Mistletoys Reviews 

0 Sterne!!!! Bestellt um 150 € 1. Kam nicht was bestellt wurde, 2. Stank das Spielzeug so erbärmlich giftig das es unmöglich gewesen wäre dies zu behalten 3. Kundendienst sagte zurückschicken und dann bekommt man das Geld retour. Ist jetzt 2 Monate her. Keine Geld und Kundendienst nicht mehr erreichbar.

Habe nicht die Variante und Stückzahl bekommen wo ich bestellt habe, auch bei Reklamation hat kein einlenken des Verkäufers erreicht geschweige einen Preisnachlass für die schlechte nicht vollständige Ware.

Dieses Firma ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Ich habe am 06.12.2025 eine Bestellung aufgegeben und bezahlt.
Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, leider habe ich bis heute nichts erhalten. Auch auf Mails wird nicht geantwortet....Sorry aber nicht weiter zu empfehlen...

Wollte eine Retoure anmelden, aber es reagiert niemand auf meine Mails, obwohl Mistle Toys mit dem 30-Tage-Rückgaberecht wirbt. Die Steine in der Packung sind lumpig! Absoluter Betrug. Auch die Angabe mit den Liefertagen ist hinten und vorne gelogen. Beim Angebot stand: Lieferzeit 3-5 Tage. In der Bestellbestätigung stand dann 7 Tage. Es hätte also noch vor Weihnachten eintreffen müssen. Erhalten habe ich es erst am 29.12., obwohl am 16.12. bestellt. Kann Mistle Toys definitiv NICHT empfehlen! Leider muss man hier mindestens 1 Stern vergeben. Von mir würde es keinen einzigen geben! Finger weg von Mistle Toys!!!

Edit: Ich habe den Fall als Konflikt bei Paypal gemeldet, der Verkäufer Soul club ltd. war bereit, das Geld zurück zu zahlen. Ich sollte die Sendung auf eigene Kosten mit Sendungsverfolgung zurückschicken. Adresse ist in London. Ich hatte das Paket zurück geschickt und eine Woche später wurde es zugestellt. 2 Monate wurde es laut Sendungsverfolgung wieder nach Deutschland geschickt, wo es einen weiterem Monat später wieder bei mir ankam. Laut DHL heute hat der Verkäufer es wohl nicht abgeholt und daher wurde es zurückgeschickt. Hatte die Annahme verweigert. Etwas später erhielt ich von DHL eine Rechnung für die Kosten und die Aufbewahrung, da ich die Annahme verweigert hatte. Ich habe aufgrund von Mistle Toys und dem Verkäufer Soul Club ltd. nur Ärger und Kosten. Bin so dermaßen wütend!

Fazit: BITTE, BITTE NICHT BEI MISTLE TOYS BESTELLEN!!!

Geworben wurde über Social Media.
Magnetische leuchtende Bausteine. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Angeben wurde die Lieferzeit mit ca. 5 Werktagen. Somit dachte ich es kommt aus Europa.
Als ich denl Link für die Sendung bekam, stand dort dann China. Das Paket hing ewig im Zoll fest. Auf meine Mails hin wurde ich vertröstet.
Danach kam, dass ich das Paket zurück schicken kann. Auf meine Frage wegen einem Rücksendeetikett, Wurde nie wieder geantwortet.
Die Bausteine sind billig. Alles stinkt chemisch. Kein einziger Stein leuchtet. Sie halten auch nicht sehr gut zusammen.
Also alles in allem eine Abzocke.
Ich werde jetzt versuchen über meine Bank die Zahlung zu reklamieren und probieren mein Geld zurück zu bekommen.

Unter gar keinen Umständen hier bestellen. Ich bin niemand, der nur, weil mal etwas nicht zu 100% funktioniert hat, gleich die Keule schwingt.

Aber: die magnetischen Bausteine wurden über die Website mistletoys.com bestellt, nachdem sie in einem sozialen Netzwerk angeworben wurden. Inhalt der Werbung war, dass leuchtende Steine Inhalt des Bausteine-Sets seien. Man wurde auf die Homepage weitergeleitet, wie sich im Nachhinein herausstellte: kein Impressum, kein Hinweis auf den Artikelstandort, kein Hinweis auf Herkunft oder Produktionsstandort und/oder Hersteller.

Der Artikel wurde bebildert mit dem Hinweis, dass "jedes Set 25 leuchtende LED Steine beeinhaltet" angeboten. Beim Kauf von 2 Sets gab es zudem einen unschlagbaren Rabatt, bei dem das 2., identische Set nahezu kostenlos zu sein schien.

Auch wirbt der Verkäufer mit einer Lieferzeit von 2-5 Tagen, was unweigerlich bei jedem halbwegs normal denkenden Menschen den Eindruck erweckt, der Artikel werde aus bspw. Deutschland versandt.

Weit gefehlt: Der Verkäufer versteckt sich hinter der Behauptung, dass der Artikel innerhalb von 2-5 Tagen in den Versand gegeben werde, verheimlicht jedoch bewusst und gewollt, dass aus China versendet wird mit mehrwöchiger Wartezeit... wenig transparent und unseriös.

Lange Rede, kurzer Sinn - !!Achtung!!:

- Magnetkraft äußerst verbesserungswürdig, die Steine halten ab dem 4. oder 5. Element in der Reihe nur noch minimal und drohen auseinanderzufallen... denkt an eure Kinder und deren Frustration bei diesem Mangel

- Steine und Verpackung riechen stark chemisch und fast beißend in der Nase, für Kinder völlig ungeeignet

- bessere und deutlich unschädlichere Steine gibt es bei der Konkurrenz zu einem Bruchteil der Kosten - der Anbieter betreibt Wucher!

- es war kein einziger leuchtender Stein im Set, weder im einen noch im zweiten Set. Der Service beantwortete keine einzige Frage, ging auf den Umstand, dass keine LED-Steine enthalten waren, mit keiner einzigen Silbe ein - völlig wegignoriert.

Stattdessen wurde eine kostenlose, mitgesandte PDF-Anleitung vorgebracht. Irgendwie fühlte man sich wie im falschen Film, insbesondere, da meinerseits Screenshots mitgesandt wurden, die den vermeintlichen Inhalt von LED-Steinen dokumentierten...

Der Oberhammer: am nächsten Tag nach meiner Kontaktaufnahme wurden die Bilder, die LED-Steine auswiesen, von der Homepage entfernt.

Ehrlich gesagt fehlen mir die Worte... es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, welches sich mein Kind gewünscht hatte. 4 Tage vor Weihnachten die Erkenntniss, dass man offensichtlich bewusst und gewollt getäuscht worden ist. Leider nicht das erste Mal, dass sich insbesondere aus dem chinesischen Raum derartige Geschäftsgebarden auftun...

Daher der eingängige Rat: bloß nicht hier kaufen! Schrott, mangelhafte Artikel, falsch geliefert, lange (verschwiegene) Versandzeiten, völlig überteuert (s. andere Online-Anbieter) und problematische Serviceabwicklung.

Leider stimmt die Lieferzeitangabe nicht. Habe am 8.12. bestellt, aber ist leider bis jetzt nicht angekommen und wird voraussichtlich auch nicht mehr vor Weihnachten ankommen. Auf Rückfrage kam die Antwort, dass sie nur das Lossenden innerhalb von 2-5 Tagen garantieren, aber dann keinen Einfluss mehr haben, wann es tatsächlich ankommt. Würde dort nicht mehr bestellen.

Seit über 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Man bekommt nicht mal eine kurze Info über die Lieferung.
Nie wieder werde ich hier etwas bestellen
T.S.

NICHT bei denen bestellen.
Die Ware wurde am 19.11.25 bestellt und sollte heute angekommen. Angekommen ist sie nicht, wurde aber als zugestellt markiert. Den Verkäufer habe ich bereits mehrfach per Mail kontaktiert. Er antwortet nicht. Mal gucken ob PayPal mehr erreicht.

Ich habe vor 11 Tagen bestellt und bezahlt. Auf der Internetseite wirbt mistletoys damit, dass das Produkt in 2-5 Tagen ankommt. Tatsächlich wurde das Shipping Label erst nach drei Tagen überhaupt erstellt. Danach passierte acht Tage lang gar nichts mehr. Das Paket wurde nicht an den Versand übergeben. Auch nach mehrmaliger Nachfrage bei Mistletoys wurde ich immer nur hingehalten und es ist nichts passiert. Erst nachdem ich jetzt einen Konflikt über PayPal gemeldet habe, mit Eskalation, ist jetzt das Paket aus China losgeschickt worden. Ich habe schon wieder eine hinhalte E-Mail bekommen, dass das Paket in 2-5 Tagen bei mir ist. Ich bin mal gespannt, ob es tatsächlich irgendwann ankommt…
Ich rate davon ab hier zu bestellen!!!