Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... See more
Company replied
Location
Switch locationBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... See more
Company replied
Jeg er yderst tilfreds med den person som betjente mig i Silvan Silkeborg, han er en der har service genet det rette sted, en eldre herre, ikke så gammel som mig selv, er i og omkring træet, ham kan... See more
Company replied
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Written by the company
Contact info
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Denmark
4.2
Great
114 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg lejede en beskidt tæpperenser
Jeg lejede en tæpperenser. Den var ekstremt beskidt, og lugtede af kloak. Da jeg kom ind med den, fik jeg skæld ud af personalet for ikke at have indleveret den før. (Det kunne jeg ikke komme til). Men det gentog de mange gange. I det mindste endte jeg med at få penge retur.
April 13, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Helt forkerte planter udleveret
Jeg havde bestilt drivhusplanter via Click & Collect. Jeg fik kun to rigtige planter ud af otte. Skuffet.
April 16, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Grunden til de 3 stjerner er ikke…
Grunden til de 3 stjerner er ikke servicen i butikken, det er at der manglede vare ved click and collect.
April 14, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Har brugt maskine ca 1 time og bagefter…
Har brugt maskine ca 1 time og bagefter vil ikke starter.Harr skrevet og ringet og ingen svar.😡😡
April 13, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer vedr. din udlejning. Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en mail vedr. denne sag.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service
April 11, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering.
March 24, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig klar til afhentning
Hurtig klar til afhentning, kunne godt ha tænke der havde været lidt hjælp til at læsse så tung en ting
March 19, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din feedback.
Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe med at bære og aflæsse til og fra butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service
March 19, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Dejlig overskuelig butik, servicen var perfekt. Smilende og venligt personale.
March 15, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt bestillingsprocessen nem og at du oplevede en god og venlig betjening.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leje af tæpperenser
Alt gik som aftalt. Fin maskine og god instruks til at bruge den. Tak for lån
February 27, 2025
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Det er dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Juliane
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.