Plus

Ich habe bei plus.de eine Kommode bestellt. Die angegebene Lieferzeit lautete 40 Werktage. Das war für mich in Ordnung, dafür war der Preis günstig. Nachdem die Frist verstrichen war, fragte ich nach meiner Kommode. Erst auf mein Anfragen hin wurde mir mitgeteilt, dass meine Ware im Moment nicht geliefert werden könne und ob ich warten wolle. Auf meine weitere Anfrage hin, wie lange das dauern solle, konnte mir keine Antwort gegeben werden. Plus.de hat also nicht nur unverschämt lange Lieferzeiten, nach deren Ablauf ist die Ware dann auch noch nicht mehr lieferbar. Plus.de lockt mit billigen Preisen und erfüllt dann den Vertrag nicht. Hauptsache vorher schon das Geld einstreichen.

NIE WIEDER PLUS.DE!

Ich habe nun endlich mein Geld zurück erhalten und bei einem anderen Anbieter bestellt, wo der Preis sogar noch besser war. Zwei Werktage später hat mir das Versandunternehmen die Kommode in die Wohnung getragen. So schnell kann das gehen. Plus.de zeigt, wie man es auf keinen Fall tun sollte.

Der Service hört nich mit der Bestellung auf. Hatte nach 5 Jahren eine Anfrage zum einem Artikel -> Mir wurde schnell und kompetent geholfen.

Sehr positiv, super Preis/Leistung, scvhnelle Lieferung!!

3 Bestellungen - 3 Reklamationen
Habe aufgrund von Gutscheinen 3 Bestellungen getätigt und bin schockiert, von Service, Kommunikation und Reklamationsbearbeitung.
Die letzte Reklamation läuft sogar in Verbindung mit dem Käuferschutz von PayPal, weil keine Rückmeldung bzw. Rückzahlung von plus.de erfolgt.
Sehr beschämend für solch ein Unternehmen.
Nie wieder, lasse mein Kundenkonto nun löschen.

Die eigentliche Abwicklung der Bestellung wäre super gewesen und der Artikel auch einen Tag nach Bestellung verschickt. Das ist top. Jedoch war Plus 2 Wochen lang nicht in der Lage, mir zu sagen,ob und mit welchem Transportunternehmen die Ware tatsächlich verschickt wurde und wo sie ist. Mich hat die Ware bisher nicht erreicht. Auf ein schriftliches Ticket wurde bis heute nicht reagiert und so habe ich mich eben selbst an den Hersteller gewendet und so herausgefunden, wo meine Ware bleibt. Fazit: wer hier einkauft, muss mit schlechtem Service umgehen können - Preis und Ware passen.

Hinweis zu Ihrem Feedback: ich habe Ihren Kundenservice auch zuvor schon drei mal kontaktiert - da hatte sich allerdings Niemand weiter gekümmert außer mir zu sagen, dass man selber nicht wüsste auf welchem Weg der Artikel versendet wurde und wo er wäre. Erst der letzte Kollege am Telefon teilte mir überhaupt erst mit, dass der Artikel wohl vom Hersteller selbst verschickt würde - mehr geschah auch nicht.

Alles super Lieferung und Ware

Wir haben von hier einen Sessel und einen Teppich. Beide in sehr guter Qualität, kostenlosem Versand und preiswert.
Kann ich nur bestens weiter empfehlen.

Ich habe am 04.10. ein Wandtank bestellt und sofort mit Paypal bezahlt.
Lieferzeit laut plus.de 2-3 Arbeitstage. Bestellung kam nach 6 Arbeitstagen (am 12.10.) an.

Leider Wandtank kam defekt an (zwei löcher und eine große Delle). Außerdem war die Verpackung beschädigt.

Am 12.10 habe ich die Rückerstattung beantragt.

Am 20.10. (nach 8 Tage!) der defekte Artikel wurde abgeholt.

Leider habe ich bis heute (8.11.) kein Geld zurückbekommen!

Ich muss sagen, ich bin sehr unzufrieden mit Ihrem Service.

Perfekt .
Möbel: Qualität auch sehr gut .
Top Versand, auch bei Sperrgut kostenlos .

Qualität des Produktes dem Preis angemessen. Sehr guter Service.

Es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Ich kann Plus.de nur weiterempfehlen.

Jeder Einkauf bei Plus.de ist die richtige Entscheidung

Es ist bereits meine zweite Senseo- Kaffee-Maschine. Daher wusste ich, dass ich was Gutes kaufe. Hat mich nicht enttäuscht. Leichtes Handling – gute Ergebnisse, schmackhafter Kaffee

Schnelle Lieferung, guter Preis. Bin sehr zufrieden.
Würde auch wieder hier einkaufen.

Ich habe schon mehrfach hier bestellt und kann den Shop nur weiterempfehlen. Bestellvorgang ist problemlos, Lieferung schnell und gut verpackt. Hier kaufe ich sicher irgendwann wieder ein. *****