Pessimo negozio,non rispetta ciò che dice soprattutto sulla consegna ,era un regalo per mia figlia gli ho chiesto se dovevo aspettare per la spedizione mi risponde di no e sono passati 15 giorni anco... See more
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Pessimo negozio... prima esperienza e anche l'utima. Ho aquistato un reagente PH, dopo 5 giorni mi arriva una mail che è stato consegnato..ma io non ho visto niente, li chiamo e mi dicono che si son... See more
Purtroppo esperienza negativa. Ho ordinato del vivo tropicale ( 4coralli ). La spedizione è avvenuta di lunedi ed il pacco ( non tracciabile col numero del corriere comunicato) è arrivato a de... See more
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Come primo ordine, sono veramente soddisfatto ,Patrizio mi ha dato parecchie dritte e abbiamo scelto con lui un legno jumbo xxl stupendo........ non appena sarà tutto pronto nel mio bellissimo acqu... See more
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Negozio di animali, pesci e acquari su misura a Roma e vendita online. Vasto assortimento di prodotti e accessori per animali. Specializzati in acquari e vivo tropicale: piante acquatiche, pesci tropicali di acqua dolce e marini, coralli e rocce vive.
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1.8
Poor
323 reviews
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bene ottimo
bene ottimo se ai bisogno di aiuto sulla spedizione o i prodotti risponde subito o ti chiama consiglio
April 7, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Spedizione veloce
April 6, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Tempi x la consegna un po' più lunghi…
Tempi x la consegna un po' più lunghi della norma ma visto il periodo ci sta .Per quanto riguarda le rocce vive che ho ordinato sono davvero belle.Molto soddisfatto ,continuero' ad acquistare su questo sito.Do 5 stelle
April 4, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Ho fatto un ordine una settimana fa e…
Ho fatto un ordine una settimana fa e non ho ancora ricevuto niente. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo varie mail inviate
April 4, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
LA SUA RECENSIONE NEGATIVA è COMPLETAMENTE INOPPPORTUNA IN QUANTO SICURAMENTE NON HA LETTO I TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA MESSI NERO SU BIANCO SUL NS SITO, DOVE NELLA PAG DEDICATA : SPEDIZIONI VIVO TROPICALE , VI E' SCRITTO CHE LE TEMPISTICHE DI EVASIONE DEGLI ORDINI DEL VIVO VANNO DA 1 FINO A GG LAVORATIVI (ESCLUSI IL GIOVEDI' E VENERDI'), TOTALI 15 GG DI CALENDARIO...! PER TANTO AVENDO LEI FATTO L'ORDINE IL 28/3 SONO TRASCORSI SOLO 3 GG E NON 15GG .... L'INVITIAMOP PERTANTOP COME GIUSTO CHE SIA A RIVEDERE LA BRUTTA ED INGIUSTA RECENSIONE ED A LEGGERE LA PAG DEI NS TERMINI E CONIDZIONI DI VENDITA COME AL LINK CHE SEGUE SEGUE : https://www.puntotropicale.com/it/content/10-imballaggio-spedizione-costi-consegna-e-condizioni-di-vendita-di-vivo-tropicale-
pedizioni & Ordini ViVo Tropicale
Imballaggio, Spedizione, Costi, Consegna e Condizioni di Vendita ordini di :
ViVo Tropicale e/o Misti
Imballaggio e Ordini :
Gli animali accuratamente imballati, vengono consegnati al Cliente entro e NON OLTRE 24H dall'evasione dell'ordine il quale avviene da un minimo 1 gg fino ad massimo di 7 gg lavorativi, a seguito dell'accredito del pagamento ; E' sempre e comunque NS cura e diretto interesse evadere / spedire gli ordini il prima possibile.
Spedizione e Consegna :
Il personale di Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, altamente qualificato con anni di esperienza nel settore, verifica la salute dei pesci QUARANTENATI prima di ogni spedizione, ed è comunque disponibile in ogni momento ad assistere il Cliente in caso di necessità.
La Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, una volta ricevuto l'ordine e l'accredito del pagamento, contatta sempre tutti i clienti Telefonicamente al fine di ottenere una conferma di accettazione della data di partenza concordata della spedizione onde evitare disguidi e/o impossibilità da parte del cliente di ritirare il collo mettendo a rischio la vita dei NS amati animali…!
Per tanto siamo disponibili nel concordare e definire la data piu' idonea e “pratica” per il Cliente per la consegna dedicata all'indirizzo indicato e/o per il ritiro presso i depositi del corriere SDA vedi : Sedi - Filiali Corriere SDA;
Nel caso in cui la Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, non dovesse riuscire ad entrare in contatto telefonico con il Cliente al fine di ottenere l'accettazione e conferma per accettazione della partenza della spedizione concordata, naturalmente non procederà con la partenza della stessa.
La consegna viene effettuata tramite Corriere espresso SDA entro le 24h, il quale copre il 90% del territorio Nazionale, isole incluse.
Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, invia sempre al cliente all’account email la LDV / DDT (la lettera di vettura / documento di trasporto della spedizione), con il n° di spedizione e tutti i riferimenti necessari per il Traking / Tracciatura a della stessa previo il banner sull’home page del Ns sito e/o sulla pagina ufficiale del corriere in oggetto.
In casi rari ed eccezionali / particolari, la Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari , qualora vi fossero degli errori di calcolo del Ns software in fase dell’ordine di acquisto, si riserva il diritto di ricalcolare lo stesso comunicando al cliente il costo adeguato e corretto .
Le spedizioni del ViVo Tropicale partono : Il Lunedì, il Martedì, Mercoledì.
Spedizione in Zone Disagiate :
Zona Franca , per oneri doganali , Trepalle (Campione D'Italia e Livigno) - supplemento di € 30,00 sulla spedizione. Isole Minori e Venezia Laguna - supplemento di € 6,10 sulla spedizione.
Costi di Consegna / Spedizione fisse :
La consegna, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega 24 H (48H per le isole) dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari si riserva, (se lo considera tollerabile per il cliente), di effettuare a sue spese una consegna parziale. Nel caso in cui Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto.
In tal caso Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali. Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera, sono a carico del cliente.
Tutte le spedizioni devono essere ritirate dal cliente con il diritto di riserva di controllo (ad eccezione del ViVo Tropicale).
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari inviando del materiale fotografico alla Ns. mail : info@puntotropicale.com , comprovando il danno per l’inoltro al corriere responsabile. In tal modo Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell’eventuale assicurazione danni.
Per ottimizzare la consegna, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono (se indicato) del cliente alle società di spedizione. Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari. Al cliente non sarà pertanto riconosciuta nessuna facoltà di scelta né alcun diritto di recesso se il numero di telefono (facoltativo) è stato fornito nella compilazione dei dati per l’ordine.
*N.B. Importante *:
Per motivi logistici e/o per agevolare la rapidità di consegna Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, si riserva il diritto di modificare la scelta del corriere che effettuerà la consegna. In tal caso il cliente riceverà informazione del cambio con la conferma d'evasione dell'ordine e in seguito, in automatico, il rimborso delle eventuali spese supplementari.
Minimo d’ordine :
Non pretendiamo un minimo d'ordine.
Costi di Consegna / Spedizione / Spedizione Gratuita :
Per TUTTI gli ordini contenenti solo : Mangimi, Prodotti e/o Accessori, che superamo il valore di €49.00 (ed inferiori al peso / volume di 5kg), le spese di Spedizione ed Imballaggio sono gratuite.
Per TUTTI gli ordini di solo ViVo Tropicale che superano il valore di €150.00, le spese di Spedizione ed Imballaggio sono gratuite.
Per TUTTI gli ordini misti, contenenti : Mangimi, Prodotti e/o Accessori ed anche il
ViVo Tropicale, (al di sotto il peso/volume di 5kg), che superano il valore di €150.00, le spese di Spedizione ed Imballaggio sono gratuite.
Per TUTTI gli ordini di solo ViVo Tropicale inferiori ad €150.00, contenenti (1Pz o più Pz / specie) , vi è sempre e comunque applicato un costo fisso di €16.00, imputabile ad un imballaggio SPECIALE ed un servizio di logistica della spedizione SUPER EXPRESS.
I tempi di evasione/consegna degli ordini variano da un minimo 1 giorno lavorativo (dall'effettivo gg accredito sui NS conti correnti), fino a 7gg lavorativi. E' sempre e comunque NS cura e dirette interesse evadere / spedire gli ordini il prima possibile.
Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari fornisce consumatori finali e rivenditori / commercianti del settore in possesso di P.IVA.
La consegna, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega 24 H dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari si riserva, (se lo considera tollerabile per il cliente), di effettuare a sue spese una consegna parziale. Nel caso in cui Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto.
In tal caso Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali.
Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera, sono a carico del cliente.
Tutte le spedizioni devono essere ritirate dal cliente con il diritto di riserva di controllo (ad eccezione del ViVo Tropicale) .
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari inviando del materiale fotografico al ns account email : info@puntotropicale.com , comprovando il danno per l’inoltro al corriere responsabile. In tal modo Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell’eventuale assicurazione danni.
Per ottimizzare la consegna, Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono (se indicato) del cliente alle società di spedizione. Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari. Al cliente non sarà pertanto riconosciuta nessuna facoltà di scelta né alcun diritto di recesso se il numero di telefono (facoltativo) è stato fornito nella compilazione dei dati per l’ordine.
*N.B. Importante *:
Per motivi logistici e/o per agevolare la rapidità di consegna Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquarisi riserva il diritto di modificare la scelta del corriere che effettuerà la consegna. In tal caso il cliente riceverà informazione del cambio con la conferma d'evasione dell'ordine e in seguito, in automatico, il rimborso delle eventuali spese supplementari.
Spedizione con Assicurazione
Per spedizioni fragili e/o delicate come Acquari, elettronica, illuminazione di un certo valore, la Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari consiglia sempre di applicare una assicurazione alla spedizione ad un costo addizionale alla spedizione, al fine che nel caso in cui l'oggetto venga danneggiato dal corriere verrà rimborsato completamente o sostituito con uno nuovo.
Condizioni di Vendita :
IMPORTANTE, NOTA BENE !
Si precisa che le foto del ViVo Tropicale, sono rappresentative in base alla specie / denominazione scientifica, quindi non specifiche degli "animali" in oggetto.
Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari, si riserva il diritto di bloccare temporaneamente le spedizioni degli ordini in corso del ViVo Tropicale, in caso di condizioni metereologiche non opportune alla salute degli animali e/o per eventi di natura strordinaria, per tanto al buon fine delle condizioni d'arrivo degli stessi.
Per gli ordini del ViVo Tropicale dove vi sono Pesci Tropicali (quindi escluse le rocce vive, gli invertebrati, i coralli molli ed i duri) è ASSOLUTAMENTE PREFERIBILE E CONSIGLIATO DA PARTE NS, andare a ritirare il collo/i presso il deposito SDA concordato Tel. il quale è disponibile nel 90% dei casi nelle prime ore della mattina dalle ore 09.00, escluse le isole dove di solito arrivano nelle prime ore del pomeriggio successivo del giorno di partenza della spedizione e/o dopo 24h ;
Questo è consigliato in particolare nei periodi invernali quando le temperature sono molto basse, al fine di ottimizzare il piu' possibile i tempi del trasporto / ritiro ed evitare al massimo lo stress agli animali con operazioni di carico/scarico e/o ritardi di consegna da parte degli autisti dei corrieri per il migliore buon fine delle condizioni d'arrivo.
Qualora il cliente richiedesse la consegna dedicata a domicilio, si assume tutte le responsabilità di eventuali ritardi e/o problematiche.
Punto Tropicale Mega Pet Store & Acquari , declina qualsiasi responsabilità nel caso in cui il ritiro e/o la consegna e/o ritiro venga effettuata in ritardo, per mancata reperibilità del cliente, per indirizzo incompleto e/o inesatto o per errata comunicazione degli orari di consegna e/o per ritardi dovuti dal corriere stesso.
Al momento dell'acquisto del ViVo Tropicale, il Cliente accetta di farsi carico di eventuali rischi e pericoli inerenti la spedizione e la consegna.
Grazie mille per la disponibilità…
Grazie mille per la disponibilità dimostrata.... Il vostro fieno è top.
April 3, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Acquisto perfetto
Non e' il primo acquisto che faccio con questo venditore ma il risultato e' sempre lo stesso :Gentilezza e professionalita'.
April 2, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
sul sito c'è scritto che le vendite…
sul sito c'è scritto che le vendite online sono attive ma non rispondono al telefono e non rispondono ai messaggi ne alle mail
April 2, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Salve esattamente il 2/4 le abbiamo inviandondogli un email come segue , per tanto la invitiamo a rivedere in bene la recensione in quanto inopportuna... NOLI STIAMO LAVORANDO IN QUESTO PERIODO CON 6 PERSONE A CASA.. SIA COMPRENSIVO RISPETTO ALLA SITUAZIONE GENERALE NAZIONALE O MEGLIO MONDIALE DEL COVID 19. LEGGA A SEGUIRE LA NS EMAIL DEL 02/041/2020 :
Salve,
Noi abbiamo spedito regolarmente fino a quando non è arrivata la circolare data posteriore il suo acquisto..
Gli aggiornamenti Nazionali – logistici e politici sono di giorno in giorno . ci creda Signora Candido. Non dipende da noi. Noi vorremmo evaderli normalemtne. In questo memento eccezionale – particolarissimo , dobbiamo essere TUTTI PIU’ COMPRENSUIVI ..
C’ho nonostante, rispetto ad i ns termini e condizioni di vendita, che puo’ leggere a questa pag del ns sito : https://www.puntotropicale.com/it/content/10-imballaggio-spedizione-costi-consegna-e-condizioni-di-vendita-di-vivo-tropicale- , siamo ancora nei tempi dell’evasione in quanto evadiamo gli ordini del vivo da un min dio 1 fino a 7gg lavorativi (esclusi il giovedì e venerdì giorni in cui nn spediamo il vivo)
A prescindere da tutto, non appena possibile e di consueto la contatteremo tel per sua accettazione e conferma della partenza della spedizione.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Grazie cordialmente / Thanks and Best regards,
Punto Tropicale s.r.l.
Mega Pet Store & Acquari
Vendita Ingrosso & Dettaglio
Wholesale & Reatail
Sede Operativa : Via Cassia, 1005
00189 – Roma – Rm – Italy
Sede Legale : Via G. Vasari, 4
00196 – Roma – Rm - Italy
Tel & Fax : (+39 / 06) 61662407
P.iva : 10895271004
Web site : http://www.puntotropicale.com
email : info@puntotropicale.com
30 anni di Esperienza nell’Ingrosso e Dettaglio del Settore Acquariologia & Pet
Per nulla soddisfatto
L’articolo è arrivato della misura errata, subito sostituito con disponibilità da parte del personale, ma mi è stato consegnato di nuovo un modello diverso da quello ordinato e per giunta molto rovinato in più punti. Fatta presente la questione, mi è stato risposto sgarbatamente, dapprima scaricando la colpa sulla casa produttrice e successivamente su di me. Mi è stata infine proposta una nuova sostituzione del prodotto, che ho rifiutato per impossibilità ad attendere altri giorni.
Pur comprendendo la particolarità di questo periodo, non mi ritengo per nulla soddisfatto.
April 1, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Gent.le sig, Stefano,
le abbiamo proposto il pieno rimborso cosa potevamo o dovevamo fare dfi piu dal suo punto di vista ?? gle lo dovevamo regalare forse ? Le abbiamo anche detto cvhe le avremo fatto degli omaggio su un nuovo ordine per farci perdonare . Si fà presto a fare delle brutte e false recensioni anche perchè nessuno le ha risposto sgarbatamente ... semmai lo è stato lei non capendo affatto il momento eccezionale dovuto al COVID 19 . TRA L'ALTRO C'E' UN FAMOSO DETTO CHE CONOSCERA' INDUBBIAMENTE E DICE :
SBAGLIA CHI LAVORA ...! NOI STIAMO LAVORANDO SOTTO ORGANICO ANCHE IN QUESTO MOMENTO ECCEZIONALE . AVENDOLE RISPOSTO COME GIUSTO E DOVUTO PER UNA QUESTIONE MORALE E DI LEGGTTIMITA' LE CHIAMO DI RIVEDERE LA RECENSIONE A POSITIVA INVECE CHE NEGATIVA..
SICURI DELLA SUA COMPRENSIONE ED ONESTA INTELLETTUALE. CORDIALEMENTE LA SALUTIAMO ,
PUNTOTROPICALE.COM
Molto celeri a contattarci per i…
Molto celeri a contattarci per i pagamenti , una volta effettuato il pagamento , non si fanno sentire più
March 28, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Bgiorno,
Ci spiace per il ritardo causato per la situazione generale del covid 19… Presumibilmente il suo ordine partirà la settimana prox e/o la successiva.
Riguardo il Vivo tropicale, stiamo evadendo gli ordini della prima e seconda settimana di Marzo, come da ns iter sarà contattato tel la mattina della partenza per sua conferma ed accettazione.
A parte la situazione generata dal Covid 19 , le rammentiamo che i ns termini & condizioni di vendita da lei accettati al momento dell’acquisto, prevedono da 1 fino a 10gg lavorativi (esclusi il Giovedì e Venerdì, giorni nei quali non spediamo il vivo, pertanto nella peggiore delle ipotesi 21 di calendario) per l’evasione degli ordini di vivo tropicale , pertanto sono siamo regolarmente nei tempi dell’evasione degli ordine (ribadiamo a parte la situazione generata dal covid 19).
Sarà contattato tel al momento della preparazione del suo ordine.
Sinularia morta
Sinularia morta
Ho acquistato una sinularia large, che il giorno dopo è arrivata in un box di polistirolo che perdeva acqua. Non vi erano scaldini chimici, la temperatura dell'acqua era sui 16 gradi. Ho inserito la sinularia in acquario e dopo due giorni ho notato che nella vasca cominciavano a stare male gli altri coralli e l'acqua cominciava a puzzare. Sono comparsi cianobatteri (mai avuti) ed alla fine toccando la sinularia ho notato che si sgretolava tra le mani ed emetteva un odore di marcio.
Insomma che dire.. Mi aspettavo un servizio molto più delicato con il vivo tropicale. Non acquisterò più su questo sito.
Davide
AGGIORNO
La colpa potrebbe essere del corriere sicuramente, ma non credo che il polistirolo possa mantenere una temperatura di 23 gradi minimi nell’arco di più di 24 ore senza alcuno scaldino chimico. Ad ogni modo, non avrei scritto una recensione negativa se solo avessi ricevuto risposta alle numerose email mandatevi per capire come gestire il problema. Avere uno “sconto” non equivale al “rimborso” che mi pareva di aver capito ci fosse leggendo le vostre politiche sul sito. Ad ogni modo, sto riuscendo a risolvere i problemi che ho avuto a causa della sinularia che marciva e ha rilasciato ovvie sostanze inquinanti nella vasca causandomi problemi già descritti sopra..
March 15, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Gent.le sig. Davide,
la causa della problematica è dovuta al danneggiamento del collo da parte del corriere SDA e di certo Ns , che ci mettiamo tanta cura ed attenzione nel confezionare le spedizioni del vivo da 35 anni a questa parte.. Noi le possiamo venire in contro facendogli un omaggio su nuovo ordine a compensazione della perdita subita reciprocamente...
Visto il Ns intento nel risoluzione della problematica a ns spese avendo noi stessi subito un danno dal corriere sda , le chiediamo gentilmente di rivedere in positiva la sua recensione come giusto e legittimo che sia...
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Grazie cordialmente / Thanks and Best regards,
Punto Tropicale s.r.l.
Mega Pet Store & Acquari
Vendita Ingrosso & Dettaglio
Wholesale & Reatail
Sede Operativa : Via Cassia, 1005
00189 – Roma – Rm – Italy
Sede Legale : Via G. Vasari, 4
00196 – Roma – Rm - Italy
Tel & Fax : (+39 / 06) 61662407
P.iva : 10895271004
Web site : http://www.puntotropicale.com
email : info@puntotropicale.com
30 anni di Esperienza nell’Ingrosso e Dettaglio del Settore Acquariologia & Pet
Personale gentilissimo è…
Personale gentilissimo è disponibilissimo ho messo quattro stelle in attesa di fare il primo ordine con il vivo negozio comunque da consigliare
February 26, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Ottima la qualità delle roccia…
Ottima la qualità delle roccia stavolta, ma manca il regalino promesso per lo scarso ordine della volta precedente
February 14, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Tutto perfetto solo tempi di consegna…
Tutto perfetto solo tempi di consegna un po' lunghi
February 7, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
un mio recente ordine
dopo un disguido telefonico sul mio ordine sono stati coretti a contattarmi e risolvere la situazione.
February 5, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Servizio impeccabile
January 29, 2020
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Ottimo negozio prezzi ragionevoli e…
Ottimo negozio prezzi ragionevoli e proprietari molto Bravi
December 17, 2019
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Ve la siete cavata bene
Ve la siete cavata bene. Sono contenta dei vostri prodotti ed in futuro farò ancora degli acquisti da voi
December 16, 2019
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
Ho ordinato due coppie di Discus
Ho ordinato due coppie di Discus, sono arrivati vivi e ora stanno benissimo!
L’unica piccola nota incrinata è che avevo richiesto due coppie di pesci differenti di una certa misura (la prima più piccola rispetto alla seconda) e mi sono arrivate al contrario.
Per tutto il resto, eccellente!
December 4, 2019
Unprompted review
Reply from Punto Tropicale & Pet
Grz per la sua buona recensione ! E' motivo di grande soddisfazione personale e professionale!
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