Die Produkte sind wirklich sehr schön. Eines der Armbänder war leider nicht komplett einwandfrei, der nette Kundendienst hat mir aber sehr schnell geantwortet und mir eine sehr unkomplizierte, kundenf... See more
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Ich habe eine Retoure beantragt und anfänglich lediglich den Hinweis erhalten, dass diese in Bearbeitung ist. Leider kam das Rücksendelabel verspätet und ohne Hinweis zum Ablauf, so dass ich einige... See more
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Eines der zugesendeten Schmuckstücke war fehlerhaft. Die Reklamation - meine erste, bisher war alles perfekt - wurde kundenfreundlich, unkompliziert und prompt erledigt. Der Versand der wunderschö... See more
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Ich kaufe seit vielen Jahren bei New One Schmuck ein, weil äußerst filigran und schön verarbeitet. Natürlich sieht alles auf den Abbildungen viel größer aus, deswegen werden Größenangaben bereit g... See more
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NEW ONE schlägt die Brücke zwischen Tradition & Moderne und hat sich mittlerweile, mit mehreren Filialen in Österreich und nun auch in Deutschland, zu einem internationalen Label entwickelt. NEW ONE wurde 1998 von der Grazerin Nina Schullin, gemeinsam mit ihrem Vater und ihrem Zwillingsbruder Niki, gegründet. Bereits seit fünf Generationen existiert die Marke Juwelier Schullin und ist seit jeher ein Garant für höchste Qualität und stilsicheres Design.
Contact info
Lastenstrasse 11 Haus A, 8020, Graz, Austria
- kundenservice@newone.at
- www.newone-shop.com
4.7
Excellent
612 reviews
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Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Ich hab schon mehrmals bestellt und ich war immer sehr zufrieden. Die Schmuckstücke mag ich sehr.
September 19, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Schmuckstücken zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Service sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Toller Schmuck
Toller Schmuck, einfache Bestellung, schnelle Lieferung 👍👍
September 7, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback - vielen Dank!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Das Service und das personal einfach…
Das Service und das personal einfach kompetent und bemüht. Ich bin sehr zufrieden
September 3, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Sooo schöner Schmuck
Superschnelle Lieferung, sehr hübscher Schmuck, mehr bestellt für Auswahl, Retournierung und Rückerstattung auf Kreditkarte ebenfalls unkompliziert und schnell.
August 18, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback - herzlichen Dank!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Die Bänder sehen auf den Bildern…
Die Bänder sehen auf den Bildern schöner aus und sind wirklich zu teuer!
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit dem bestellten Schmuck nicht zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Schmuckstücke unter Einhalt der Rücksendebedingungen kostenlos an uns zu retournieren.
Alles Liebe,
Ihr NEW ONE Team
Überblick
NewOne ist eines meiner Lieblings Shop, tolle Auswahl, gute Preise super freundliches Personal
August 13, 2025
Unprompted review
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Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Versandbestätigung kam erst nach…
Versandbestätigung kam erst nach Lieferung.
August 15, 2025
Unprompted review
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Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne sind wir für jegliche Verbesserungsvorschläge offen. Bitte wenden Sie sich dafür mit Ihrem genauen Anliegen und Bestellnummer an kundenservice@newone.at.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Beste beste qualifizierte Ware 🧜♂️👑♾️♥️
August 14, 2025
Unprompted review
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Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen somit viel Freude beim Tragen unserer Schmuckstücke!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Ich kaufe seit vielen Jahren bei New…
Ich kaufe seit vielen Jahren bei New One Schmuck ein, weil äußerst filigran und schön verarbeitet.
Natürlich sieht alles auf den Abbildungen viel größer aus, deswegen werden Größenangaben bereit gestellt. Kritiken diesbezüglich sind daher mM ungerecht. Ich habe sowohl vergoldeten als auch 14k Schmuck bei New One gekauft, die Qualität von 14k Gold ist natürlich nicht mit Modeschmuck vergleichbar, das liegt aber in der Natur der Sache.
August 5, 2025
Unprompted review
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Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback - wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles wie bestellt erhalten und zudem sehr ansprechend verpackt.
August 8, 2025
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Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und mit Ihren Schmuckstücken sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Empfehlenswert
Gute Beschreibung der Artikel, zuverlässige Lieferung, gute Qualität
August 1, 2025
Unprompted review
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Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und mit Ihren Schmuckstücken sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Habe Armbänder bestellt die KOMPLETT…
Habe Armbänder bestellt die KOMPLETT anders aussehen als im Webshop abgebildet. Die Rücksendung kostet 5 Euro, deshalb habe ich eine Reklamation eingereicht, jedoch interessiert es den Kunden Service überhaupt nicht. Unfassbar, man zahlt EXTREM VIEL Geld, und bekommt einen unterirdischen Service. Nie wieder bestelle ich da! Unseriös und extrem unverschämt und unfreundlich!!! Finger weg!
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Anliegen selbstverständlich nach Erhalt Ihrer E-Mail sorgfältig geprüft und Sie um Bilder sowie eine genauere Beschreibung der vermeintlichen Abweichung Ihres Armbandes gebeten. Auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Fotos konnten wir leider weder einen Mangel noch eine Abweichung feststellen. Die Größenangaben unserer Schmuckstücke führen wir unter den jeweiligen Produktdetails auf unserer Website an. Auch weisen wir in der Beschreibung des Artikels darauf hin, dass es sich bei den verarbeiteten Perlen um hochwertige Naturprodukte handelt, welche aufgrund der natürlichen Beschaffenheit in Größe und Form unterschiedlich sein können.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Schmuckstücke bei Nichtgefallen unter Einhalt der Rücksendebedingungen an uns zu retournieren.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihrem Wunsch in diesem Fall nach Prüfung nicht entsprechen konnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Top! 😍
Mega schnelle Lieferung. Super süße Verpackung. 🥰 Wunderschöner Ring! Alles top. 😍
July 29, 2025
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Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung!
Es freut uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und mit Ihrem Ring sind! Wir wünschen weiterhin viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Toller Schmuck
Wunderschöner Schmuck, super schnelle Lieferung und Support bei Fragen
Edit: ich habe meine Frau beschenkt :D
July 23, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns wirklich ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und mit den bestellten Schmuckstücken sind. Wir wünschen Ihrer Frau ganz viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super süße Herzohringe 🧡 Schneller…
Super süße Herzohringe 🧡 Schneller Versand - alles prima!
July 19, 2025
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Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit dem Versand und mit Ihren Ohrringen sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super schönen Produkt und gute Qualität
Super schönen Produkt und gute Qualität
July 14, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Nicht so toll wie auf den Bildern …
Leider sind die Armbänder im Original viel kleiner als es auf den Fotos wirkt. Auch die Verarbeitung ist für den Preis nicht wirklich gut. Sie wirken recht „billig“
July 11, 2025
Unprompted review
Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit uns sind.
Selbstverständlich sind wir stets bemüht, unsere Schmuckstücke bestmöglich und wirklichkeitsgetreu auf unseren Produktbildern darzustellen. Unter den Details eines jeweiligen Schmuckstückes finden Sie gerne die entsprechenden Größenbeschreibungen sowie Angaben zum Material.
Sollte es zu Problemen mit einem Ihrer Schmuckstücke gekommen sein, bitten wir Sie, sich mit Bildern und der betreffenden Bestellnummer an unseren kundenservice@newone.at zu wenden. Unsere KollegInnen überprüfen Ihr Anliegen und helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Hübsches Armband
Hübsches Armband, jedoch wurden mir unverschämte Versandkosten nachträglich aufgebrummt!
Das kenne ich von anderen Shops nicht auf diese Art und Weise
July 16, 2025
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Reply from NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten höflichst um Verständnis, dass wir die ursprünglichen Versandkosten einbehalten, wenn der behaltene Warenwert durch eine Rücksendung unter den Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung sinkt. Weitere Informationen finden Sie gerne unter unseren Rücksendebedingungen, sowie unseren AGB.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
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