Ik werd snel en duidelijk geholpen met mijn vragen. Ook de levering ging supersnel en de perzikdoppen zijn heel makkelijk en snel te verwerken, zonder zwaar tilwerk. Mijn tuinpad heeft nu een leven... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super vriendelijk en meedenkend bedrijf! Je voelt je als klant echt gehoord en ze nemen de tijd om mee te denken. Onze hazelnoodbodembedekkers zijn prachtig geworden en we zijn er heel tevreden ov... See more
Company replied
De site is helder en duidelijk over soorten pitten en stenen, de hoeveelheid die je nodig hebt voor je aantal vierkante meters. Bestellen ging moeiteloos en de zak perzik stenen stond twee dagen la... See more
Company replied
We hadden hele perzikpitten besteld. Na bestellen kregen we telefoontje dat hele pitten uit kunnen komen. Dus dan moet je veel "onkruid" weghalen. Na telefonisch overleg halve perzikstenen besteld ma... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Nocciolo biedt een uniek en duurzaam assortiment producten zoals perzikstenen en macadamiadoppen met een 30+ jaar levensduur, een innovatieve waterplaat en vliesdoek, ideaal voor gebruik in tuinen, en op daken.
Contact info
Netherlands
- www.nocciolo.nl
4.7
Excellent
93 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Waardeloze communicatie
Waardeloze communicatie. Er is van alles beloofd maar niets is waargemaakt. Mooie verhalen maar verder niets. Wij zijn op zoek naar een alternatief. Echt heeeel slecht.
December 1, 2023
Unprompted review
Reply from Nocciolo
Beste Ad,
Dank voor uw eerlijke feedback. Uw review is ons helaas pas later onder ogen gekomen, omdat we destijds nog geen geverifieerd Trustpilot-account hadden. Daardoor ontvingen we geen melding van uw bericht. Inmiddels hebben we dit rechtgezet, zodat we in het vervolg direct kunnen reageren.
We erkennen dat de communicatie in de aanloop naar 6 december niet op orde was. U heeft onnodig lang moeten wachten op antwoord, en dat nemen wij ons absoluut aan. Vanaf het moment dat dit duidelijk werd, heb ik persoonlijk contact met u gezocht en hebben we onze communicatie voortgezet via zowel e-mail als telefonisch overleg. Dat contact verliep daarna goed en gaf ons het gevoel dat we samen tot een oplossing waren gekomen.
Dat u desondanks met een vervelend gevoel bent achtergebleven, vinden wij oprecht jammer. We leren hier dan ook van. Juist omdat we hechten aan direct, persoonlijk contact, doen we er alles aan om het gesprek – zoals dat normaal in een winkel plaatsvindt – telefonisch of per mail goed op te vangen.
We hopen dat onze inspanningen in de maanden na uw klacht zichtbaar maken dat we dit soort situaties serieus nemen. Mochten we alsnog iets voor u kunnen betekenen of als u openstaat voor een afsluitend gesprek, dan staan wij daar nog altijd voor open.
Met vriendelijke groet,
Robbert
Namens familiebedrijf Nocciolo
Snel, goed verzorgd en vriendelijk
Al verschillende, goed verzorgde leveringen gehad. Als contact een enkele keer nodig is wordt dit snel en vriendelijk opgepakt.
August 11, 2023
Unprompted review
Reply from Nocciolo
Hoi Rayke,
Wat fijn om te lezen dat je al meerdere keren goed verzorgde leveringen van ons hebt ontvangen! En super dat ook het contact als snel en vriendelijk wordt ervaren — daar doen we het voor.
Dank je wel voor je vertrouwen, en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Nocciolo
Vriendelijk te woord gestaan
Vriendelijk te woord gestaan, vlotte levering
May 20, 2021
Unprompted review
Reply from Nocciolo
Hoi Evert,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je vriendelijk te woord bent gestaan en dat de levering vlot verliep. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Nocciolo
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.