- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... See more
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... See more
Company replied
Obwohl an der Haustür ein deutlicher Hinweis für DPD auf "Annahmeverweigerung" angebracht war, wurde das Paket in Abwesenheit gestellt.am Haus ab. Eine Rücksendung ist derzeit nicht möglich, der Re... See more
Company replied
Company details
Written by the company
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Contact info
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Germany
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Pünktliche Lieferung und Ware wie…
Pünktliche Lieferung und Ware wie bestellt. Seriöser Shop
Sehr schnell geliefert
Schnelle und zuverlässige Lieferung…
Schnelle und zuverlässige Lieferung Ware genau so wie beschrieben
Super schnelle Lieferung und sehr gut…
Super schnelle Lieferung und sehr gut Qualität
schnell-günstig-super Ware
schnell-günstig-super Ware - gerne wieder :-)
Noch alles gut gegangen
Am Anfang habe ich eine schlechte Erfahrungen mit Otto Office gemacht. Habe für meine Kinder die Schulsachen für die Schule bestellt , die hälfte der Sachen habe ich bekommen und die hälfte nicht, auf meinem Otto Konto stand das ich alles bekommen habe, habe denen geschrieben und es wurde mir geantwortet das die prüfen müssen ob meine Sachen noch im Lager liegen, nach paar Tagen habe ich die nochmal angeschrieben und dann habe ich eine nette E-mail bekommen das ich die Sachen mir neu bestellen kann ohne Berechnung, so war das auch. Vielen Dank liebe Otto Office Team.

Reply from OTTO Office
Die Lieferung kommt sehr schnell und…
Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig.
Die Preise sind allerdings "sportlich".
Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung aus, jedoch bei der Rückkehr zu OTTO Office war keine Bestätigung zu finden und der Warenkorb war leer. Dies führte zu einer ärgerlichen Doppelbestellung.
Donnerstag Nachmittag bestellt
Donnerstag Nachmittag bestellt - Freitag gegen Mittag geliefert. Besser geht nicht.
Sehr schnelle Lieferung und es war…
Sehr schnelle Lieferung und es war alles dabei. Weiter so
hat gepasst
Toller Shop
Toller Shop, schnelle und sichere Abwicklung, schnelle Lieferung!
Hat wieder alles gut funktioniert
Hat wieder alles gut funktioniert. Perfekt
Absolut zuverlässig und schnell.
Empfehlung
Es ist immer wieder sehr gut bei OTTO Office.
Preise OK, Ware top.
Flotte Bearbeitung der Bestellung.
Sehr schnelle Lieferung.
Werbeartikel versagt
Leider hat das Programm einen Werbeartikel zwar ordnungsgemäß angezeigt, aber im Nachhinein nicht geliefert. Rückfrage bei Kundendienst verlief leider ohnen Rückrufsankündigung erfolglos. Auf schrifltiche Nachfrage kam einfach nur eine schriftliche Entschuldigung aber eine Lösung wurde nicht angeboten.
Wichtiger Nachtrag: Der übergeordnete Kundendienst, hat nachträglich eine sehr kulante Regelung veranlasst. Wir bleiben nun OTTO-Office treu !!!

Reply from OTTO Office
Zuverlässig und gut
Hallo
Hallo,
ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, danke.
H.Beutling
Ein Paket der Bestellung wurde durch…
Ein Paket der Bestellung wurde durch DHL beschädigt und entsorgt. Otto Office hat aber ohne Probleme eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







