Butikken havde ikke det jeg havde bestilt online. Jeg valgte netop denne butik fordi der på deres lager fremgik x antal af det produkt jeg bestilte til click og collect. Butikken lå i stik modsatte re... See more
Company replied
Location
Switch locationVestergade 31, 5800 Nyborg, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Positiv afslutning. Jeg havde en træls oplevelse med Silvan - nogle trælastvare af ringe kvalitet men jeg må erkende at Silvan trådte i karakter, og den dårlige stemning blev vendt til en positiv op... See more
Company replied
En rigtig godt butik, med et stort udvalg. Personalet er altid søde og hjælpsomme. Særligt Frederik var en stor hjælp og klar med gode råd til julebelysning 🎄
Company replied
Bestilte Click&Collect af tilbuds vare i Silvan Nyborg og fik mail få timer senere om afhentning. Afhentning forløbet uden problemer.
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Vestergade 31, 5800, Nyborg, Denmark
4.5
Excellent
58 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fik hvad jeg gik efter.
May 29, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afleverede gipshejsen 1 dag før og har…
Afleverede gipshejsen 1 dag før og har siden modtaget rykker for aflevering. Voldsomt utilfreds og jeg ønsker det korrigeret og en skriftlig tilkendegivelse på den er afsluttet. Mon ikke man kan forvente en undskyldning????
May 6, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Vi beklager meget evt. fejl i udlejningssystemet.
Vi vil anbefale dig at kontakte den Silvan, du har lejet værktøjet ved direkte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores personale og produkt.
Reply from SILVAN - Nyborg
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse i Silvan. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede nem og bekvem service fra vores personale i Nyborg.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tja..
Tja, det gik fint. Vi var kørt i Silvan for at bestille en sandkasse, men rådet blev at køre hjem og bestille den direkte selv. Derved undgik vi et gebyr på 500 kr. ... det er jo ikke den fremgangsmåde som holder kunden i butikken
April 15, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Varen kommer direkte fra vores leverandør i Holland. Butikken skal sandsynligvis betale en højere fragtpris end den aftale Silvan har med leverandøren i forbindelse med onlinebestillinger af varen, da disse foregår automatisk igennem vores webshop. Dette samt bl.a. pladsbegrænsning i vores fysiske butikker er årsagen til, at vi har et langt større varesortiment i vores webshop.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venligt personale
April 11, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vejledningen hjælpsom.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition
March 22, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect virker 100%
March 2, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med Click & Collect. Vi sætter pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nyborg
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service og hjælpsomhed
Vi fik den helt rette hjælp og vejledning i forhold til køb af et vinylgulv, og i click og collect var de endda så venlige at hjælpe med at t bære varen ud på traileren.
Vi handler helt sikkert her igen
February 10, 2025
Reply from SILVAN - Nyborg
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp og vejledning, du havde brug for, og at du var tilfreds med vores click & collect-service. Vi sætter pris på din støtte og håber at se dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.