PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE CHEZ EUX…
PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE CHEZ EUX + IMPOSSIBLE D ANNULER UNE COMMANDE ou COMMENT VOLER ET FORCER À L ACHAT UN PATIENT!!!!!!
Nous y sommes allés pour la première (et ce sera la dernière) pour acheter des feuilles de framboisiers pour infusion. Elles N en ont pas, on nous dit qu'il faut commander. Pourquoi pas? 100grs pour 8.50 euros. A récupérer le lendemain. Jusque là tout à l air normal. Vu l urgence, nous nous sommes arrêtés dans une autre pharmacie qui a le produit dont nous avons besoin disponible DE SUITE ET A 4.10 EUROS POUR LE MEME GRAMMAGE. Naturellement, on rappelle la pharmacie de la frette pour annuler la commande et demander un remboursement.....on me met en attente.... Et soudain une dame au téléphone fait mine de ne pas comprendre ma demande...tout naturellement je lui explique que on a trouvé moins cher (de la.moitoe) dans une autre pharmacie et qu on souhaite annuler la commande et se faire rembourser .... Elle dit qu elle ne peut pas rembourser.... Que informatiquement ce N est pas possible.... Je lui dit que normalement elle devrait parce que ça se fait dans tous les commerces... Elle OSE me répondre :"POURQUOI VOIS N AVEZ PAS vérifier AVANT?" Truc HALLUCINANT !!!!! DONC , on ne peut pas annuler une commande ou rendre un produit dans cette pharmacie parce que apparemment INFORMATIQUEMENT CE N'EST PAS POSSIBLE. ELLE NE PROPOSE PAS D AVOIR (par exemple).... ELLE CONSIDÈRE QUE C'EST AU PATIENT DE VÉRIFIER LES PRIX DANS LES AUTRES PHARMACIES AVANT D ACHETER CHEZ ELLE.... C'est la première fois que j entends une ÉNORMITÉ pareille. SI VOUS ALLEZ DANS CETTE PHARMACIE, RASSUREZ VOUS DE POUVOIR ÊTRE REMBOURSÉS EN CAS DE.... ET SINON N'ACHETEZ PAS... C'EST MIEUX. Je précise au passage que je lui ai raccroché au nez, vu mon état de grossesse, je N ai pas trop le temps de me faire rabrouer QUAND JE SUIS DANS MON DROIT DE DEMANDER UN REMBOURSEMENT OU D ANNULER UNE COMMANDE....