Silkeborgmotorco Reviews 59

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

God kommukation via mail, og nem og hurtig handel online, de klarede alt "papir" arbejdet, så jeg skulle bare læne mig tilbage og vente på de kom med min nye bil, en super go service. Havde brugt 3... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nu har jeg købt bil derovre (Passat 3c) den har fået skiftet motor pågrund af et motorophæng som ikke var spændt knækkede to motorkonsoler. Efterfølgende har den tabt to trækaksler på grund af mangl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Informativ, effektiv, vennlig og imøtekommende service vil jeg si summerer min erfaring av kjøp av Alfa Romeo Mito hos Henrik ved Silkeborg Motor. Dette er mitt første kjøp av brukt bil og jeg ønsket... See more

Rated 4 out of 5 stars

Købte en brugt Jeep hos Silkeborg Motor Co. Bilen havde ved levering 3-4 mindre fejl, som uden diskussion hurtigt blev udbedret under reklamation af forhandler. Så jeg har kun haft positive oplevelser... See more

Company details

  1. Car Dealer

Information provided by various external sources

Silkeborg Motor Co.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nu har jeg købt bil derovre (Passat 3c) …

Nu har jeg købt bil derovre (Passat 3c) den har fået skiftet motor pågrund af et motorophæng som ikke var spændt knækkede to motorkonsoler. Efterfølgende har den tabt to trækaksler på grund af manglende spændt bolte. Så begyndte den og spytte olie i vandbeholderen 9,800km efter motor skift, jeg tænker det må være garanti jeg køre bilen over til Henrik og siger den er gal han siger det skal vi nok kigge på, jeg tænker fedt og dejligt så ringer han to dage efter og siger den er færdig jeg bliver glad og kommer så ned til en regning på 4086kr i stedet. Sys det mest normale ville ringe pg sige det blir altså ikke lige på garanti. Så kunne jeg ha sparet 2500 på selv og lave det. Derudover er Henrik MEGET flabet og ubehøvlet når det kommer til garanti og reklamation hvilket jeg syntes ikke er acceptabel. Alle bugseringer har været for egen regning.

Mvh meget utilfreds kunde

February 12, 2018
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Revideret anmeldelse.

Kan varmt anbefale, at købe bil hos Silkeborg motor CO. Vi har haft en god oplevelse 😊
De ting der viste sig, at være i vejen med bilen, blev lavet uden brok.
Havde dog problemer med at bilen dryppede olie. Dette blev undersøgt, hvor de mente det var "gammel olie " som dryppede. Det var dog ventildæksel pakning. Desuden var der påfyldt 1.2 liter for meget olie på motoren. Vi har selv bekostet udbedring af dette.😯

August 4, 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God og fin service

God og fin service - dem kan jeg kun anbefale.

Marianne Bisgaard

July 10, 2017
Unprompted review
Silkeborgmotorco logo

Reply from Silkeborgmotorco

Hej Marianne

Det er vi glade for at hører, håber du er glad for din nye bil :)

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service

Jeg har flere gange købt biler hos Silkeborg Motor Co. og jeg kan kun anbefale at købe biler hos dem. Der er god stemning og sælger har været behagelig at snakke med

Har både købt en mindre bil, VW Up!, og en større, Skoda Octavia Combi. Ved begge biler har der været fantastisk service hvis der har været noget i galt, hvilket har været yderst minimalt, lavet service eller skiftes dæk. Jeg har alle gange fået en lånebil stillet tilrådighed og alt har været perfekt.

Selv da der skete en fejl på Oktavia'en som var dækket af gratinen fra Skoda, da det var en ny bil fik jeg stadig stillet en lånebil til rådighed, så jeg ikke skulle betale 270 kr per dag plus benzin som jeg skulle have gjort hvis jeg jeg skulle have en lejebil fra Skoda selv.

Jeg kan derfor kun anbefale at handle hos Silkeborg Motor Co.

May 15, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er lige kørt rigtig ærgelig afsted

Er lige kørt rigtig ærgelig afsted, uden den bil vi havde aftalt at købe, da den var solgt 30 min før vi kom.. dårlig kommunikation mellem sælgeren som var der igår som vi havde en aftale med om at købe bilen og ham der var der idag, som tilsyneladende ikke vidste ret meget.. ærgelig går turen de 300 km hjem igen til Sjælland.

Opdatering efter svar:
Aftalen var at vi kom over middag, og bestræbede os på kl 12. ja vi kom først lidt over 13, men en mail, når i ved vi kører bil, kunne måske have været erstattet af et telefon-opkald som vi havde haft mulighed for at se og svare på.
Jeg synes ikke i kan løbe fra det er dårlig kommunikation mellem jer to, da den person vi havde en aftale med skulle have givet denne besked videre, da han ikke selv var der dagen efter, hvor vi havde aftalt at komme.
En undskyldning fik vi da også, men denne erstatter ikke skuffelsen.

Vi har dog efterfølgende købt en bedre bil andetsteds, som vi er glade for. Så tak alligevel for, at jeres kommunikation hinanden imellem ikke var top den weekend.

Hilsen Louise (ikke Simon)

May 7, 2017
Unprompted review
Silkeborgmotorco logo

Reply from Silkeborgmotorco

Hej Simon Holm
Aftalen var at du ville komme senest kl. 12.00 og se og prøve bilen
Du var usikker på at handle i telefonen som vi respekterede; men vi kan
jo ikke holde bilen tilbage når den aftale der er lavet ikke bliver holdt.
I kom så kl. 13.25 og ja der var bilen solgt til anden side.
Dette til en anden kunde som vi også skrev til dig straks kl. 12.59 på
mail som I desværre ikke så før efter I var ankommet her til Silkeborg.
Kunden som endte med at købe bilen har været her 2 gange.
Den første gang måtte vi sige til ham at bilen var reserveret og han måtte
komme igen såfremt at du ikke var interesseret.
Kl. 13.00, en time efter at du skulle have været her, var bilen solgt.
Vi beklager jeres køretur til Jylland men kan ikke se hvad vi gjorde forkert.
Mvh. Silkeborg Motor Co.

Rated 4 out of 5 stars

Tilfreds kunde

Kunne sagtens finde på at handle her en anden gang. Handel gik fint. Der var ærligt talt en smule sælgersnak i forbindelse med handel som jeg ikke var helt tryg ved. Men jeg er glad for bilen og der har efterfølgende være et par småting som er blevet håndteret på allerbedste måde og uden den mindste tøven. Det er mega god stil og i min sag har jeg absolut kun godt at sige.

April 9, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super bilhus med god service.

Jeg har handlet bil ved Henrik fra silkeborg motor co 3 gange igennem de sidste par år og altid blevet lyttet til hvad for nogle behov/ønsker jeg har haft til min nye bil.
Jeg har fået ordnet min bil under garantien da der var et par småting som ikke var i orden uden problemer.
Jeg kan klart anbefale andre at handle der.
Tak for den altid gode service

March 17, 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Acceptabel oplevelse dog med noget irritation.

Sælger snakker for hans syge moster.
Når der skal reklameres over fejl og mangler, har sælger altid en sang fra de varme lande

Hold jer væk

Update:

En misforståelse mellem sælger og mig, da der har været nogle små irritationer vedrørende bilkøbet, jeg haft en god snak med Henrik og vi er blevet enig.

Så det bliver 3 stjerne

//Tim

January 19, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service, ingen problemer!

Jeg købte en Audi A4 2.0 TDI hos S.M co, som min første "nyere bil". Købsoplevelsen var god - jeg kunne ikke handle meget med prisen, men hvis man tager den service jeg har fået efterfølgende i betragtning, har jeg det helt fint med det.

En måneds tid efter købet, blev jeg opmærksom på et par fejl på bilen (bl.a. et nedslidt hjulleje, som en angiveligt koster 5500kr at få lavet hos en autoriseret Audi forhandler). Jeg kontaktede ejeren Henrik, og en uge senere er alle fejlene udbedret på reklamationen uden diskution, uden bøvl, uden beregning.

Alt i alt en god købsoplevelse.

October 12, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

godt sted

på 5 år har min kærste og jeg købt 4 biler hos Silkeborg motor co ikke en gang har vi følt os snydt god service god behandling ingen problemer med de indkøbte biler alt i alt et godt sted at handle og vi kommer igen der er jo altid kaffe på kanden

October 9, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig godt sted at handle!

Jeg besøgte silkeborgmotorco. Og inden kort tid blev jeg imødekommet af sælger, Bøgh. Han var hurtigt klar over hvad det var jeg søgte. Og han fandt en bil som jeg synedes passede rigtig godt. Gennem hele handlen blev jeg rådgivet og informeret. Og jeg syntes på intet tidspunkt utilpas ved situationen. Også finansiering blev jeg informeret om fra a-z. En rigtig dejlig behandlig, ikke sidste gang jeg handler her

March 1, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service

Jeg har købt mine sidste 2 biler ved Silkeborg MotorCo første gang en Lupo i 2005 og efterfølgende en passat i 2015. Den første bil havde resterende garanti ved WV. Dette blev en sej kamp med VW modsat den passat jeg købte som havde 1/2 års garanti ved Silkeborg MortorCo. Der har været en masse småting, som Silkeborg MotorCo ikke var klar over, men alle tingene er blevet lavet under garantien og de 7 gange bilen desværre måtte på forskellige værksteder er det altid blevet stillet en bil til rådighed for os. Så selvom det har været surt, så har servicen været i top og der har ikke være sure miner at spore, men kun godt humør, medfølelse og et par friske bemærkninger.
Vi fik endda en god flaske vin til dækning af svige og smerter :)

January 15, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look