Player Top Reviews 146

bonjour pas sérieux du tous quand vous communiqué par chat avec un autre non et mail de la commande initial ou je nes rien reçue il vous réponde quil sont indisponible ,et par asar quand je me connecte avec un autre non et mail différent il son par magie dispos a fuire vraiment

Auto radio non réceptionné en mars pour cause de Covid (confinement). Visiblement DHL l'a renvoyé à l'expéditeur. Impossible de le récupérer depuis, player top (la fameuse Amandine Colini) ne répond plus à aucun mail, pas de téléphone...
Bref je me suis fait arnaquer.

Une arnaque, problème de fonctionnement, cartographie Europe partielle et ancienne avec piratage du site officiel que j'ai contacté, fausse licence et remise à jour impossible. Dépôt de plainte au tribunal mais société non joignable et les tribunaux ne donnent pas suite (au final : complicité ?!). Passez votre chemin !!!! Player Top n'a jamais donné suite à mes demandes et faisaient les sourds.

Produit reçu tardivement et ne fonctionnant pas. J'ai envoyé une réclamation il y a 10 jours ; aucune réponse du vendeur à ce jour !

Bandes d escrocs !! A fuir! J ai déposé une plainte pour escroquerie ! Ne commandez jamais

Ne commander pas chez eux c’ent une grosse arnaque jamais vous envoyer votre radio et ni votre Argent et il vous réponde pas quand vous leurs demander ou et votre radio

J'ai acheter un autoradio GPS chez player top pour mon opel mokka,
après une semaine d'utilisation c'est la panne.
j'ai contacter le service client (Madame Colini) après 1 mois de mail aucune réponse concrète a mon problème seulement je suis navré mais le service technique na pas encore donné de nouvelle?
j'ai fini par résoudre cette panne moi même (écran lcd HS) pour ceux que sa intéresse voici la référence équivalente de l'écran en 8 pouces HSD080IFW1-A00 quart celle d'origine WD080GHL est introuvable.
Quelle erreur d'avoir fait cette commande sur ce site

Après avoir acheté un autoradio avec GPS intégré, alors qu'il était prévu une mise à jour gratuite pendant 5 ans, je n'ai jamais reçu une mise à jour fonctionnelle depuis plus de deux ans. En prenant contact à plusieurs reprises (échanges mails à l'appui), on tombe sur une Madame Colini qui fait croire de prendre contact avec le service technique qui pour ma part n'existe pas. Donc GPS obsolète. Et je me dis que si problème point de vue technique, alors c'est poubelle. Donc, un bon conseil, n'acheter pas à cette boutique. Je posterai d'ailleurs une flopée d'avis négatifs sur d'autres sites afin que d'autres personnes ne se laissent pas berner.

j'ai fait l'achat d'un brouilleur d'onde téléphone portable mais celui ci ne fonctionne pas pour la 4G je suis toujours en attente pour retourner l'appareil mais pas de décision depuis début mai 2020 cela je ne conseil pas ce vendeur

Suite a un premier achat qui s’est tres bien passe, j’ai commande un autre autoradio.Il est defectueux donc demande de SAV. C’est la que rien ne vas plus. Service inexistant qui s’excuse via une reponse automatique et qui n’agit pas.
Conclusion, n’achetez pas de produits sur ce site car aucune garantie, aucun service client ... que du vent. Et comme le, siege est a Hong Kong, oubliez les procedures juridiques ! C’est une arnaque.

Demande de renseignements pour acheter 1 autoradio et commander aucun problème. Par contre très mécontent du produit qui ne fonctionne pas correctement depuis le début et aucun suivi de sav...Je ne recommande pas du tout ce site et surtout si problème sav aucun retour positif de leur part...

Attention site d'escro et voleur, j'ai déposer une plainte contre eux le 5/05/20, n'acheter vraiment rien chez eux, vous risquez de le regretter

bonjour ,
j ai acheté(11/19) chez playertop un autoradio(360€) gps pour mon Mercedes viano et je l ai fait poser par un professionnel , dès le début 2 problèmes :le micro ne fonctionne pas , on ne peut pas mémoriser les stations fm ,
j en vois un mail a playertop : réponse: mettez un micro extérieur ? ou ?comment ? pas de réponse !
pour les stations , pas de réponse !
a ce jour écran noir , l’autoradio ne s allume plus ( fusible bon) je renvois un mail ,
réponse 1: quel est votre problème ? je renvois la même explication , écran noir ,fusible OK , et contrôle par le pro il y a bien du 12 volts qui arrive .
réponse 2 : envoyer une vidéo pour aider nos techniciens ( ah bon une vidéo d écran noir vas les aider, pourquoi pas !!)
je demande donc de pouvoir renvoyer le poste au SAV ou un remboursement ! pas de réponse de mm Colini amandine avec qui je suis en contact par mail !
que faire ? pas de numéro de interphone pour contacter , pas d adresse en France pour renvoyer le poste ,pas de recours ?juste faire un signalement a la répression des fraudes !
playertop site a fuir !!!
reponse de player top:
Bonjour,

Merci de votre message,

Il ne sera pas possible de retourner le produit pour remboursement, car vous avez dépassé les 14 jours.

Cependant, nos techniciens ont besoin de voir la vidéo afin de prouver que l'appareil ne s'allume vraiment pas.

Merci de votre compréhension,

Bien à vous

Le jeu. 26 mars 2020 à 13:04, a écrit :


MESSAGE DE LA PART D'UN CLIENT DE PLAYER TOP ®



Message du client : bonjour ,
j ai acheté(11/19) chez playertop un autoradio(360€) gps pour mon Mercedes viano et je l ai fait poser par un professionnel , dès le début 2 problèmes :le micro ne fonctionne pas , on ne peut pas mémoriser les stations fm ,
j en vois un mail a playertop : réponse: mettez un micro extérieur ? ou ?comment ? pas de réponse !
pour les stations , pas de réponse !
a ce jour écran noir , l’autoradio ne s allume plus ( fusible bon) je renvois un mail ,
réponse 1: quel est votre problème ? je renvois la même explication , écran noir ,fusible OK , et contrôle par le pro il y a bien du 12 volts qui arrive .
réponse 2 : envoyer une vidéo pour aider nos techniciens ( ah bon une vidéo d écran noir vas les aider, pourquoi pas !!)
je demande donc de pouvoir renvoyer le poste au SAV ou un remboursement ! pas de réponse de mm Colini amandine avec qui je suis en contact par mail !
que faire ? pas de numéro de interphone pour contacter , pas d adresse en France pour renvoyer le poste ,pas de recours ?juste faire un signalement a la répression des fraudes !
playertop site a fuir !!!

Commande # : -


Player Top ® réalisé avec Player Top Team


Bonjour,

Merci de votre message,

Il ne sera pas possible de retourner le produit pour remboursement, car vous avez dépassé les 14 jours.

Cependant, nos techniciens ont besoin de voir la vidéo afin de prouver que l'appareil ne s'allume vraiment pas.

Merci de votre compréhension,

Bien à vous

MESSAGE DE LA PART D'UN CLIENT DE PLAYER TOP ®



Message du client : bonjour ,
j ai acheté(11/19) chez playertop un autoradio(360€) gps pour mon Mercedes viano et je l ai fait poser par un professionnel , dès le début 2 problèmes :le micro ne fonctionne pas , on ne peut pas mémoriser les stations fm ,
j en vois un mail a playertop : réponse: mettez un micro extérieur ? ou ?comment ? pas de réponse !
pour les stations , pas de réponse !
a ce jour écran noir , l’autoradio ne s allume plus ( fusible bon) je renvois un mail ,
réponse 1: quel est votre problème ? je renvois la même explication , écran noir ,fusible OK , et contrôle par le pro il y a bien du 12 volts qui arrive .
réponse 2 : envoyer une vidéo pour aider nos techniciens ( ah bon une vidéo d écran noir vas les aider, pourquoi pas !!)
je demande donc de pouvoir renvoyer le poste au SAV ou un remboursement ! pas de réponse de mm Colini amandine avec qui je suis en contact par mail !
que faire ? pas de numéro de interphone pour contacter , pas d adresse en France pour renvoyer le poste ,pas de recours ?juste faire un signalement a la répression des fraudes !
playertop site a fuir !!!

Commande # : -


Player Top ® réalisé avec Player Top Team


Bonjour,

Merci de votre message,

Il ne sera pas possible de retourner le produit pour remboursement, car vous avez dépassé les 14 jours.

Cependant, nos techniciens ont besoin de voir la vidéo afin de prouver que l'appareil ne s'allume vraiment pas.

Merci de votre compréhension,

Bien à vous

Le jeu. 26 mars 2020 à 13:04,

Bonjour . ce n'était pas facile pour moi de trouver un autoradio avec grand ecran GPS sur un fiat Freemont. j'ai commandé sur player top et j'ai reçu excactement ce que j'avais commandé . l'ensemble fonctionne très bien. La communication aussi j'ai envoyé un mail pour savoir les délais et réponse quasi immédiate.
il est vrai qu'il faut compter 15 jours environ pour la livraison par DHL mais cela vaut la peine d'attendre.
Société sérieuse, bonne comunication.

Je suis persuadée que player top est une arnaque honteuse Ne connaissant rien aux achats sur internet vu notre âge ce site nous a été conseillé par un garagiste aussi peu scrupuleux qu'eux Poste non compatible avec ma voiture ayant pourtant fourni à leur demande photos Après plusieurs essais ce poste n'a jamais pu être monté et un expert a été très sevére vis à vis de Player Dans ma naïveté j'ai pensé que l'expert se trompait Un deuxiéme expert a fait les mêmes constations .Le service après vente Player par un chat ma demandé de leur envoyer par mail évidemment et non par courrier tout le dossier et à nouveau des photos Ce que j'ai fait .Et là plus de réponse .Coût de l'opération prix du poste prix des douanes (non prix en charge par player contrairement à ce qu'il annonce Satisfait où remboursé encore un leurre Garantie 2 ans faux Plus de poste plus de 500euros de frais Tous les insatisfaits de cette arnaque doivent se regrouper et saisir le service des fraudes

PLAYER au TOP de l'arnaque
J'ai commandé sur PlayerTop mi-septembre 2019 trois brouilleurs pour téléphone (total 105,70€). J'avais déjà acheté ces mini-brouilleurs il y a plusieurs années sur un autre site et cela fonctionnait très bien.
Là, c'est une honte ce site! C'est l'arnaque!
Le brouilleur ne fonctionne pas même si vous êtes assis dans le métro à côté de la personne. C'est le but premier et cela ne marche pas!
Player Top répond que c'est normal que cela ne brouille pas les téléphones! On hallucine!
De plus, à la première recharge, cela a fait disjoncté mon compteur et le chargeur était brûlant. Heureusement que j'étais à côté.
Une honte ce site et son pseudo-service client! Aucune écoute, aucun geste commercial.
La honte et l'arnaque! Fuyez ce site!
Vincent

Bonjour,
Autoradio commandé pour une AUDI Q5. Objectif avoir le GPS et une camera de recul. L'autoradio a été recu assez rapidement avec sa na nappe, mais plusieurs problèmes font que je ne suis pas satisfait de cet achat :
- impossible de connecter la camera de recul (MMI) pourtant signalé lors de l'achat. Il faut impérativement déclarer la caméra dans le calculateur à l'aide d'un VAG.COM, qu'évidement AUDI refuse de faire.....
- le poste n'est pas rélié à une alimentation permanente ce qui entraine la perte de la programmation de l'heure et du jour dès la coupure du contact et par voie de consèquence l'mpossibilité d'utilisé le reseau internet (partage de connection)
- enfin des messages récurrents d'alerte (probablement en polonais....) impossible à supprimer et agaçant parce qu'innéfficace dans cette langue.
J'ai signalé à Madame COLLINI tous ces points qui ne semblent pas la troublée outre mesure, et qui ne m'a apportée aucune solution. Evidemment il n'y a aucune notice et pour répondre à un avis précédent, le site ne fourni qu'une présentation trés succinte du montage qui pour l'avoir réalisé est loin de la réalité.
Site à éviter si vous ne souhaitez pas galéré.

Ce site est une arnaque totale.... Service clientèle Amandine Colin bidon et virtuel, aucune réponse efficace, aucun moyen de contact autre que mails, de véritables escrocs qui m ont arnaquer de 380 euros qu ils ne veulent pas me rembourser malgré mes demandes durant le délai légal de rétractation !!!... J ai déposé plainte auprès du procureur de la république du TI du Var pour escroquerie, demande de dommages et intérêts ainsi que demandé de fermeture du site.... Une véritable honte !!... J ai déposé plainte également contre Autoradio GPS Discount dans le même registre !!!!... Arnaqué cette fois de 309 euros.... Enfin j ai également mis en cause la plate-forme de paiement bidon Hipaywallet Paris qui héberge ces arnaqueurs.... Je vous invite à faire de même pour obtenir réparation à tous ceux arnaqué par ces marchands de sommeil ! 😉

GPS FORD F150:
Suite à une commande faite le 26/12/19 je mets 4 étoiles:

J’ai bien vu les mauvais avis APRÈS avoir commandé sur ce site donc je me suis mis à douter.
4 étoiles car au lieu de recevoir l’article en 9 jours ouvrés, je l’ai reçu avec le double de délai. Sinon, colis IMPECCABLE, tous les câbles sont fournies, caméra et transmetteur sans fil offert! RAS, je peux vous dire d’y aller les yeux fermés.
Seul bémol: délai + site qui porte à croire qu’il est basé en France alors qu’ils sont à HONG-KONG. SAV par mail ULTRA RAPIDE.

j'ai acheté un autoradio le 17 janvier depuis il ne marche pas comment dois-je faire pour me faire rembourser au début il me parler un petit peu il me disait comment je devais le faire fonctionner dès que j'ai demandé un remboursement parce qu'il ne fonctionnait pas plus personne ne me répond que dois-je faire merci pour votre réponse