. Je recommande.

September 2, 2014
Unprompted review

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