Nuwegexclusief Reviews 60

Bedrijf reageert niet op aanvullende wensen bij de boeking. Vraag was "is er een lift aanwezig, omdat partner zeer slecht ter been is". Bij aankomst bleek er dus inderdaad geen lift aanwezig en moest partner (rollatorafhankelijk) met heel veel moeite de trap op. Gelukkig regelde de hotelmanager dat we toch nog op de eerste etage terecht konden

Volledige informatie, goede prijs kwaliteit, goede service.

Hotel geboekt voor 3 dagen.
Bij aankomst bleek het hotel wegens vakantie gesloten te zijn.
Mail gestuurd naar Nuwegexclusief.
Binnen 15 minuten hebben ze alles geregeld met een vervangende en betere accommodatie dan geboekt was.
TOP OPLOSSING.

Nuwegexclusief belooft je bij iedere boeking een gratis cadeau ter waarde van ongeveer € 30.00, maar verstuurt deze nooit. Voor niets gaat de zon op is een bekende kreet, dus ga er maar van uit dat je dat extraatje zelf betaalt. Veel erger is dat ze deze extraatjes helemaal niet opsturen. Ik wacht al meer dan een half jaar op hun "extraatje"

Nuwegexclusief reageert nu na 11 (elf) maanden op mijn derde (!!) klacht op dit bedrijf. Ze vraagt nu, na elf maanden om een boekingsnummer terwijl ze heel goed weet wie ik ben en wanneer ik geboekt heb, hetgeen ik derhalve gewoon maar als uitstel creëren beschouw.
Ze heeft mij namelijk al benaderd een poosje terug over deze ergernis.
Ik heb haar toen duidelijk gemaakt dat je gewoon je beloftes na moet komen die ze wekelijks in de advertenties zet in de dagbladen.
Pax toen was ze geneigd om de "beloftes" van twee vorige reizen op te sturen. Zonder enige vorm van excuus of spijtbetuiging overigens.
Zo werkt Nuwegexclusief blijkbaar.

Al een aantal malen via nuwegexclusief weggeweest begonnen tijdens de Corona. Alle trips waren goed geregeld Leuke hotels en veel inclusief voor een kleine prijs. Wij zijn zeer positief, echte aanrader

Heerlijk arrangementen voor betaalbare prijzen.
Alles top geregeld.
Hotels goed, eten goed, leuke locaties. Nuwegexclusief.nl antwoord snel en vriendelijk op mail. Goed te bereiken.

Dit bedrijf adverteert in kranten met hotels, waarvan veel in Duitsland. De veelal meerdaagse arrangementen zijn dan vaak goedkoper dan bij de traditionele aanbieders, of voor hetzelfde geld worden er extra's aangeboden, zoals diners of een gratis fietshuur. In de advertenties en op de website is duidelijk aangegeven wat er is inbegrepen en ook wat de kosten zijn. Dat zie je bij veel bedrijven anders! Veel locaties in Duitsland rekenen relatief bescheiden toeslagen voor eenpersoonskamers; ook die staan er duidelijk bij. Ik zocht contact per mail om te vragen of er vegetarische opties waren voor inbegrepen diners. Dit werd snel en efficiënt uitgezocht. Dit gold ook voor verdere contacten; zelfs met Pinksteren kwam er nog een antwoord binnen. Ook een speciaal verzoek werd bijzonder leuk, en alweer snel, voor mij geregeld. De beide geboekte hotels waren dan ook uitstekend. Vooral het Welcome Hotel in Bad Arolsen was boven verwachting in een aantal opzichten. nuwegexclusief is absoluut een aanrader.

Wij kwamen in een hotel dat absoluut niet voldeed aan onze verwachtingen! De hotelkamer was een klein bedompt hok.
En zo waren er nog een aantal andere zaken die totaal anders waren dan de beschrijving. Wij zijn dan ook direct na aankomst zwaar teleurgesteld huiswaarts gegaan. We hebben "nu weg exclusief" gemaild en zij hebben het direct opgepakt! Er was begrip, we kregen een aardige begripvolle mail en ons geld terug!! Hulde hier voor!! Dankuwel Nu weg exclusief!! We zullen beslist weer bij jullie boeken!!

20 maart geboekt voor weekend 8tm10 april, krijg vandaag 27 maart melding dat de datum vol zit !!! al betaald en al, krijgt het geld wel terug, maar wat een waardeloze 1e ( en laatste) ervaring met dit bedrijf

Wij zaten in het hotel jagerhof aan de Rijn. Eten was prima. Service top. Heel vriendelijke en behulpzame eigenaren. Kamer schoon en goede bedden. Badkamer klein en gedateerd. Maar ondanks dat een hele fijne tijd gehad. Echt een aanrader 👍. Lieve groet van Eva.

Heb geboekt bij hun mijn ervaring is dat ik nag nooit een bedrijf heb gezien die zo snel reageerde op emails en contact daarom heb ik bij hun een reis geboekt in Mei alles is tot nu toe correct en netjes afgehandeld en zie de vakantie met vertrouwen tegemoed na de vakantie schrijf ik wel hoe het geweest is

Een weekendje geboekt met mijn broers via Nuwegexclusief. Een nieuwsbrief waar ik op geabonneerd ben en met regelmaat leuke aanbiedingen in tegenkom. Dit keer Vaeshartelt in Maastricht met een mooi arrangement. Goed geprijsd incl diner en ontbijt. Alles prima en eenvoudig te regelen via de mailing/site. Het aanbod is breed, gevarieerd en met veelal aantrekkelijke lokalisaties

We hebben eind dec. 2022 genoten van onze vierdaagse bij gasthof Euverem (bij Gulpen). We vonden het een sfeervol en gezellig hotel. Van het eten maakten ze een geweldig feestje. Bourgondisch genieten van de bovenste plank! Ook het personeel was zeer warm en attent. Uiteraard hebben we ook genoten van het heuvelland.

Bij vertrek hoorden we dat gasthof Euverem binnen enkele weken ging sluiten. Maar... gelukkig kunnen we terecht bij (familie)gasterij Berg & Dal, ca. 4 km. verderop.

Dank jullie wel en heel veel suc6 voor de toekomst. Het is jullie toevertrouwd!

Over nuweg kan ik niets zeggen maar wel over een hotel welke ze aanbieden. We zijn voor veel geld 2 nachten in hotel brixiade geweest aan de moezel. Foto's laten en mooie kamer zien, maar toe we er aankwamen leek deze totaal op die van de foto. En kleine bekrompen kamer met veel te kleine badkamer en een uitzicht op een blinde muur en veel herrie van een onderliggende discotheek. Het diner welke uit een buffet bestaat was erg slecht. Het moet een 4 sterren hotel zijn, maar dat is het in de verste verte niet, of ze moeten sterren krijgen voor de prijzen die ze rekenen. Er is een hotelbar, maar deze is niet bemand en sluit om 22.00 uur. Niet echt een aanrader. Zoek zelf naar een hotel, want er zijn veel betere te vinden tegen heel wat lagere prijzen. Ik zou me rot schamen als ik zo'n hotel zou aanbieden tegen deze prijzen.

4 dagen naar kamp bornhofen geweest. fantastisch!! Gemoedelijk hotel, goed ontbijt, goed avondeten. Een aanrader! Zeer goede prijs kwaliteit verhouding!

Via Nuweg exclusief hotel geboekt in Kaprun. We moesten we helaas wegens gezondheidsproblemen annuleren.
Tijdig geannuleerd!! (3 weken vooraf)
Van totale reissom (€ 960,00 voor 4 nachten, dus zeker niet de goedkoopste!) werd maar € 500,00 vergoed, terwijl op de Das Alpenhaus hotelsite staat, dat zonder kosten geannuleerd zou kunnen, wanneer dat tijdig zou gebeuren.

Letterlijk vanaf de Alpenhaus Kaprun website:

100% zekerheid voor uw vakantie!
Hotelboekingen zijn een kwestie van vertrouwen.
Ondanks de huidige situatie willen we dat je zorgeloos je vakantie kunt plannen. Daarom kunt u uw boeking snel en eenvoudig kosteloos annuleren tot 7 dagen voor aankomst

Geen goede beurt voor Nuweg Exclusief!!
Steken bijna € 500,00 in eigen zak terwijl hotel duidelijk vermeldt, dat annuleren zonder kosten is!

Ook Booking.com en andere aanbieders van hetzelfde hotel bieden annulering zonder kosten aan.

Ben benieuwd naar een nadere reactie.

Door een fout van het hotel is het door de organisatie van nuwegexclusief toch helemaal goed gekomen.
Wij staan aan een totaal vernield hotel door de watersnood jongstleden. Heb nuwegexclusief gemaild en ben binnen 5 min. teruggebeld. Zij zijn meteen een ander hotel met dezelfde faciliteiten gaan regelen en onze vakantie is helemaal toch goed gekomen. Top service gaan zeker weer boeken.

wij boekten een arrangement van 4 dagen logies en ontbijt inclusief een aantal extra's zoals : gratis parkeren , gratis entree, etc, etc,.dit werd bevestigd per mail.

Realiteit : we moesten het hotel ter plaatse betalen , want de betaling was nog niet binnen, het parkeren betalen en verder hebben we geen extra's gezien.
Geen excuses, conclusie waardeloos

Deze partij zit in tijden van corona echt te slapen. Volgens de Duitse berichtgeving kunnen wij nergens overnachten omdat alleen zakelijke reizigers mogen overnachten. Keer op keer krijgen wij nieuwsbrieven waarbij wij bij wijze van morgen of overmorgen kunnen aankomen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Wat een slechte partij.