Ruhrbahn Reviews 317

Was stimmt mit euch nicht ? Nach der Uni abends um 20:00 Uhr über eine Stunde am HBF warten weil eure Bahnen nicht kommen. Ein absolute Frechheit. Die größte Frechheit ist es, dass ihr dann auch noch Ticketkontrolleure habt und Leute fürs Schwarzfahen Geld aus der Tasche zieht. Ihr haltet eure Leistungen, FÜR DIE WIR ZAHLEN, doch selber nicht ein !!! Ihr seid zu nichts zu gebrauchen. Ekelhaft !!!

ich fande es nicht nett von einen bussfahre ich hatte 2 bambusstäpe dabei und ich dürfte nicht rein ich musste 10 kilometter nach hause läufen für mich wäre 0 bewertung angemessen

Seit 5 Std.versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ein Katastrophe. Über den Chat können Sie auch nicht weiter helfen.
Einfach schlimm.

Der Kontrolleur in Mülheim gab mir keine Gelegenheit den Ticket zu zeigen, stattdessen überreichte er mir eine Rechnung über 60€.

Seit dieser Änderung ist mein Bus überhaupt nicht mehr zuverlässig. Fällt dauernd aus auch mehrmals hintereinander. Oder wenn er kommt IMMER mit verspätung...

Jedesmal der selbe Mist meine sind am reparieren und verbessern und danach ist es kaputter als zuvor man verpasst jedesmal seine Anschluß bus/zug Mitarbeiter beim Service können auch keine vernünftigen Auskünfte geben also hat dieses Unternehmen definitiv weniger als 0 Sterne verdient für mangelnde inkompetent sowohl im Service als auch die Bahnfahrer und erst recht die für die Instandhaltung der schienen zuständig sind 1 mal mit Profis arbeiten können sie also mit diese Unternehmen komplett vergessen

Man kann leider keine 0 sterne vergeben aber würde man das können hätte ich es gemacht. Die Fahrer schämen sich garnicht vor allem von der Linie 108 Richtung Altenessen Bahnhof.
Man hat es eilig, weil die Bahn schon zuspät ist und die Fahrer bleiben nicht mal stehen sondern fahren einfach weiter ohne anzuhalten. Ehrlich sehr schlecht jedes mal passiert das selbe. Die Fahrer bleiben nicht mal stehen obwohl man schon auf der Haltestelle steht und auf die Bahn wartet. Ich hatte es heute morgen sehr eilig und musste auf Bahn warten. Erstens kamm die Bahn zuspät und zweitens hat die Fahrerrin nicht mal angehalten obwohl die mich gesehen hat. Ich bin mir 100% sicher, dass sie mich gesehen hat und extra weiter gefahren ist. Ehrlich sehr schlechter Service und sehr schlechte Linie. Nach dem die Fahrerin nicht mal angehalten hat musste ich zu Fuß und bin zuspät gekommen weil die Dame keine Lust hatte stehen zubleiben. Ehrlich sehr lächerlich ich wunder mich wieso wir überhaupt für Ticket bezahlen müssen wenn jedes mal die Bahn zuspät ist und die Fahrer nicht anhalten. Ich sag es nicht aus Spaß oder weil ich Langeweile hab. Es reicht wirklich das passiert immer. Verspätungen sind noch ok aber das man trotz Verspätung nicht anhält das geht Ehrlich garnicht. Bin so sauer das kotzt einem so an wenn das immer passiert. Leute stellt euch vor ihr habt einen sehr wichtigen Termin oder geht vielleicht immernoch zur Schule und müsst einen wichtigen Arbeit schreiben und wartet auf der Haltestelle obwohl die Bahn Verspätung hat bleibt der auch noch garnicht stehen. Das geht garnicht und die Ruhrbahn muss etwas dagegen machen. Wenn die Fahrer deutsch sind heißt das solange garnicht das sie entscheiden können ob sie stehen bleiben wollen oder nicht.

Deutschlandticket bestellt, zweimal abgebucht, umgehend gekündigt - Kündigung nicht angenommen, Einzugsermächtigung widerrufen, trotzdem erneut abgebucht; widersprechen sich dreimal in zwei aufeinanderfolgenden Emails, stellen unwahre Behauptungen auf, mit Inkasso gedroht; konnte nur mit Rechtsanwalt abgewendet werden! Unseriöses Geschäftsgebaren, Vorsicht!!!

Ruhrbahn steht für fehlende Kindenorientiering, unhoeflichkeit und inkompetenz, außer auf dem Gebiet arroganter Selbstüberschätzung
Ein frecher Fahrer, Fahrkartenkontrolleur oder schlaegertypen der Security, Verspätung oder was auch immer, ist nicht der Rede wert sondern der Normalfall, auf den es sich nicht lohnt spezifisch einzugehen. Die Corporate identity ist einfach Kundenunfreundlichkeit, gepaart mit inkompetenz und Arroganz.

105 Abzweig Aktienstr Richtung Frintrop
1 Bahn macht die Tür nicht mehr auf.
2. Bahn hält 20 m weiter weg, sprint dahin, Fahrer sieht mich und lächelt, macht die Tür nicht mehr auf und gibt Gummi
Bodenlose Frechheit

Eigentlich wären 0 Sterne angebracht.
Ich wollte mir das Deutschlandticket für 49€ kaufen, aber nicht online da ich es sofort brauchen würde. Heute ist aber irgendeine Betriebskonferenz. Kundencenter Mülheim geschlossen, Essen auch geschlossen von 10 Uhr bis 14 Uhr! Als ob die wirklich alle bei der Betriebskonferenz wären, können die wem anderes erzählen.
Andere Verkaufsstellen können es mir jetzt für August nicht mehr anbieten. 2x 49€ weniger für die Ruhrbahn, da ich ja erst im September hätte kündigen können.
Leih ich mir eben ein Auto.

Der kack Bus kam aber hat mich gesehen ich renne meine nieren raus und hat angehalten tür auf gemacht und genau wo ich komme geht der weiter 🤬🤬🤬😡😡🤬🤬

Schlechtester Nahverkehr der Welt,so etwas gibt es nur bei der Ruhrbahn, das dämlichste Verkehrsnetz was es gibt und es wird immer schlechter,ich bleibe beim Auto

Null Punkte dafür, dass der Bus nicht kommt. Es ist nicht möglich, etwas mit 1 Stern zu bewerten, was überhaupt nicht da ist, bspw der Ruhrbahn Bus gestern (Montag) in Mülheim Ruhr. Wenn ich könnte, dann gäbe es Null Sterne für die Ruhrbahn.

Null Sterne dafür, dass gestern beim Fahrplanwechsel an fast allen Haltestellen noch die alten Schilder stehen, Linie 133, die es längst nicht mehr gibt. Auch Null Sterne gibt es dafür, dass bei Feldmann und Merziger Straße keine (!) Fahrpläne hängen für die Linie 135 Richtung Saarner Kuppe bzw. Richtung Nordhafen. Minus zwei Sterne dafür, dass eine Frau gestern vor dem Uralt Fahrplan stand, und dachte, um 19:25 fährt die 133 zum Hbf.

Und dann kommt die 135 Richtung Nordhafen nicht, mindestens 1 Mal Bus entfällt, gestern abend 19 Uhr.
Um zu Fuß zu latschen muss ich keine teure Fahrkarte kaufen!

Without further comment...

Nach der Plan Umstellung in Mülheim an der Ruhr, ist die Ruhrbahn für absolut nichts mehr zu gebrauchen. Wichtige Linien werden entfernt. Die gehen nicht auf die wünsche des Kunden ein. Der Laden ist gar nicht mehr das, was es schonmal war. Wer kommt bitte auf die Idee die 122 zu entfernen, das werde ich niemals verstehen.
Den neuen Plan könnt ihr euch sparen, anstatt das Netz der Stadt zu verbessern, ihr verschlechtert es. Unmöglich sowas, ich bin nicht länger mehr Kunde bei euch.

Verspätungen? Nix neues.
Störungen? Alltäglich.
Dreistheit? Kaum zu überbieten.
Nachdem man vier Jahre in Essen gelebt hat, könnte man fast ein Buch über die Erfahrungen mit der „grandiosen“ und höchst „kundenfreundlichen“ Ruhrbahn schreiben. Wenn man seinen Anschlussbus aufgrund einer verspäteten Ubahn und dem zu frühen Abfahren des Busses verpasst, gibt einem der Kundensupport den Tipp, früher da zu sein - sehr hilfreich.
Die andauernden Verspätungen oder Ausfälle sind so alltäglich, dass sie kaum noch erwähnenswert sind.
Heute aber das Highlight: Um 18:23 konnte endlich mal eine U17 Richtung karlsplatz erscheinen. Mehrere Menschen wollten am Kaiser-Wilhelm-Park aussteigen, haben die Knöpfe für das Tür öffnen gedrückt und….? Richtig! Nix geschah, die Bahn fuhr weiter, wir guckten doof. Altenessen Mitte haben sich plötzlich wie von Zauberhand alle Türen geöffnet. Nachdem mehrere Fahrgäste den Fahrer darauf angesprochen hatten was das sollte, kam von ihm nur die Reaktion „mir wurde nix angezeigt“, schloss sein Fenster und fuhr weg. Etwa 10 Menschen standen verdattert da und durften dann auf die nächste Bahn zurück warten (laut Anzeige noch 8 Minuten, was in der Zeitmatrix der Ruhrbahn ja alles bedeuten kann) - darauf hatte ich keine Lust mehr und mir ein Taxi für den restlichen kurzen Weg nachhause gegönnt, schließlich will man nach seinem Feierabend auch irgendwann nachhause.
Mein Tipp: Stellt nur Fahrer ein, die auch dazu fähig sind mit Menschen zu arbeiten und schafft die Fahrpläne ab, wenn ihr zu inkompetent seid, diese einzuhalten. Ich kann nur hoffen, dass dieser Saftladen keinen allzu großen Anteil der Semesterticketgebühr von mir erhält. Immer wieder schön, in einer Großstadt zu leben mit einem ÖPNV der vom Dorf stammen könnte.

Nach dem Verkehrsnetz Änderungen in Mülheim an dee Ruhr, ist die Ruhrbahn für nichts mehr zu gebrauchen. das Entfernen von den wichtigsten linien, umbenennen und Haltstellen Änderung alles reiner dreck. Unnötig Umstellung. Ich bin ab jetzt raus aus eurem Straßenverkehr.
Lieben dank für nichts

Ein Stern ist so gar zu viel anscheinend das Telefon ist zu Spass da keiner geht ans Telefon 😡🤬🤬😡😡😠😡😠😠