Optik Hallmann Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ich war bei Hallmann im Citti Park, um meine Brille richten zu lassen, die etwas locker sass. Da nur die Gläser von Hallmann waren, aber nicht das Gestell, sagte man mir, sie übernähmen in diesem F... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich war jetzt das dritte Mal unverrichteter Dinge gegangen. Das erste Mal hat mein Frau ihre 2 neuen Brillen abholen wollen davon passte mit den Gläsern nur eine. Ich hatte mir dann ein Gestell ausge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir möchten uns recht herzlich bei Frau Rost bedanken , sie hat meinen Mann und mich top beraten , vom Brillengestell bis zur kompetenten Untersuchung der Augen ! Auch bei Abholung unserer Brill... See more

Rated 5 out of 5 stars

Meine Frau, selbst Oprikerin, allerdings mittlerweile im Ruhestand, hatte Probleme mit Ihrer Brille. Wir waren in der Fileale im AEZ in Hamburg und wurden dort so etrwas von nett und vor allen Dingen... See more

Company details

  1. Glasses Store
  2. Acoustical Consultant
  3. Hearing Aid Store
  4. Optical Wholesaler
  5. Optician
  6. Sunglasses Store

Written by the company

Hallmann ist der Optiker & Akustiker, der Sie versteht und Ihr Wohlbefinden immer im Blick hat. Denn es geht um mehr als gutes Sehen. Wir möchten, dass Sie Ihr Leben mit allen Sinnen genießen können und sich rundum wohlfühlen. Um Sie dabei zu unterstützen, bieten wir Ihnen ein breites Produktsortiment mit internationalen Fassungsmarken, Sonnenbrillen, Brillenglas aus Deutschland sowie Kontaktlinsen. Hallmann bietet Ihnen als Optiker & Akustiker ein breites Produktsortiment an Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen & Hörgeräte, sowie viele kostenlose Services wie Sehtests & Hörtests.


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54 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Erfahrungen mit dem Optiker


Ich habe eine neue Gleitsichtbrille gebraucht. Der Termin für die Überprüfung der Sehstärke war am 27.02.2024. Die fertige Brille konnte ich am 12.03.2024 abholen.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Die Athmosphäre war sehr angenehm.

March 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prisen steg….

Har været kunde - helt tilbage, da Andreas Hallmann ejede forretningerne. Dengang var der god og seriøs service.
Denne gang skulle jeg have skiftet glas - og henvendte mig i Fredericia Afdeling - med forespørgsel om, hvad nye glas ville koste.
Fik oplyst, at med lille læsefelt ville de koste 1.800 og større læsefelt kr. 3.500.
For en sikkerheds skyld (et par dage senere) måtte jeg hellere få en synsprøve (dog gratis) - men nu var prisen steget til kr. 4.000, idet de ville sælge mig nogle med special ?? (blev ret hurtig sur og fik ikke hvad det var)
Klagede til deres kundeafdeling - og fik svar fra afdelingen, at de ville sælge mig “lettere” glas ???? Jeg kunne godt få glas til 3.500 - men så var det ringere kvalitet…!!
Jeg bliver ikke fattigere af kr. 500,- - men bliver de rigere af 500,- ??
Det er princippet……

February 21, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hallmann i Odense

Hallmann i Odense
Jeg har fået lavet briller inkl. solbriller i år.
Super service og dejlige hjælpsomme mennesker i butikken.
Absolut gode priser og god kvalitet.
Havde problemer med læsebriller - efter nogle måneder henvendte jeg mig og vi aftalte nye glas pris 225,- ellers aldrig haft problemer, uden at de er blevet løst tilfredsstillende.
Butikken i Odense kan absolut anbefales.
Hvorfor betale det dobbelte, når man har Hallmann.

February 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wir haben dort mindestens 10 Brillen…

Wir haben dort mindestens 10 Brillen gekauft (Kiel) und sind dermaßen unzufrieden. Nie wieder👿👿. Die Brillen von meinem Mann fallen auseinander und die Sonnenbrillen von uns haben kleine Bläschen bekommen. Und wurde gesagt 👿👿wir haben sie in der Sonne liegen gehabt 👿👿das können Sonnenbrillen nicht ab. So einen unfreundlichen Service haben wir noch nie gehabt. Nie wieder 👿👿👿👿

February 26, 2024
Unprompted review
Optik Hallmann logo

Reply from Optik Hallmann

Liebe Frau Krützfeldt,
danke für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern zu hören, dass Sie diesmal mit der Erfahrung in unserem Fachgeschäft nicht zufrieden waren und haben Ihr Feedback intern an unseren zuständigen Regionalleiter weitergeleitet. Sehr gerne würden wir mehr darüber erfahren und versuchen eine Lösung mit Ihnen zu finden. Wir bitten Sie daher, sich direkt an marketing@optik-hallmann.de zu wenden, damit wir Ihren konkreten Fall gleich prüfen können.
Herzliche Grüße Ihr Hallmann Team

Rated 1 out of 5 stars

Nie mehr Hallmann!

Hatte in Kulmbach einen Termin für eine neue Brille - mit Rezept vom Augenarzt - vereinbart. Beratung beim Termin KEINE - bin wieder gegangen, nachdem die Dame sehr lange mit meinem Rezept verschwunden war und irgendwas "umrechnen" musste. Habe das Rezept zurückgefordert und gedacht, na in Bayreuth gibt es ja auch noch zwei Hallmann Filialen. Am nächsten Tag Besuch der Filiale in Bayreuth Richard-Wagner-Str.. Habe das Geschäft betreten - Laden war ohne weitere Kunden - wurde von einem Herrn begrüßt, habe mein Anliegen geschildert. Der Herr: dann schauen Sie sich mal um. Also wieder keine Beratung. Nachdem ich 5 Gestellt in der Hand hatte, habe ich gewagt beim Personal nachzufragen, ob ich etwas zu Ablegen der Gestelle haben kann - das wurde mir dann großzügig gegeben - Beratung immer noch nicht! Nach einer Zeit habe ich dann wieder gesagt, ich brauche bitte eine Beratung. Da war dann leider keine Zeit mehr - ich müsste warten. Darauf hin habe ich das Geschäft verlassen und bin in die Filiale Rotmaincenter. Hier war die Erfahrung leider auch nicht besser. Es ist sehr schade, dass aus einem Geschäft wie Optik Fischer so eine schlechte Kette geworden ist, bei welcher Kunden nicht wichtig sind. Ich habe dann bei einem anderen Optiker eine Brille erworben - vielleicht war das auch besser, da ich spezielle Gläser benötige und beim dem anderen Optiker auch erfahren habe, dass Hallmann mir ein Jahr vorher eine Brille mit Blaulichtfilter verkauft hat, in welcher gar kein Blaulichtfilter in den Gläsern ist. Fazit: NIE mehr Hallmann - nicht zu empfehlen.

February 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Franciska Seidensticker

Super Team immer freundlich zuvorkommend zuverlässig und mitdenken.hält womit Sie werben zu 100 Prozent. Reklamation So lange bearbeitet bis alles 100 Prozent ist.die halten Wort zu fairen Preisen. Nochmals danke für alles 2 Stammkunden dazu gewonnen. Sehr empfehlenswert
Franciska Seidensticker

February 16, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Werbung und Realität ?

Werbeaussagen von Hallmann stehen in gewaltigem Widerspruch zur Realität . Im Vergleich zu eigenen Angeboten und vor allen zu Wettbewerbern, enorm überteuert. Ausserdem Fertigstellungszeiten völlig überzogen
Also Vorsicht geboten

December 18, 2023
Unprompted review
Optik Hallmann logo

Reply from Optik Hallmann

Lieber Herr Rüdiger,
danke für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungen mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sehr gerne würden wir mehr darüber erfahren und versuchen eine Lösung mit Ihnen zu finden. Wir bitten Sie daher, sich direkt an marketing@optik-hallmann.de zu wenden, damit wir Ihren konkreten Fall gleich prüfen können.
Herzliche Grüße Ihr Hallmann Team

Rated 5 out of 5 stars

Nette und freundliche Mitarbeiterinnen…

Nette und freundliche Mitarbeiterinnen kann die Filiale in Dieburg nur empfehlen

January 4, 2024
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Optik Hallmann logo

Reply from Optik Hallmann

Liebe Frau Lowien,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Angebot zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Hallmann Team

Rated 1 out of 5 stars

Extrem kundenunfreundliches Verhalten!!

Ich war bisher guter Kunde bei ihnen, nun nicht mehr. Werde diese Geschäftsstelle auch nicht weiter empfehlen können. Total unfähig bei der Abarbeitung eines Fixtermines. Was für eine Personalplanung!! 😠

January 3, 2024
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Reply from Optik Hallmann

Danke für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern zu hören, dass Sie diesmal mit der Erfahrung in unserem Fachgeschäft nicht zufrieden waren und haben Ihr Feedback intern an unseren zuständigen Regionalleiter weitergeleitet. Sehr gerne würden wir mehr darüber erfahren und versuchen eine Lösung mit Ihnen zu finden. Wir bitten Sie daher, sich direkt an marketing@optik-hallmann.de zu wenden, damit wir Ihren konkreten Fall gleich prüfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Hallmann Team

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice gleich null

Kundenservice gleich null, keine Qualität, Mitarbeiter unfreundlich. Am besten den Laden in Dresden meiden. Absolut enttäuscht und ich werde keine Brille mehr da holen.

November 9, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Beratung und Service top!!!

Sehr nette und kompetente Beratung von der Filialleiterin. Es wurden viele spezielle Sehtests gemacht und alles fachlich korrekt und verständlich erklärt. Das ohne Zeitdruck. Hier ist der Kunde noch „König“. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und konnte mich umgehend für eine neue Gleitsichtbrille entscheiden. Bin aktuell in der Testphase und bin sehr zuversichtlich, dass ich damit gut zurecht komme.
Die Zufriedenheitsgarantie ist natürlich auch ein super Service.
Fazit: Das Unternehmen Hallmann ist bestens zu empfehlen. Vielen Dank!

November 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

In der Filiale in Niebüll habe ich bisher nur sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter/innen kennengelernt!

In meinen Brillengläsern müssen Prismen installiert werden. Was ein Optiker in einer anderen Filiale bei mehreren Versuchen nicht fertigen konnte, hat Frau Gregersen (Optikermeisterin) sofort geschafft! Und ich kann wieder sehr gut sehen und vor allem lesen!!
Auch sehr kompetent hat mir Frau Dettmer (Hörakustikmeisterin) mit einer nötigen Reparatur eines meiner Hörgeräte helfen können!
Ich kann die Niebüller Filiale und besonders die genannten Mitarbeiterinnen nur empfehlen!

August 25, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Laden ist reine Zeitverschwendung.

Der Laden ist reine Zeitverschwendung.
Termin gemacht bzgl. eines Jubiläumsangebots. Augen gemessen, Brille bestellt. Nach einer Woche sagt man mir das Angebot wäre nicht mehr gültig und schiebt es auf den "neuen" Kollegen.... die "alte" Kollegen hat den Auftrag erfasst. Das ist echt nicht in Worte zu fassen!!! Ich war in der Filiale in Krefeld Uerdingen.
Kann ich jetzt meine Zeit in Rechnung stellen? 1 Stern ist für soviel Blödheit und Frechheit noch zu viel !

October 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mit Hörgeräteabteilung ist ort einiges…

Mit der Akustikeabteilung ist dort einiges im Argen. Soll ich sagen unfähiger männlicher Mitarbeiter oder verschließen der Sinne wegen vorgebrachter Beanstandung bzw. fehlerhafter Einstellung. Glückwunsch für die Durchführung eines Hörtest - 10 Minuten maximal - bei dem Wetbewerb dauert da viel länger, ist genauer und vom Ergebnis wesentlich besser. Hier gehört das Personal nachgeschult, um gute Ergebnisse zu erreichen.
Übrigens bezieht sich diese Bewertung auf die Filiale Bad König im Odenwald - einmal dort gekauft, nie wieder

January 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

nicht erreichbar.

nicht erreichbar.
Filialen sind mehr geschlossen als geöffnet.
Falsche Artikel werden bestellt.
Bis dato war ich zufrieden aber in letzter Zeit hat Hallmann sehr nachgelassen.

September 28, 2023
Unprompted review

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