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Rated 1 out of 5 stars

Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen. Ich hab eine Matratze bestellt. Laut Website 5 Tage Lieferzeit. Bestellt am 8.12.18 naja heute ist der 9.1.19 und angeblich wäre sie gestern versandt wor... See more

Rated 5 out of 5 stars

ich hatte im Vorfeld aufgrund der vielen negativen Erfahrungen auf einer anderen Webseite schon Sorge gehabt, daß meine Bestellung nicht bzw. sehr verzögert ankommt. Doch zum Glück ist alles glatt ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich konnte mich voll auf die Angaben zum Produkt und die Aussagen zur Lieferzeit verlassen. Vor dem Kauf wollte ich etwas zum Artikel wissen, die Beratungshotline hat mir gut geholfen. Das war richt... See more

Rated 2 out of 5 stars

Guten Tag, ich habe u.a. ein PC Gehäuse bestellt. Leider lag dem Karton kein Widerrufsformular noch ein Rücksendeaufkleber bei, obwohl das so in den AGB vom Anbieter ausgewiesen ist. Ich habe den Ka... See more

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  1. Garden Center
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Der Plus Online Shop bietet Ihnen zu Discount Preisen ein wechselndes Produktsortiment rund um Multimedia, Elektroartikel, Haushaltswaren, Freizeitartikel oder Reisen. Plus.de ist 2001 als erster Internet-Shop eines deutschen Lebensmittel-Discounters gestartet und zählt heute zu den meistbesuchten deutschen Onlineshops. Wir bieten eine hohe Sortimentsbreite und –tiefe mit über 250.000 Artikeln aus den Bereichen Wohnen, Garten und Baumarkt, Freizeit, Wellness, Haushalt, Multimedia und Wein. Neben einer hohen Qualität und einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis garantieren wir eine zügige Lieferung zum Kunden nach Hause oder an einen von ihm gewünschten Ort. Unser großes Sortiment wird ständig weiterentwickelt. Zudem bieten wir täglich und wöchentlich wechselnde Sonderangebote, die als „Plus des Tages“ bzw. „Plus der Woche“ bekannt sind.

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Rated 1 out of 5 stars

0 Sterne gibt es leider nicht

Ich habe am 11.06.17 einen Grill gekauft. Beim Aufbau habe ich bemerkt, dass ein Gewinde nicht sauber verarbeitet ist. Am 12.07.17 habe ich mich das erste Mal beim Onlinehändler plus.de gemeldet. Nach mehrmaligen E-Mail- und Telefonkontakt erreichte mich nach knapp 6! Wochen das benötigte Teil. Passend zu meinem Eindruck dieser Kooperation zwischen elfuego, dem Grillhersteller, und plus.de, war das gelieferte Teil nicht das benötigte. Beim nächsten Telefonkontakt entschuldigte sich ein junger Herr für die Umstände und versicherte mir einen Preisnachlass von 30€ und sofortige korrekte Lieferung. Ich erhielt nach weiterem Kontakt meinerseits einen Nachlass von schlappen 10€. Mir wurde vorgeworfen, dass ich mir nicht den Namen des jungen Herren aufgeschrieben habe.

Heute, nach 68 Tagen, einer Vielzahl Anrufe und Mails, kam tatsächlich das benötigte Teil. Neben dem Verbrauch von einem Haufen verschwendete Zeit und Nerven ist nun der Sommer vorbei und Grillen ist nahezu hinfällig.

Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige, einfach nur inkompetent. Nie wieder plus.de!

September 18, 2017
Unprompted review
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Reply from Plus

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass der Grill beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Der Hersteller, El Fuego, stellt uns leider keine Ersatzteile zur Verfügung sodass diese erst angefordert werden müssen. Bitte haben Sie Verständnis das wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten des Herstellers haben. Auch wir hätten es gerne gesehen, wenn das Ersatzteil zeitnah an Sie verschickt worden wäre.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, entschuldigen wir uns in aller Form.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team

Rated 1 out of 5 stars

Habe einen Holzspalter gekauft ,nach …

Habe einen Holzspalter gekauft ,nach 5min bezahlt und nach 10min per ebay email eine andere Lieferadresse angegeben ( wiegt 50kg und in den 5.Stock ( Lieferung frei Bordsteinkante!! ) Fehlanzeige!!. Habe das Teil sofort storniert und es wurde nicht ausgeliefert. Seit ca. 3 Wochen warte ich auf die Rückerstattung. Wenn Ihr Euer Geld nicht benötigt, versauft es lieber, als in diesem Shop einzukaufen!!

September 11, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles super

Alles super: sehr schnelle Lieferung, Artikel sicher verpackt, laufende Information über den Stand der Lieferung

September 10, 2017
Unprompted review

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