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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht Abzocke mit Lieferkosten und Rückführgebühren!!! Lieferung erfolgte mit GLS. Die schaffen es nicht, an die vereinbarte Adresse zu liefern. Landet pauschal alles im Paketshop (4km... See more

Rated 1 out of 5 stars

E-Mail Kontakt sehr unhöflich. Wollte paar Sachen die nicht gebraucht wurden zurück geben. Antwort war: "als gewerblicher Kunde haben Sie kein Widerrufsrecht. Es steht uns frei Rücknahmen zu akz... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habe einen HC-Gießstab gekauft, wo in der Anzeige viel mit GEKA hantiert wird, man sollte eben genau lesen. Schwere Qualität stimmt, aber im Gegensatz zu GEKA original (nur unwesentlich teurer) geht n... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider wird auf Retouren mit Drohungen reagiert, die Ware kostenpflichtig bis zur Abholung aufzubewahren oder sie entsorgen zu lassen. Kein Entgegenkommen, bei einem Tag Verspätung bei Fristüberschrei... See more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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1.9

All reviews

(110)

28 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Abzocke mit sogenannten Rückführungskosten

Achtung! Hier wird man abgezockt. Die Fa. berechnet im Fall einer Stornierung der Bestellung sämtliche Versandkosten (Lieferrichtung und Rücksenderichtung). Die Rückführungskosten belaufen sich auf fast das doppelte wie die Versandkosten. Sogar bei Annahmeverweigerung. Ob dies rechtlich zulässig ist, sollten Anwälte klären und ggf. abmahnen.

August 24, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Vorsicht, Händler mit eigener Rechtsauffassung, verlangt Erklärung auf Verzicht des Widerufsrechtes, warum wohl? Da eine Strafanzeige wegen Verstoß gegen das Fernabsatzgesetz unterwegs ist, bitte gut prüfen, ob es nicht seriösere Händler gibt.
Service, das kennen die nicht...

August 16, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

so geht Kundenservice - nicht!

Ich habe bisher mehrmals hier bestellt und es war eigentlich auch alles immer ok.
bei der letzten Bestellung habe ich 2 Dinge in der flaschen Größe bestellt (klar, mein Fehler) und wollte es nach der 14tägigen Widerrufsfrist umtauschen, so kulant war man dann aber nicht!
Finde ich ärgerlich und nicht kundenorientiert, zumal ich ja den Versand übernommen hätte.
Werde in Zukunft 3x überlegen, ob ich nochmals dort bestelle. So verliert man Kunden... Schade

August 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ein super Shop

Ein super Shop. Alles super übersichtlich und auch noch ein top Preis mit super Qualität. Der Versand ist einfach, schnell und nicht zu Beanstanden. Einfach nur zufrieden.

July 3, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut großartiger Service

Absolut großartiger Service! Hab schon ein paar Male da bestellt, immer super schnelle Lieferung, die Preise sind eh ein Traum, da nicht "Pool" drauf steht. Und zu dem Service, null Probleme, hatte zweimal etwas vergessen, Bestellung wurde umgehend storniert und ich konnte eine neue auslösen.

June 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder gerne.

Immer wieder gerne.
Habe hier schon mehrfach Material (PP Klemmfittings & Rohr) für Gartenbewässerungen gekauft.
Sehr günstig und fix geliefert.

June 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topp Firma !!!

Ich musste meinen Pool neu Verrohren. PVC Schlauch auf Maß, findest du schlecht, nur auf Rolle. Hier bekommst du alles aus PVC. Schlauch auf Maß, Rohre, Fittinge, alles was du suchst. Sehr schnelle Lieferung über GLS, Habe es bestellt und 2 Tage später war es bei mir. Ich kann pvc-welt nur empfehlen. Topp Firma, Danke

June 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann von dem Shop nur abraten

Ich kann von dem Shop nur abraten. Wenn man eine Bestellung auch nur zum kleinen Teil widerruft, wird man erstmal genötigt alles klitzklein aufzulisten und bei einer ernten Bestellung weigert sich der Shop überhaupt zu liefern, wenn man nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

May 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Kundenservice ist schlecht

Der Kundenservice muss man leider sagen ist für'n Popo! GLS gab an mich nicht angetroffen zu haben, nachweislich war noch nicht einmal jemand bei mir! Packet ging ins Paketzentrum, von dort soll ich es mir abholen. Verweis auf die AGB das ich die Kosten trage wenn ich die Lieferung ablehnen oder nicht zu Hause bin. Beides trift nicht zu!!! Um mich als Privatkunden zufrieden zu stellen hätte ich eine Rückerstattung der Versandgebühr erwartet. Kein Entgegenkommen, keine klärung mit GLS, nix... Da kaufe ich nichts mehr!

May 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

In meinem Leben habe ich noch nicht mit…

In meinem Leben habe ich noch nicht mit einem derart dreisten Unternehmen zu tun gehabt. Die Methoden sind eine absolute Frechheit. Es fängt an bei Fangabos und uneindeutigen Widerrufsmöglichkeiten über Drittanbieter,die dann gehörig Kosten mitsichbringen. Gäbe es die Möglichkeit null Sterne zu geben, ich hätte es gerne getan. Ich bin fassungslos!!! Das ist ein Fall für eine rechtliche Überprüfung

March 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ein Onlineshop, wie aus dem Bilderbuch

Ich frage mich in Anbetracht der miesen Bewertungen gerade, ob ich den richtigen Shop bewerte... aber da Domains nicht doppelt vergeben werden...
Ich habe dreimal in kurzen Abständen in dem Shop bestellt und hatte bei einer der Bestellungen sogar eine Reklamation. Alle drei Bestellungen waren in Lichtgeschwindigkeit bei mir, die Reklamation wurde nach dem Einsenden eines Belegfotos (völlig legitim) schnell und unbürokratisch anerkannt und es wurde ohne langes Zögern Ersatz geliefert. Die falsch gelieferte Ware hat man bislang nicht mal zurückgefordert.
Den Telefonservice habe ich mehrfach genutzt, da ich bei einigen Artikeln unsicher war. Hier war man stets überaus freundlich, lösungsorientiert und ausgesprochen - für meine Begriffe über das normale Maß hinaus - hilfsbereit. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand, die Verpackung war mehr als in Ordnung, ich müsste schon an meinen Fingern saugen, bis sie bluten, damit mir irgendetwas einfällt, das ich hier kritisieren könnte. Ich werde sicher noch öfter hier bestellen und hoffe, mein bisher absolut positiver Eindruck bleibt dabei erhalten.

January 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung beim Widerrufsrecht

ACHTUNG. Kann mich dem Vorredner nur anschließen. Nach Rücksendung und Neubestellung wird verlangt auf das gesetzliche Widerrufsrecht zu verzichten. Ich habe abgelehnt. Die Waren kann ich auch bei einem anderen Händler kaufen. Ich werde auch zukünftig keinen Umsatz mehr generieren.

January 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG

ACHTUNG: Nach dem man einmal Schrauben zurückschickt hat muss man bei der nächsten Bestellung auf den Wiederruf verzichten. So kann man das Gesetz auch aushebeln. Der Grund ist auch noch aus "wirtschaftlichen Gründen". Schrauben die Massenware sind und nur zurück in die Schachtel müssen und keinerlei kundenspezifischen Fertigung unterliegen und bei der nächsten Bestellung wieder raus gehen. Ein solcher Widerruf in dieser Warengruppe unterliegt einem zumutbaren Aufwand und ist normalerweise im Onlinehandel zu akzeptieren. Hier läuft`s anders. Also gut überlegen ob man mit Onlinehändlern mit dieser Masche Geschäfte machen will.

August 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeug günstig aber Vorsicht wenn etwas nicht stimmt...

Zeug günstig aber bei Reklamationen miserabel. Hab insgesamt für über 500€ Zeug bestellt. Ein absperhahn für 0,79 € war undicht und schwegängig. Wollten ein Foto haben wie der schwegängig war und foto wie der undicht war. Darüberhinaus den Beweis das er nicht über 2,1 bar betrieben wurde. Hab den erklärt das ich den in ein system mit 2,1 bar eingebaut habe und der druckminderer sogar bei ihnen gekauft wurde. Auf meine bitte den einfach zurückzusenden und das die, dass selbst kontrollieren können, wurde nicht eingegangen. Sehr dubioser laden. Ich wurde einfach abgewimmelt. Ich hab mein Konto dort gelöscht. Kaufe mir mein Zeug einfach woanders

October 17, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kundenservice gleich null

Ware I.O.
Kundenservice gleich null

Ich habe wiederholt Ware bestellt, mich bei einer Bestellung jedoch im zweit Maß verklickt. Das korrekte Maß wurde nun nachbestellt.
Da die Widerruffrist von zwei Wochen um 4 Werktage überschritten ist, verweigert der Anbieter den Umtausch/Rücknahme.
Nicht die Erste Auffälligkeit; gerne wird auch Ware ab Lager als Kunden individuell ausgewiesen, damit eine Rücksendung sofort ausgeschlossen ist.
Kundenservice sieht definitiv anders aus

September 5, 2022
Unprompted review

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