Player Top Reviews 146

- achat d'un produit mal décrit qui devait bloquer des fréquences et devait fonctionner sur batterie rechargeable ; à la livraison (15 jours après pour 12 € de frais quand même) ces fonctionnalités n'existent pas
- aucune réponse à mes demandes répétées d'échange contre un autre produit conformément à leur spécifications.
Ce site est en perdition totale !

Attention !
Service client inexistant, dame Colini Amandine ne répond JAMAIS aux messages qu'on lui envoie.
Je n'ai donc jamais reçu mon article et je n'ai pas de voie de recours.
Fuyez !

Autoradio mort en 10 jours ! qui mets la voiture en défaut en plus.

La "soit-disante" Mme Amandine COLINI répond toujours pareil à tout le monde
"Bonjour,
Merci de votre message,
Je suis navré, mais notre service technique n'a pas encore donné de nouvelles concernant votre cas.
Je vais relancer votre problème auprès de nos techniciens.
Nous vous présentons nos sincères excuses.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous."

J'aurais mieux fait de lire les commentaire TrustPILOT avant ! C'est clairement une arnaque chinoise le site n'a pas de SIRET Français, pas de téléphone, la boite est à HongKong et blablate des fadaises sur leur soit disant engagement de retour et de qualité.

Je me suis fait clairement escroqué de 359€.
FUYEZ C'EST UNE ESCROQUERIE

Le 4.02.2021 j'ai commandé un brouilleur de téléphone à 8 antennes omnidirectionnelles ref B-2208 et pour le prix de 129 eu
J'ai reçu une boîte de dimension d'une feuille de A4 et de profondeur de 5 cm J'ai demandé le bon de retour avec soit le remboursement, soit l'envoie de l'article commande de dimensions tenus dans la paume d'une main d'adulte
Malgre mes plusieurs mails aucune réponse POURSUOI S'agit il d'une arnaque ???

arnaque !!!
ils veulent que je leur envoie CNI et justif dedomicile car soit disant le nom de ma CB ne correspond pas avec le nom de commande !!!
Voleur !!!!

Une vrai arnaque
Ne commandé surtout pas sur ce site
J'attend depuis presque 3 mois qu'on me rembourse un article qui n'a jamais fonctionné !!!!!!
A chaque fois s'est toujours la même réponse avec cette soit disant Mme Collini Amandine

Je suis navré, mais nos responsables n'ont pas encore donné de nouvelles concernant votre demande.
Je vais relancer votre demande auprès de nos responsables.
Nous vous présentons nos sincères excuses.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous
Afficher le message d’origine-
A votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement,
Mme COLINI Amandine
Responsable clientèle...

ARNAQUE OUI !!!!!!!!!!

Une vraie arnaque ce site !!!!1 mois que j’attends ma commande et une réponse du service après vente !!!il parle de chat de 8h-17h mais c’est faux !!!ce sont des messages automatiques !!!tout vient de Chine !!moi j’invite les consommateurs à porter plainte y’a que comme ça qu’ils vont fermer ce genre de site !!!on est en France et y’a des lois à respecter

J'ai acheté un brouilleur de portable et je l'attends toujours depuis 2 mois. Un simple numéro de suivi sur 17track avec un soi-disant colis qui tourne en rond en Chine.
Site à éviter absolument. Simple vitrine pour achat en Chine non garanti.

j'ai commandé un autoradio il y a environ trois mois. je lai reçu il y a maintenant 3-4 semaines, le délai était extrêmement long. Il était incompatible avec mon véhicule et donc j'ai tenté de contacter une certaine amandine qui avait pourtant répondu très rapidement avant mon achat, et qui donc après l'achat et la demande de remboursement ne m'a donné aucune nouvelle. Je vous déconseille ce site, moi même j'ai voulu me fier aux peu de bon avis mais c'est une grande erreur, j'attends toujours une réponse de sa part alors que cela fait deux semaines que j'ai envoyé le mail. UNE GRANDE ARNAQUE.

Bonjour ,
je vais m'ajouter à la longue liste des arnaqués ...
j'ai commandé un brouilleur de portable sur leur site , bon il est est arrivé avec pas mal de retard , mais passons , il est arrivé !
Par contre , vous l'allumez et aucun problème pour recevoir ou émettre des appels !
J'ai contacté par mail le "SAV" (service après vol je suppose ...) et une Amandine machin m'a demandé une vidéo du pb !!! Le truc ne brouille rien du tout mais il lui faut une vidéo !!
J'ai tenté de demander la démarche de retour mais après plus d'un mois j'attends toujours une réponse ! covid , je suppose ...

Ne faites pas comme moi , ne vous laissez pas berner par les avis bidons du site !!

c'est un site bidon qui vend ....du vent ! Passez votre chemin ...

J'ai commandé un article y a une semaine sur se site et me dit qui a un soucis avec ma banque et pourtant le paiement a été effectué il me demande une photocopie de carte identité ou autre pour être sur que c'est moi qui est fait la commande j'ai toujours pas réponse... comment ont peut laissé se site nous arnaqué? je dois faire quoi pour me faire rembourser suis très déçu !

LE 4 FEVRIER J AI COMMANDE AUPRES DE PLAYER TOP UN BROUILLEUR A 8 ANTENNES OMNIDIRECTIONNELLES DE DIMENSIONS A TENIR DANS UNE MAIN ET J AI RECU UN GROS APPAREIL A LA PLACE SANS ANTENNES ET J ATTENDS TOUJOURS UN BON DE RETOUR POUR ME REMBOURSER SOIT ME RENVOYER L ARTICLE COMMANDE

Je pensais acheter sur un site Français en me disant qu'il y aurait un vrai SAV. Au final le produit arrive direct de chine (plus d'un mois de délai !), raté pour Noël ! De plus ... ce n'est pas le bon modele, la connectique ne va pas du tout. Les seul mail de retour que j'ai me dise que c'est dans les mains "des techniciens" ... qui n'existent certainement pas d'ailleurs !
Cela fait plus de deux mois maintenant, je n'aurait jamais de remboursement ou de remplacement de cet autoradio.
Je met rarement des avis (positifs ou négatifs), mais là, c'est limite de la fraude. N'achetez pas sur ce site !

Se site est un site de dropshiping rien de plus les produit arrive directement de chine, il n'y a aucun service a prés vente, pas de numéro pour les contacté et aucune réponse par e-mail, si votre produit n'est pas compatible ou qu'il y a le moindre problème vous l'aurez dans le ku. Les avis positif sont certainement de faux avis pour ma part je vais porté plainte contre eux.
A fuir !!!

Commande reçu mais non fonctionnelle. Service client au absent, impossible de retourner. Malgré toutes mes tentatives de mail

Commande jamais reçu, chaque contacte par mail réponse VOTRE AUTORADIO DÉJÀ ENVOYÉ ET PROBLÈME LIVRAISON mais jamais envoyé. DÉCONSEILLÉ TOTALEMENT MÉFIEZ-VOUS ARNAQUE.....

fausse pub j'ai acheté tnt dvb pour autoradio pas au norme pour le son et impossible upgrade et ne répond pas au mail site à éviter

Arnaque à gogo. Produit non conforme. Réponse inexistante. Attendent les 14 jours pour pouvoir faire prévaloir le code du commerce sur les retours et hop une arnaque de plus dans la poche.
Un petit retour aux réalités du commerce, des lois est utile à cette société.
Une demande auprès de la DGCCRF a été faite.

Ne jamais acheter chez eux. Aucun retour de leurs services. Parfois ils répondent pour au final ne rien faire. Autant ne pas répondre. Ils laissent le délais legal passer pour ne pas vous rembourser.
Ce n’est pas honnête ni légal par ailleurs

Une Belle arnaque!! Le produit reçu est le même commandé sur Wish quelques semaines plus tôt. La différence ? le prix wish 50€, player top 269€ ! pour un produit très bas de gamme, mais bon en le prenant chez wish, je me doutais que cela serait du bas de gamme, mais vu les prix chez player top... !!!

Bref, j'ai créer un PDF que j'ai fourni à ma banque pour contester et prouver l'arnaque (banque très réactive qui à pris les choses en main), si vous voulez y jeter un œil contacter moi, mykael1984 gmail.com je vous enverrai le PDF. D'ailleurs depuis que la banque à pris le dossier en main, j'ai reçu aujourd'hui (05/11/2020) un mail (d'une dimension parallèle) reçu de Mme Amandine Colini elle-même !!