Polizia di Stato Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Questura di Bergamo, ufficio passaporti: una vergogna! 9 mesi solo per prenotare l'appuntamento per la presentazione dei documenti. I servizi di Poste non sono attivi per Bergamo città, quindi si è... See more

Rated 1 out of 5 stars

Un servizio vergognoso. L'Ufficio immigrazione ha tempi di attesa biblici (quasi 1 anno per aspettare l'appuntamento per prendere le impronte, a cui seguono fino a 6 mesi per produrre il documento... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vorrei ringraziare i poliziotti delle questura di Monza - ufficio passaporti che si sono messi a disposizione per risolvere un problema al limite dell’orario di lavoro. Gentili, competenti e molto uma... See more

Rated 4 out of 5 stars

sono stata ieri per richiedere il passaporto, personale gentilissimo e velocissimo. peccato che ci ho messo mesi per trovare una disponibilita' e la questura, nonostante sia nuova, e' veramente trasa... See more

Company details

  1. Travel Agency

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Presenza sul territorio di questure ed uffici, reparti speciali, investigazioni, la storia, personale e formazione, servizi per il cittadino.


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Poor

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26 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Grande professionalità e cortesia

A fine febbraio ho preso appuntamento per fare il passaporto per me e per mia figlia. Alla data stabilita (26 e 30 aprile) si è tutto svolto in maniera molto lineare, precisa e soprattutto veloce.
Rispetto a quanto ascoltato in questo periodo, non posso fare altro che ringraziare ed elogiare gli agenti dell’ufficio passaporti del Commissariato di Quarto Oggiaro a Milano per la loro gentilezza e grandissima professionalità.

April 30, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Scandalo di Stato

Mi domando se può definirsi "civile" uno Stato che non è i grado di garantire ai Suoi cittadini nemmeno la "prenotazione" per il rinnovo di un documento di identità personale (passaporto scaduto ormai da più di tre anni...!) E’ semplicemente scandaloso che la Questura di Torino (e a quanto pare di quasi tutta Italia) non sia in grado nemmeno di fornire una “data di prenotazione on line” per un documento che, in “era non digitale” si otteneva con la massima semplicità in meno di 15 giorni!… Però la “burocrazia digitale” funziona perfettamente e immediatamente - e gli organici non sono mai sottodimensionati - se si sgarra di un solo giorno il pagamento di un imposta…!

March 27, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Da vergognarsi

Non solo non è possibile prenotare un appuntamento per il rinnovo passaporto, ma adesso il sito per la prenotazione nemmeno si apre. Ormai l'emergenza Covid è passata. Ma chi sono le supermenti che gestiscono sta vergogna tutta italiana ? Ho provato a mandare delle mail chiedendo spiegazioni all'indirizzo segnato dalla Questura, ma è come se andassero su Marte. Nessuna risposta. Complimenti !

March 12, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Vergogna Italiana!

Vergogna Italiana!! sono mesi che cerco inutilmente di fissare un appuntamento per il rinnovo del passaporto.
VERGOGNA!

March 12, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Impossibile prenotare on line il…

Impossibile prenotare on line il rinnovo del passaporto. Pessimo sito web con regole e tempi restrittivi al di fuori di qualunque logica eccetto quella di far perdere settimane a chi ha bisogno di prenotare un appuntamento.

March 8, 2024
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Rated 2 out of 5 stars

bravissimi, oppure no

bravissimi, in 6 giorni ho il passaporto...ANZI NO: dpo diversi tentativi per avere un appuntamento valido per poter partire a fine aprile, mi sono rivolto ad una agenzia vicino a casa che per soli ( ???!!!!) 130€ + bollettino e marca da bollo mi ha inserito in un appuntamento di cui avevano disponibilità (???!!!) entro 40 giorni dalla mia richiesta. In 6 giorni ho il passaporto!

March 4, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

VERGOGNA

La domanda è semplice: ma perché si deve impiegare un commissariato, degli agenti che dovrebbero fare altro, invece che dei semplici impiegati? Nn c’è un appuntamento, nn si riesce a prendere un appuntamento! VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA!

February 29, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

peggio di così...

vorrei sapere chi c'è dietro a tutto questo perché siamo privati di un diritto che è quello di avere il documento in questione ma la prefettura non fa nulla? se non riescono a gestire le agende elettroniche che appaltino il servizio a qualcuno che lo sappia far funzionare e che sappia fare la manutenzione (ho messo 1 stella altrimenti non potevo scrivere la recensione) dire che è vergognoso è un complimento!!

February 26, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Inaudito rasente l'assurdo

Inaudito rasente l'assurdo. Sono mesi che tento di prendere un appuntamento e puntualmente, dopo qualche istante dedicato alla compilazione della richiesta, quell'unico posto libero a disposizione, svanisce. Non se ne può più

February 23, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Una stella e troppo.

Una stella e troppo..
un numero di telefono sempre occupato, non rispondono agli email e si ti presente sul posto semplicemente per chiedere informazioni vieni trattato male.

Mai vista una cosa simile… 👎🏼👎🏼

February 21, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

vergognoso (rinnovo passaporti)

sono mesi che proviamo a prenotare on line per rinnovo passaporti, tutta Milano, provincia e Pavia e MAI un app.to libero, mi collego anche 5 volte al giorno. sono andata in cordusio con biglietto aereo e prenotazione hotel, fotocopia CI smarrita, dopo ore di code, hanno risposta vai al comune e fatti fare CI provvisoria, visto che vai in comunità europea. Vergognoso non esistano appuntamenti liberi ovunque.

February 21, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Vergognoso metodo di dare appuntamento…

Vergognoso metodo di dare appuntamento per il rinnovo passaporto. Direi scandaloso!! Ho aspettato tutto il giorno cliccando e quando arriva alle 20 si apri per neanche 2 min , e se qualcuno finisci prima di te di compilare prende il suo posto. Indecenti! Presa in giro totale con i cittadini che hanno moltissimo da fare oltre che stare con gli occhi tutto il tempo su un pc per neanche due secondi di apertura.

February 20, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Sistema scandaloso

Sistema scandaloso! Una presa in giro per i cittadini che non hanno tempo da perdere come probabilmente si pensa. Non si trova mai appuntamento, quando si è fortunati si trova dopo un anno. Oggi apriva uno slot di prenotazioni per sabato mattina, ho fatto mille tentativi di accesso con due dispositivi diversi, non ha mai funzionato! Dopo 30 minuti mi dava disponibilità per gennaio 2025!!! FATE QUALCOSA PERCHE' NON POSSIAMO PERDERE LA GIORNATA DI LAVORO PER VENIRE CON L'URGENZA 30 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA, NON VA BENE!!

February 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Giorni di tentativi e quando finalmente…

Giorni di tentativi e quando finalmente trovi un appuntamento disponibile, impiegando anche solo un minuto per inserire dati, contro i 15 garantiti, ti sbatte in faccia " appuntamento non disponibile " . È una presa in giro, per non dire una truffa per i cittadini che pagano per un disservizio del genere.
Vergogna!

February 19, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Modalità richiesta passaporti totalmente inefficiente e retrograda. Portale non fa il suo dovere

Mi aggiungo alle tante persone che hanno difficoltà a prenotare un appuntamento per la richiesta del passaporto presso la Questura della propria città. Oltre al fatto che bisogna cercare di trovare un altro sistema per velocizzare le tempistiche, e la nuova strategia di poterlo fare presso Poste Italiane nei comuni con meno di 15000 abitanti è in realtà ancora in fase di prova solo in poche provincie d'Italia, si aggiunge anche un Portale che non fa il suo lavoro. Una volta essermi preparato per entrare nel portale allo scoccare delle 8 di mattina e aver scelto il giorno della prenotazione mi viene detto che ho 15 minuti per completare la procedura. Dopo aver completato la procedura in circa 5 minuti invece mi viene detto che l'orario non è più disponibile, quando invece lo slot sarebbe dovuto rimanere bloccato per me per i 15 minuti, in pratica non avviene questo anche così dovrebbe essere. Tornato indietro ovviamente non c'erano più posti disponibili, eran passati ben 5 minuti dall'apertura!!!! Ogni mattina questo ovviamente

February 14, 2024
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