Montre Service Reviews 

66
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour Montre victorinox déposée le 31 mars pour réparation. Devis reçu mi mai .paiement de la réparation effectué le 18 mai , et depuis plus aucune nouvelle ! Hier passage en magasin pour demande... See more

Rated 1 out of 5 stars

Des Voleurs !! Nous avons achetés deux piles CR 1616 et 377 chez montre service qui nous ont coûtés 37,80€ plus l'installation (5mn pour les deux), hors après recherche nous avons constatés que la tot... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'avais besoin de changer la pile et le bracelet de ma montre. J'ai découvert par hasard Montre Service. J'ai récupéré ma montre et la surprise car outre les réparations demandées l'étanchéité, le... See more

Rated 1 out of 5 stars

Montre Pequignet d'une valeur de 350 euros déposée le 1 octobre Passage du Havre pour un devis de réparation. Le devis est fourni au téléphone 3 semaines après pour un montant de 550 euros. Devant mon... See more

Company details

  1. Watch Store
  2. Clock Watch Maker
  3. Watch Manufacturer

Information provided by various external sources

Leader sur le marché de la réparation horlogère, MONTRE SERVICE répare les montres mécaniques et à quartz ainsi que les pendules. Nous sommes également spécialistes de la réparation de smartphones.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(66)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Montre Service Saint-Lazare

Une énième fois je suis retourné chez Montre Service passage du Havre à Paris, cette fois pour adapter les bracelets de 2 montres à mon poignet.
Comme toujours j'y ai été parfaitement bien reçu, ils m'ont adapté les 2 bracelets très rapidement et comme il faut. Depuis des années je fais changer les piles et réparer mes montres chez Montre service Saint Lazare et jamais je n'ai été mécontent.
De plus les tarifs y sont tout à fait raisonnables que ce soit pour les changements de piles ou autres interventions sur les montres.
En résumé ; cette boutique est sérieuse et compétente, je la recommande absolument.

March 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reveil qui ne fonctionne pas.

Montre Service m'a vendu un réveil Seiko en août 2024.
L'alarme n'a jamais fonctionné malgré 2 réparations. L'alarme se déclenche 20mn avant l'heure choisie.Le responsable,trés méprisant,ne veut pas reprendre le reveil et me répète depuis le mois d'août que je ne sais
pas utiliser l'alarme.

August 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Montre cassée

Ma montre en or ancien du 19ieme siècle ne fonctionne plus depuis que je l’ai récupéré de son magasin. Il m’a dit que "la montre est trop usée", alors qu'il a accepté de faire le nettoyage et la révision après un test pour vérifier le fonctionnement. Elle avait besoin d’un simple nettoyage et révision. Ce n’est pas fini, je vais contacter le siège de ‘Montre Service’.

December 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Montres service Anglet BAB2

Montres service Anglet BAB2. Bravo au Monsieur qui m a reçu. Super service, super prix, rapide. Je recommande de plus que c est de + en + rare de trouver de la qualité de nos jours.
DG

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Escrocs ou incompétents? Les deux!

J’ai fait réparer (suite a une chute sur carrelage alors que je la mettais à mon poignet) une montre de marque dans agence du Passage du Havre pour un montant de 850€ (copie jointe).
Je l’ai rangée (certes 4 ans) jusqu’à l'utiliser il y a 3 semaines pour constater au bout de 24 heures qu’elle ne marchait plus.
Je l’ai ramenée pour me faire dire,
- Que je ne soignais pas mes montres (j’en ai quelques-unes qui dorment bien rangées)
- Que la réparation (sans même l’avoir ouverte) me couterait aux alentours de 600 euros
- Que le réparateur précédent l’avait très visiblement malmenée
- Lui ayant précisé qu’elle avait été réparée par leur soins -ce qu’il a mis en doute- m’a demandé de revenir avec la preuve, chose faite.
L'ai quand même laissée pour un devis et les raisons expliquant le cout estimé de l’intervention.

Quelques jours plus tard, appel m’informant du devis,
m’a été remis une note du service réparation avec cette étonnante mention « la montre a été bricolé-cadran marqué et marqueur noir pour cacher.. mauvaise vis utilisées : Révision + vis + cosmétiqsue (sous réserve) » avec un devis a 839 euros.

Explication du représentant : normal car depuis changement de sous-traitant car il était totalement incompétent.

Ai demandé, sur la base de la réparation précédente par vos services et les informations données par votre représentant, un devis revu très sensiblement à la baisse.

Quelques jours plus tard ai reçu un appel fort antipathique me précisant que le devis restait inchangé et si je n’étais pas satisfait je n’avais qu’à venir chercher la montre…

October 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Visite décevante...

N'arrivant pas à fermer le fond de ma montre, je viens ici et évidemment, pour ouvrir ou bien fermer la montre (le fond de boîte apparemment), Obligée de changer la pile de ma montre pour quasi 17€, prix super élevé compte-tenu des prix de piles en commerces... De plus, j'avais déjà une pile neuve à l'intérieur qu'il ne m'a pas rendu.
Avec gentillesse, je lui demande de m'ouvrir une autre montre et bien-sûr me refusant ce service prétextant qu'il n'a pas le droit, alors que c'est plutôt à son bon vouloir d'après ce que j'ai compris dans la discussion !
Je n'aurais fait aucun achat, ok, son refus aurait été compréhensif. Mais ce geste commercial aurait été apprécié.
Bref, nous vivons dans un monde où l'argent à un pouvoir à l'excès malheureusement et où l'humanité s'efface !

August 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très très très cher.

Montre servie O’Parinor:
Grosse déception à l’annonce du devis pour le remplacement d’une pile sur une montre Guess, collection d’une valeur de 229 €, le devis pour la pile est à 31,90 €, jusque-là c’est acceptable même si c’est cher sachant qu’il y a deux minuscule vis à enlever. Là où ça devient de l’arnaque, c’est lorsqu’il me parle de l’étanchéité et de son forfait qui fait grimper le devis à 103,90 €, pour le changement soi-disant de 5 joins de la montre, alors que le constructeur n’en annonce qu’un seul.
Pour ce prix, là je vais tenter l’opération, commande de la pile chez Amazon pour 3,90 € et du kit de démontage avec les tournevis de précision pour 8,90 €.
10 3,90 € pour moins d’une heure de travail, franchement faut pas abuser

July 26, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute du client et prenant en…

A l'écoute du client et prenant en compte les différents éléments, il nous a été proposé une solutions qui nous a convenu à moindre frais.
Cliente habituée, je continuerai à venir à Parly II

February 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Au VOLEUR

Au VOLEUR ! je me suis rendue hier pour changer la pile de ma montre . On m'annonce que j'en aurai pour 15 euros . Je vais faire une course en attendant. Lorsque je reviens on m'annonce SANS M'AVOIR DEMANDEE MON AVIS qu'on a changé le joint d'étanchéité sous prétexte que si j'allais me laver les mains je risquais de l'abîmer alors que j'avais bien précisé que je ne la mettais jamais sous l'eau . J'ai donc dû payer plus de 26 euros . D'autre part, ma fille demande combien cela lui reviendrait également si à son tour elle changeait également la pile de sa montre ( plus grosse ) . On lui annonce le prix de 25 euros ; elle refuse et va 10 mètres plus loin dans une bijouterie de la galerie commerciale . Prix : 8 euros ! CHERCHEZ L'ERREUR !!!!

February 12, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look