Better choose another shop
Not friendly customer service
Not satisfy with products, can’t return
(Product wasnt up to my expectation, according to return policy product cant be return after it was opened, since I tried it and wasnt satisfy, it was in use and cant be returned)
"For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug eller på anden måde beskadiget den, mens du havde ansvaret for den"
Reply from Mimie - æteriske olier
Hej Julia.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i vores webshop.
Jeg har tjekket og vi har haft en del mailkorrespondance, hvor du ønsker at returnere en vare fra din ordre. Vi har flere gange skrevet til dig med link til, hvordan du køber en returlabel - og også vores handelsbetingelser. Vi har ikke modtaget din ordre retur!
Vi har heller ikke hørt fra dig siden 17.12.2025.
Det er ikke sjovt, at få en dårlig anmeldelse, men her er det altså dig, der ikke har valgt at sende din vare retur - derfor kan vi ikke behandle din sag, desværre.
Ønsker du fortsat at returnere en vare købt 4. december, kan du følge dette link:
Du kan se her, hvordan du returnerer en vare til os:
https://www.mimie.dk/returnering/
Venlig hilsen
Peter fra Mimie.dk
Hej igen
Du har redigeret din anmeldelse - det er rigtigt, at du MÅSKE ikke kan få hele beløbet igen, men det kan vi ikke vurdere, før varen er kommet retur til os.
Jeg vil bede dig om, at sende varen retur og svare på vores emails istedet for at bruge Trustpilot til at kommunikere. Det er ikke fair overfor os. Vi kan ikke hjælpe, hvis du ikke sender varen retur!
Kontakt os venligst på mail og send varen retur, som vi har bedt om mange gange nu.
Venlig hilsen
Peter fra Mimie
