Schadenet Reviews 19

Vandaag afspraak gemaakt voor hestel schade,ANWB verzekering stuurde mij naar schade net soest,
vriendelijk ontvangen,nood reparatie directb gedaan 3,4,5, maartb reparatie,leenauto gratis
Wim Mooij Baarn

Op dinsdag 4 november 2025 heb ik onze auto, een Audi A3 met bij Schadenet aan de Hendrik Figeeweg 55-57 te Haarlem afgeleverd met schade aan de grille. De wijze waarop dit is behandeld is ongekend goed. Vanwegen persoonlijke omstandigheden kon ik de auto direct achterlaten en kreeg een keurige Renault Captur mee als vervangende auto.

Een dikke pluim voor het vriendelijke ontvangst aan de receptie. Er is duidelijk uitgelegd wat er gedaan zou worden. Een vriendelijke en kundige medewerker heeft de beschadigde camera die achter de grille zit verwijderd en uitleg gegeven over de vervolgstappen. De auto zou naar verwachting op vrijdag 7 nobember klaar kunnen zijn. Op donderdag 6 november ontving ik bericht dat de auto klaar was en vóór 17.30 uur opgehaald kon worden. Door file was ik pas om 17.20 uur bij Schadenet. Geen kritiek op het late verschijnen maar het werd erg vriendelijk afgehandeld.

De auto was geheel schoongemaakt. Van buiten én binnen! En de orchidee die ik meekreeg heeft een troostend effect op alles. Ik heb ondervonden dat schade aan de auto best wel een impact heeft. Dit is ruimschoots goedgemaakt door de opmerkelijk goede en fijne service. Helaas zie je deze service niet vaak meer.

Schadenet Koenen in Geleen. Ik werd aangereden door een auto en mijn verzekering vroeg om een offerte voor de reparatie. Naar schadenet Koenen gegaan. Die vroegen een betaling van 150euro voor het maken van een offerte voor een reparatie van 500euro. Voelt als oplichting. Waardeloos bedrijf die een nieuwe dimensie geven aan het woord service.

Nadat de zijkant van mijn Honda door een trekhaak van voor naar achter was beschadigd, heb ik de auto in Waddinxveen bij Van Straaten achtergelaten voor reparatie. We kregen netjes een "leenauto" voor de tussenliggende tijd. Daar wij ook nog een korte vakantie hadden geplanned, hebben wij contact opgenomen met de vraag wanneer de auto klaar zou zijn, aangezien wij na het weekend zouden vertrekken. Ze zouden er alles aan doen om te zorgen dat de auto klaar zou zijn, mits het onderdeel dan inmiddels binnen zou zijn. Op de dag van vertrek helaas nog niet het onderdeel en we kregen dan ook te horen : "Daar kunnen jullie tenslotte ook niets aan doen, dus ga maar lekker rijden in onze leenauto". De vakantie was dus gered ! Aan het eind van onze vakantie werden wij een dag voor vertrek gebeld dat het onderdeel eindelijk binnen was en gemonteerd zodat onze auto opgehaald kon worden, De volgende dag weer richting huis en de auto omgeruild. De reparatie is vakkundig en netjes uitgevoerd, de auto is weer als nieuw. Al met al een heel prettige ervaring bij Van Straaten in Waddinxveen, waar je als klant nog echt "koning" bent !

Met Schadenet Van As in Capelle a d IJssel heb ik een prijsafspraak gemaakt. De reparatie werd echter door Schadenet Ridderkerk uitgevoerd.
Ipv € 2400 werd mij ruim € 2700 in rekening gebracht. Ik heb erover gebeld en het zou uitgezocht worden. Ik betaalde het afgesproken bedrag en kreeg nu een betaalverzoek voor het resterende bedrag van een Inkasso buro. Dus ik doe nooit meer zaken met Schadenet Ridderkerk

De afhandeling van de hagelschade aan onze auto is super verlopen. Alles werd netjes geregeld, de schade is keurig hersteld en de leenauto stond bij aankomst al klaar. We werden goed op de hoogte gehouden en konden de auto zelfs na werktijd weer ophalen – erg prettig en klantgericht.

Wat helaas minder goed verliep, was het contact aan de balie. De dame die ons hielp gaf verkeerde informatie en leek niet goed op de hoogte. Zo beweerde ze dat er géén leenauto voor ons klaar stond, terwijl een andere medewerker later bevestigde dat die er wél gewoon was. Ook moest ze regelmatig dingen navragen en liet ze ons uiteindelijk ruim een half uur wachten – waarschijnlijk was ze ons vergeten nadat ze vastliep in een lang telefoongesprek met een andere klant. Een andere medewerker kwam toevallig langs en hielp ons verder.

Kortom: de schadeafhandeling zelf verdient een dikke pluim, maar de klantontvangst aan de balie kan echt beter. Iemand met wat meer kennis van zaken zou daar geen overbodige luxe zijn.

Schadenet Knopper uit Hilversum krijgt een 10 voor de uitstekende klantvriendelijkheid, goede dienstverlening en heldere communicatie.
Ondanks dat de auto uiteindelijk niet te herstellen was, kregen wij alle steun, begrip en zelfs een leenauto mee.

Schadenet Heemstede (Cruquius)
Bij de be- en afhandeling van mijn schade (uiteindelijk total loss verklaard zoals de medewerker al voorspeld had en wrak gekocht door opkoper ) werd ik zowel aan de balie als telefonisch (meteen een medewerker aan de lijn ipv eerst een menu door worstelen) zeer klantvriendelijk en uitgebreid te woord gestaan en geïnformeerd.
Het bedrijf oogt zeer netjes en goed georganiseerd !

Schadenet Van As in Ridderkerk
Ongelofelijke slechte service. Onbeschofte gast, die denkt, dat het bedrijf van hem is en ook denkt, dat hij de klant de baas is.
Als je herstel werkzaamheden wilt doen daar, kom je ongewild in een slechte discussie terecht met een hoop gepreek.
Vroeger was de service wel goed, maar is zo hard achteruit gegaan.

Schadenet Reijnders Veenendaal wilde een reparatie niet uitvoeren i.v.m. vermeend kleurverschil. De hele bumper zou moeten worden gespoten. Pas na tussenkomst van de expert (een oud-spuiter) is de schade hersteld. Zonder kleurverschil. Schade is mooi hersteld. Maar soepel loopt het niet.De communicatie tijdens het eerste gesprek was onprettig.

Super goede en snelle service, hebben zelfs een schade die niet bij dit ongeluk hoorde opgepoests als extra service. Ze dachten zelfs mee dat er dat weekend een zandregen zou komen, dus hebben ze mij een tegoedbon voor een wasbeurt gegeven. Verder duidelijke communicatie en aardig personeel. Top!

Voor Schadenet AS Barendrecht: Afspraak snel gemaakt, professioneel, vriendelijk personeel. Auto eerder hersteld dan afgesproken. Ben heel tevreden.

Op 19 maart 2025 Is door Schadenet Stokvis in Weesp mijn rechter achterlichtunit vervangen wat overigens prima is uitgevoerd, echter bleek er bij het ophalen van mijn auto en nieuwe schade te zijn ontstaan (zie foto 1 en 2) die er op de ochtend dat ik de auto bracht nog niet zat. Na het beoordelen van de overzichtsfoto's die gemaakt zijn door Stokvis bij de intake op 28 februari geeft Stokvis aan dat de schade toen al aanwezig was. Zie foto 3, 4 en 5. Ik heb dit doorgegeven aan mijn verzekering ABNAMRO Verzekeringen die vervolgens en onafhankelijke schade-expert zouden inschakelen en ook zij geven aan na het beoordelen van de foto's dat de schade op 28 februari al aanwezig was. Ik heb echter geen enkele onafhankelijke schade expert gezien of gesproken. Als je goed naar de foto's kijkt dan zie je duidelijk dat de auto op de dag van intake 28 feb vies is van de regen op die dag en vol zit met vuile soortgelijke plekjes waarvan Stokvis en ABNAMRO beweren dat dit de schade is, echter zit dit niet op exact dezelfde plek als de werkelijke schade en verwijzen zij naar 1 plekje dat op ongeveer dezelfde plek lijkt te zitten als de schade maar wat gewoon vuil is. daarnaast betreft de nieuwe schade niet 1 maar 3 plekjes en die zie je op de foto's van 28 februari niet terug. Kortom: Je brengt hier je auto voor schadeherstel en krijgt er een nieuwe schade cadeau voor terug!

Me auto had schade werd mij niet gemeld dat er een eigenbijdrage betaald moest worden niet op de hoogte gebracht. Bij ophalen Hollandse meneer totaal niet meedenkend meteen je krijgt de auto niet mee. Auto mee rijbewijs moest achter blijven. Ik heb hier geen woorden voor gemeld bij me verzekering slechte herstel bedrijf. ik lees revieuws en snap waarom mensen zo slecht over jullie denken jammer hoor. Meneer ga met pensioen je bent moe zuurpruim

Review over schadenet stadskanaal. Deuk in onze achterportier van onze toyota rav4 goed gemaakt. Nieuwe deur en kappen en opnieuw heel zijkant gespoten om zo min mogelijk kleurverschil te krijgen. Heb de auto laat in de middag weer opgehaald toen het al donker was. Volgende dag zag ik dat het aangebrachte kap een stuk los zat. Gebelt en afgesproken dat ik vrijdagmorgen vroeg effe langs zou komen. Heb de sleutel afgegeven en ik zat nog niet aan de koffie of zag dat de auto op werd gehaald. Ongeveer 20min later kreeg ik bericht dat de auto weer klaar was. Nu zat de strip perfect vast. Nu zijn er altijd mensen die zeiken van, had ook in 1x goed gekund. Maar we zijn allemaal mensen en misschien is de kap later losgegaan op de parkeerplaats of onderweg. Belangrijkste vind ik dat ik zeer snel geholpen werd, goede service. Bij deze wil ik schadenet Stadskanaal nogmaals bedanken voor de goede service.

De garage moet nog hoop leren hoe met de klanten om gaan, blijkt
De garage werkt alleen maat twee dagen per week op dinsdag en donderdag maar heeft gebeld
afspraak geplaned op vrijdag, toen ik op locatie was krijg ik te horen ; wij werken niet op vrijdag!

Door een noodlottige maneuver was onze achterdeur ontwricht, gedeukt, en viel niet meer in zijn slot, dus bleef open staan.
na telefonisch contact met schadenet Koenen Geleen kon ik meteen komen, een monteur heeft onze deur weer passend gemaakt, onvoorstelbaar wat deze man op korte tijd kon.
Heb gevraagd wat de rekening was, ik hoefde niet te betalen.
Dolgelukkig ben ik gegaan ik had er namelijk niet mee gerekend dat ik meteen geholpen zou worden en had ook geen geld erbij dus teruggereden om de fooienpot te verrijken.
Een zeer tevreden klant die dit graag verder verteld.,

Ik kan Schadenet Zoetermeer in Benthuizen bij iedereen aanbevelen. Wat een fantastische service op alle fronten. Ik had een forse schade van ca. € 7.500,- en deze is perfect hersteld. Het leek wel alsof ik een nieuwe auto terug kreeg. Ook mijn complimenten aan het personeel. Wat mij betreft een hele dikke 10!!!!!

Bij Schadenet Stokvis Amsterdam is mijn Audi gerepareerd. O.A. een nieuwe portier en zijruit. Het portier is gespoten, waarbij een sticker moest worden verwijderd. Gelukkig had ik zelf nog dezelfde sticker. Helaas moest ik terug, want er zaten oneffenheden in de lak. Ook bemerkte ik, dat de sirene van het Defa alarm niet meer werkte. Ook moest ik zelf voor een nieuwe sticker zorgen. Nadat het portier opnieuw gespoten was, zijn de stickers links en rechts vernieuwd door Stokvis, maar bleek wel een schakel flipper los in de auto te liggen. Deze zelf weer bevestigd. Het Defa alarm zelf laten herstellen, maar Stokvis weigert deze schade te vergoeden, dus voor mij een schadepost van €100-. Al met al een hoop gedoe en matig vakwerk.