- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... See more
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hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... See more
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... See more
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Obwohl an der Haustür ein deutlicher Hinweis für DPD auf "Annahmeverweigerung" angebracht war, wurde das Paket in Abwesenheit gestellt.am Haus ab. Eine Rücksendung ist derzeit nicht möglich, der Re... See more
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OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
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4.5
Excellent
2K reviews
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Toller Service
Die Lieferung ist schnell und zuverlässig. Bestelle schon seit vielen Jahren. Und geht doch mal was schief, ist man kulant, kooperativ und genauso schnell wie bei der Lieferung. Dazu faire Preise.
100% Weiterempfehlung
April 14, 2025
Unprompted review
Sehr schlechter Kundenservice/ Rücksendungsbedingungen
Sehr schlechter Kundenservice. Ich versuche seit zwei Wochen einen Bürostuhl zurück zusenden. Die Rücksendung wurde auf der Seite von Otto Office beantragt. Mehr ist nicht passiert. Keine Bestätigungsmail zur Rücksendung. Keine Angabe zum Abholtag des Spediteurs. Ich habe schon 5 mal angerufen um einen Abholtag in Erfahrung zu bringen. Jedes Mal wird man vertröstet, dass es keine Möglichkeit gibt dies in Erfahrung zu bringen da es über einen Lieferanten geliefert wurde und dpd sich nicht zurück meldet und man sich bei mir meldet sobald man mehr weiß. Nie meldet sich jemand bei mir zurück. Wie soll ich nun das Produkt zurück senden und muss ich also auf den Kosten sitzen bleiben weil Otto Service scheinbar keine Kommunikation zu ihren Lieferanten führen kann? Habe nun einen Fall bei Paypal eröffnet als letzte Möglichkeit um vielleicht noch mein Geld zurück zu erhalten von 280€.
April 24, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Lieber Kunde,
wir bedauern die Probleme bei Rücksendung des bestellten Artikels. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass es sich bei der von Ihnen bestellten Ware um eine Direktlieferung von unserem Lieferanten handelt und wir somit keinen direkten Einfluss auf die Rücksendemodalitäten haben. In Ihrem Fall handelt es sich um eine DPD Abholung, die i.d.R. innerhalb von drei Werktagen zwischen 08.00 und 18.00 Uhr ausgeführt wird. Es gibt keine Avisierung. Unsere Kundenbetreuung hat sich aber in Ihrem Fall direkt mit DPD in Verbindung gesetzt und versucht, den Termin für Sie einzugrenzen. Sie wurden heute darüber auch schriftlich informiert. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unsere Kundenbetreuung.
Es wird immer zuverlässig schnell…
Es wird immer zuverlässig schnell geliefert
April 17, 2025
Unprompted review
Wie immer schnell und sauber.
April 10, 2025
Unprompted review
schnelle Lieferung alles perfekt.
April 14, 2025
Unprompted review
Wir beziehen schon über 20 Jahre lang…
Wir beziehen schon über 20 Jahre lang einen Großteil unseres Bürobedarfs über den Otto Office Shop und sind sehr zufrieden.
April 14, 2025
Unprompted review
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles Tip-top nachhaltig (nur Papier) verpackt
April 1, 2025
Unprompted review
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung absolut professionell
April 7, 2025
Unprompted review
Es war alles in Ordnung
Es war alles in Ordnung.
Nur ein Ordner hat die Folie gerissen
April 6, 2025
Unprompted review
Aktenvernichter
Sehr schnelle Lieferung und top Service.
Auf jeden Fall empfehlenswert
March 29, 2025
Unprompted review
war unheimlich schnell!!!!!!!
March 28, 2025
Unprompted review
Lieferung schneller als der Schall
Wie immer perfekt und reibungslos. Seit vielen Jahren nur positive Erfahrungen. Schnell, unkompliziert. Netter und hilfsbereiter Service, wenn´s mal telefonisch gehen muss. Faire Preise.
March 27, 2025
Unprompted review
Alles Bestens
March 28, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Vielen Dank für die positive Bewertung. Auf von unserer Seite her gerne wieder.
Die Anlieferung war schwach
Die Anlieferung war schwach, nicht geklingelt, in den offenen Carport gestellt und alle Kartons waren nass, das Papier konnte ich "retten".
March 27, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Art und Weise der Zustellung Ihrer Ware bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte setzen Sie sich kurz mit unserem Service in Verbindung, damit wir unseren Logistikpartner entsprechend informieren können, damit es nicht erneut zu Verfehlungen in der Zustellung Ihrer Bestellung kommt.
Gute Preise und eine Blitzlieferung…
Gute Preise und eine Blitzlieferung machen den Kauf der Büroartikel perfekt - vielen Dank !
March 26, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bestellung und für die positive Bewertung.
Lieferung Büroausstattung
Printe Sachbearbeitung, zügige Lieferung, gute Qualität der Verpackung,
March 27, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
nachhaltige und preiswerte…
nachhaltige und preiswerte Papierprodukte mit guter Qualität im Sanitärbereich, rasch und zuverlässig verschickt, gerne wieder!
March 26, 2025
Unprompted review
Reply from OTTO Office
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bauen unser Sortiment im Hinblick auf Nachhaltigkeit immer weiter aus.
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