Client depuis bientot 20 ans, j'allais directement en boutique, maintenant que j'habite en Bretagne je commande sur le site et bien PLUS JAMAIS!!! Deja impossible d'avoir quelqu'un au telephone... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nous sommes très heureux d avoir connu cet établissement avec un personnel charmant une vraie écoute et un professionnalisme au top Nous sommes repartis avec une Koleos rajeunie De cette nouvelle tech... See more
Passez votre chemin ! Appel pour une confirmation de date de livraison avant de commandé, on me confirme bien. Je commande, puis aucune nouvelle. Délai de livraison non respecté , balade les gens au t... See more
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et jamais déçue Après une demande passée il y a 2 ans pour mon utilitaire il m ont re contacté pour me dire que la pièce qui n existait pas a l... See more
Company details
Information provided by various external sources
Sebasto Autoradio est le numéro 1 en France de la vente de produit dit "électronique embarqué" en VPC (autoradio, ampli, etc.). http://www.sebastoautoradio.net/societe.php
Contact info
Boulevard de Sébastopol 60, 75002, Paris, France
- www.sebastoautoradio.net
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
la mecque de l'audio embarqué
la reference en Audio embarqué pour paris et probablement l'ile de france. Le Maestro alias Thomas trouvera une solution pour votre vehicule, que ce soit une supercar ou une dialy guimbarde.
je possede une voiture de collection assez fragile à demonter donc je fait les travaux moi même, pour l'equipement c'est eux qui fournissent, en fonction de vos besoins, du budget et de ce qui est possible. mes deux voitures sont maintenant equipés comme mon salon. je recommande les yeux fermés
hardware: pioneer, audison, focal. MTX
autoradio Kenwood acheter chez eux via…
autoradio Kenwood acheter chez eux via internet très bonne écoute de la part du vendeur honnête je recommande
AUCUNE nouvelle de ma commande
Commande passé il y'a plus de 10j et aucun signe de vie, impossible a contacter, aucun retour aux tentatives de prise de contact, à fuir ! C'est bien d'avoir un joli site et de bourrer de mail automatique nous informant qu'un article est dans le panier mais si y'a 0 service derrière, revendez votre site il n'est pas trop tard !
J'ai trouvé qu'il manquait une options indispensable sur votre service en ligne, le bouton annulé la commande !
Au top
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et jamais déçue
Après une demande passée il y a 2 ans pour mon utilitaire il m ont re contacté pour me dire que la pièce qui n existait pas a l époque se fait maintenant chez l un de leur fournisseur
(Fiat ducato)
Je recommande sans hésiter se site internet et vous pouvez les appeler il y aura tj une personne pour vous aidez
J ai eu un soucis pour brancher mon caisson et merci à Thomas pour sa rapidité et c est explications
Excellent travail d'installation de…
Excellent travail d'installation de caméra de recul sur une Peugeot 108, très propre et professionnel. Les gars qui bossent en atelier méritent un p'tit bifton quand ils terminent après 18h30. Pensez-y.
Dominique
Après avoir commandé un caisson de…
Après avoir commandé un caisson de basse sur internet , je regarde les avis sur l’entreprise .. j’aurais du regarder avant j’ai été c** .. Je leur laisse quand même leur chance et je patiente quelques jours . Sans réponse du statut de ma commande , je décide de les appeler .
«Votre commande a été annulée car on fait plus ce caisson à ce prix là »
Oui bah moi quand j’ai commandé , le prix affiché était de tant » j’ai payé directement par carte bancaire ..
On ne m’a même pas appeler pour prévenir , pas de geste commercial , …
Le monsieur au téléphone était sympa, je ne lui reproche rien dans les faits , mais franchement vous n’êtes vraiment pas commercial…
Je sais que je ne commanderais plus chez eux désormais ..
Supers enceintes Musway pour T5
J'ai acheté des enceintes Musway pour mon T5 sur ce site.
Le produit est incroyable, super rapport qualité prix, emballage et envoi soigné et rapide.
Notice d'installation uniquement en allemand et anglais... C'est dommage.
Je suis ravie dans l'ensemble, je n'ai pas trouvé de produit comparable sur un autre site.
Entreprise pas sérieuse
Entreprise pas sérieuse, produit affiche des délais de livraison qu il ne peut pas assumer. Vous annonce un délai de 1 mois pour la livraison(livraison 4 jour sur le site) et Refuse de vous rembourser une fois la commande passé... vous évoquant qu il peut attendre 30 jours pour le faire.. boutique à fuir de toute urgence... commande passé le 17 janvier demande remboursement la semaine suivante, suite au delai livraison de 1 mois annoncé par telephone et remboursement le 26 février... après avoir téléphoné 4 fois et envoyer un mail... personne pas du tout aimable au téléphone.
incompétence à tous les niveaux
commande passée le 02 février après 10 jours sans réponse, le vendeur m'annonce article manquant et me demande possibilité remplacement que je valide puis confirme envoyé la commande dans les 48 heures, malheureusement après 21 jours d'attente ils n'ont rien expédié. incompétence totale, c'est ma deuxième commande et deuxième déception.
Très sympa
Très sympa. N'hésites pas à installer du matériel qui n'a pas été acheté chez eux.
Mon fils a acheter un pack caisson et…
Mon fils a acheter un pack caisson et ampli, le caisson est tomber en panne 1mois après, nous l avons fait repartir en sav et des deux mois plus tard aucune nouvelle ,nous les contactons à deux reprise toujours le même refrain on vous recontacte puis silence radio. Site à éviter
Autant acheter sur le net
Je me suis rendu à la boutique SEBASTO entre 12h et 14h car difficile autrement quand on bosse. J’étais ravi de pouvoir voir des modèles d’ autoradios en presentation pour ma youngtimer car c'est à mon sens le gros avantage d’une boutique comparé à internet et cela justifie le prix un peu plus élevé.
J ouvre la porte et là grosse déception, il y a des vitrines qui ne présentent que les boîtes des autoradios. Je me retourne vers le gars qui rangeait des boîtes pour lui demander de me présenter des autoradios en me les sortant de leur boîte et il me dit qu il n’y a pas de vendeurs et qu il n’ouvre la boîte que si j’achète ......
Conclusion il vaut mieux acheter sur internet car cette boutique n apporte rien de plus.
Et pour l anecdote j ai acheté un kit éclaté sur leur site certifié universel par un vendeur qui ne s’adapte pas sur mon véhicule.
Bref un magasin qui n’en est pas un et des vendeurs soit absents soit sans aucune valeur ajoutée
Ignorez cette boutique et aller sur le net
Après un appel téléphonique pour…
Après un appel téléphonique pour vérifier que l'article était toujours dispo, j'ai commandé et choisi la livraison gratuite. LE LENDEMAIN mon colis était livré!
Article et prix conforme à ce que j'ai commandé. EXCELLENTE communication du vendeur. MERCI !
Cette société laisse sur son site des…
Cette société laisse sur son site des pièces qui ne sont plus disponibles et accepte malgré tout les commandes pour ensuite les annuler par message téléphonique 24 heures plus tard.
Ces pièce qui ne sont plus disponibles, sont toujours sur leur site.
Ces gens ne sont pas sérieux, je déconseille fortement.
Bon produit
Bon produit, bon conseil et bon SAV
Nous avons commandé un autoradio pour un Mercedes Vito ,et nous avons eu de bons conseils et la livraison a été très rapide.
Lors du montage, nous avons appelé plusieurs fois (merci pour leur patience) car franchement tout seul nous n'aurions pas réussi à l'installer (commandes au volant et caméra de recul).
Nous avons utilisé WhatsApp et il nous guidait pour les branchements : TOP.
Je vous ferai de la pub sans problème
Bonjour
Bonjour, connaissant cette boutique depuis des années, je n’ai jamais été déçu, j’ai toujours été bien conseillé,
Merci à toute l’équipe
Bon produit, bon conseil et bon SAV
Nous avons commandé un autoradio pour un T6, et nous avons eu de bons conseils et la livraison a été très rapide.
Lors du montage, nous avons appelé plusieurs fois (merci pour leur patience) car franchement tout seul nous n'aurions pas réussi à l'installer (commandes au volant et caméra de recul).
Nous avons utilisé WhatsApp et il nous guidait pour les branchements : TOP.
Je vous ferai de la pub sans problème.
SAV A FUIR - Vendeur désagréable au possible - malhonnête ?
J'ai effectué une première commande qui se termine par un numéro 30. Celle ci a été annulée car je n'avais pas les fonds sur le compte. Commande marquée comme annulée sur leur site. Je recommande donc un nouveau kit, commande se terminant par 57. Tout va bien, dans mes commandes sur le site j'ai la commande qui se termine par 57 qui est confirmée et celle qui se termine par 30 qui est marquée comme annulée.
SAUF que je me retrouve finalement avec 2 commandes facturées, que quand je les contacte ils m'expliquent que j'ai commandé 3x, que j'ai reçu une commande se terminant par 32 et une par 57 (donc celle que j'ai payée). Je vais vérifier dans les commandes sur leur site, aucune trace de la commande 32, seulement la 30 annulée et la 57 bien confirmée. Donc 1ere erreur de leur part.
Et plutôt que d'assumer qu'il y a eu une erreur de leur part, preuve a l'appui de mon compte avec seules les commandes 30 et 57 qui sont notifiées, ils m'expliquent que je vais devoir renvoyer l'article que je n'ai pas commandé... A MES FRAIS.
Et en plus de cela ils se permettent de répondre au commentaire sur Google en disant que l'erreur vient de mon côté.
Bref JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT, toutes les plaintes sur Google sont d'ailleurs liées à leur SV et au gérant désagréable, ce qui ne fait que confirmer mon expérience.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








