Piscine Bestway 

Sav au top ! Ils m ont renvoyé une nouvelle pompe très rapidement. Perso on a la piscine FastSet 7000litres on en ai très satisfait pour l instant après 5mois d utilisation

Piscine acier hydrium Bestway acheté en 2017 au bout de 2 ans les margelles ont rouillées ainsi que l échelle tachant le liner avec des dépôts de rouille au fond de l'eau . Appel du sav pour voir si pièces de rechange = n'ont pas ces pièces en stock alors qu'elles sont toujours commercialisées. Maintenant ce sont les pieds qui rouillent. En gros piscine éphémère à 700e ça fait mal aux fesses. Qualité médiocre, 🤢 ne pas du tout acheter

J ai ai acheté une piscine Bestway le 20 juillet 2020, le 7 août la pompe est tombé en panne.. après mille échange par mail car presque impossible de les joindre par téléphone et quand vous y arrivé rien ne bouge.. à ce jour toujours pas de pompe... pffff... je ne recommandé absolument pas!!

Inadmissible. J'ai acheté un spa bestway Tahiti le 16/04/2020. Deux mois plus tard, il ne fonctionne plus (du jour au lendemain, pour aucune raison). Alors on a décidé de contacter le SAV, je n'ai jamais vu un SAV aussi incompétent. Aucune réponse depuis un mois, ils ont même envoyé un mail en disant que le suivi était clôturé (en attendant je ne vois pas l'ombre d'un remboursement, remplacement ou réparation). Un conseil : fuyez, allez chez INTEX plutôt parce que Bestway c'est un non catégorique. On est le 21/08/2020, croyez-vous qu'en deux mois ils ont bougé le petit doigt ? Non. La seule réponse au téléphone c'est un "oui oui on va vous recontacter", chose qu'ils ne feront jamais.

Bestway c'est non !

inutile ripetere,sono stato fregato anch'io
non capisco come facciano a poter continuare.
ma una class-action

J'ai acheté une piscine Ronde bestway, tout à très bien fonctionné lors de l'installation hormis un tuyau percé qui m'a très vite été remplacé. Aujourd'hui c'est la pompe qui ne fonctionne plus, encore sous garantie j'ai fait les démarches auprès du sav de bestway.
Il y a maintenant presque 3 semaines et toujours pas de pompe arrivée à mon domicile. L'eau va finir par virer... ce n'est vraiment pas professionnel !!! Très décevant.

Sono veramente senza parole dall’inefficienza del supporto Bestway, per nulla tempestivo, ho acquistato una spa il 26 luglio, che da subito mi ha dato problemi con la messa a terra, ho contattato svariate volte il supporto e mandato altrettante mail, MA NULLA !! Sono al 13 agosto e ancora non ho ricevuto alcuna risposta. Ho buttato 500 euro per nulla.

Surtout n'achetez jamais de spa Bestway. Ils vendent des spas inutilisables dans certaines régions de Belgique. Le client n'a pas cette info au moment de l'achat, il découvre le problème au moment de l'installation. Ils vous signalent qu'ils mettront la pompe aux normes...., mais après l'ouverture du dossier il faut au minimum 15 jours pour avoir une réponse par mail. Quand vous contactez leurs services par téléphone, on signale qu'il faut attendre le fameux mail...., que l'on ne sait rien faire pour le moment. Vu les délais de réactions, s'ils interviennent, ce que je commence à mettre en doute, ce spa sera inutilisable cette saison. Quel manque de respect du client.

piscine achetéé chez GIFI
n assure pas apres vente alors que le moteur de la pompe a laché.
Matériel inadapté, sav robotisé bref, à eviter!!!!
1 etoile parce que zero n existe pas
comment avoir un recours pour ces arnaqqueurs???

ABSOLUMENT DEPLORABLE. Mon robot est tombé en panne il y a 3 semaines. Après s'être bien foutu de moi, ce SAV (si on peut appeler cela ainsi car le "s" est normalement pour service, ) on m'a renvoyé au vendeur , car ils n'ont plus le produit en stock!
NE PAS ACHETER CES EUX!

Bonjour,

Piscine Bestway tubulaire modèle steel pro 3m*2m, achetée une première fois au magasin Gifi de Cabestany 66330 France en juin 2020 . Après un mois d'utilisation, une couture lâche, 3,5 mètres cubes d'eau dans mon jardin. je rachète en juillet 2020 la même piscine dans le même magasin. Quelle erreur, la même couture est en train de lâcher après 3 semaines. Le magasin refuse de prendre en charge la garantie. Bestway est injoignable. Marque à éviter.

Ho comprato a maggio 2020 un idromassaggio della BestWay PalmSpring.
Il Robottino che gonfia e riscalda la piscina non si accendeva , perchè non riconosceva la presa a terra. Ho fatto intervenire un elettricista di fiducia, che mi confermava che il mio impianto è perfetto e a norma ma non è riuscito a far funzionare la piscina!!!
Ho contattato a Milano il call center dell'assistenza post vendita. Sevizio inesistente fatto solo per far vedere che c'è!! Dopo numerose telefonate, solleciti e numerose email generate da sistema che richiedevano sempre le stesse cose foto e spiegazioni varie, a cui rispondevo, mi confermavano telefonicamente che su alcune zone Roma ci sono dei problemi con la presa a terra. Questo è tutto quello che ho ricevuto come assistenza post vendita dalla Bestway. Praticamente niente. E' agosto inoltrato e dopo l'ennesima telefonata al call center, e l'ennesimo sollecito e perdita di tempo sono stato costretto a regalare la piscina a mia cugina che abita fuori Roma!!
Veramente un pessimo servizio....

Do una stella perché meno non si può.
Dopo due settimane il mio appena comprato (robot piscina raptor 2)
Ha smesso di funzionare non si muoveva più, tutto ciò accaduto 2 mesi fa. Oggi è il 07/08/2020
Dopo 1 mese e qualche settimana a inseguire l’assistenza ( prodotto stagionale senza assistenza = laguna al posto della piscina) mi hanno preso In giro dicendo che era commercializzato solo in Francia e altre puttanate.
Morale della favola non comprate assolutamente prodotti da questa azienda. Ho comprato uno zodiac a meno di quello stupido raptor e funziona da dio, piccolo e va come un treno.

Questi della “best way” non hanno neanche un numero interno per l’ufficio di Milano, almeno non te lo danno perché sono dei truffatori.
Fortunatamente spiegata la situazione all’assistenza di Amazon hanno risolto il tutto in pochi giorni con accredito su carta, per loro fortuna perché sarei andato nei loro uffici e glie lo avrei buttato dentro alla finestra.
Comprate zodiac o marchi affermati non ste cagate.
Cordialità

Catastrophique. Deux mois et demi de mensonges par ce simili Sav. Après nous avoir promis le changement de notre liner neuf percé, nous avoir annoncé qu'il était en route, puis dans leur entrepôt, puis perdu par le livreur, puis renvoyé, puis finalement indisponible, un sketch ! Qui est parvenu à trouver un numéro direct pour les joindre à part via ce pantomime de Sav? Ils me promettent maintenant un remboursement mais après 10 semaines de mensonges ininterrompus...

Acheter piscine en avril, reçu avec covid en juin, jusqu'à là c'est normal, mise en route le 15 juin et le 15 juillet pompe morte, l'axe cassé en 3 parties, contacter service à prévente attendre contact avec le numéro de référence et depuis plus rien,une catastrophe alors on me répond que pas besoin de pompe pour piscine si l'eau est verte normal, donc depuis on attend des réponses,peut être que cette hiver l'eau sera claire.
Je déconseille ses produits.zt oui dommage qu'il n'y a pas 0

Vraiment un SAV zéro pas la peine d’envoyer de mail on vous répondra jamais piscine acheté 130€ à la poubelle mais en eaux fuite dans les couture liner mort la pompe dans le carton fini cette marque de M...e

piscine achetée le 8/7 a l ouverture le liner est troué retour au magasin le 9/7 pour faire le sav dossier fait en ma présence normalent réponse dans deux jours le14 et le 29 retour au magasin relance rien le 5/8 SOIT UN MOIS MESSAGE DE BESTWAY impossible de remplacer le liner rupture pas avant septembre la on se moque du client sav bestway en dessous de tout

1 etoile parce que 0 n est pas propose!!! Un SAV déplorable il faut s armer de patience pour espérer avoir une prise en charge du produit défectueux mais sous garantie. L été et les vacances touchent à leur fin ..
Un conseil fuir cette marque

3 stelle perché la pompa nuova della piscina appena comprata era già rotta e ci sono volute ore ed ore di telefonate per averne una nuova quasi 3 settimane dopo.