Kunnig, hjälpsam och trevlig personal. Fascinerande vilket bra utbud som finns på den lilla yta som butiken förfogar över. Konkurrenskraftiga priser.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt snabba på att skicka varor! Beställde ett par simglasögon fredag eftermiddag och fick leverans på måndagen. Dock visade det sig att mina simglasögon var defekta, vilket resulterade i ett p... See more
Köpte 2 st snorkelset barn till mina barn, de stod i beskrivningen att de passar barn mellan 6-12 år. Det passade dottern som är 5 men inte sonen som är 10 år. Det fick bli att handla ett snorkelset t... See more
Fel på deras site gjorde att jag fick fel storlek. Svarar inte ens på mail och kräver returavgift trots att jag bara vill ha rätt vara. Undvik sånna här skojare och använd väletablerade större aktörer... See more
Company replied
3.8
Great
30 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Smidigt! Handlar gärna igen!
Köpte stödstrumpor till riktigt bra pris. Väldigt snabb leverans bra packat. Återkommer mer än gärna!
January 2, 2022
Unprompted review
Köpte present till maken
Köpte present till maken, bra pris och snabb leverans! :)
October 27, 2021
Unprompted review
Köpte kalsonger till bra pris.
Köpte kalsonger till bra pris.
Storleken passar utmärkt.
Kommer o handla mer fillingar hos er när de blir behov igen.
Billig frakt åxå.
October 21, 2021
Unprompted review
Usel skötsel av returer och dålig…
Usel skötsel av returer och dålig support. Dessutom otrevligt bemötande!!
October 13, 2021
Unprompted review
Kanon !!
Är så nöjd ! Fina varor till mycket låga priser ! Supersnabb leverans ! Kommer handla här fler gånger! Rekommenderas varmt !!
September 15, 2021
Unprompted review
STOR varning för dessa skojare
STOR varning för dessa skojare, beställde två varor av SIMBUTIKEN, betalade direkt, och fick sen ett mail att en vara inte fanns i lager och de kunde makulera ordern, men jag bad dem skicka det som fanns istället och betala tillbaka resterande, har fort inte fått mina pengar tillbaka för det som inte fanns i lager, efter många mail med SIMBUTIKEN säger de att pengarna inte dragits, vilket de har, och vi har bokstavligen kontoutdrag på det! De bad oss "ringa svea" med våra problem, otroligt otrevlig oseriös personal, och kan bara VARNA för dessa, beställ någon annanstans!
June 25, 2021
Unprompted review
Beställde 6st flytstavar till vår son…
Beställde 6st flytstavar till vår son och fick en orderbekräftelse på dessa 6 stavar via mail. När leveransen väl kom så innehöll den endast 4 stavar så vi tog direkt kontakt med Simbutiken. De förklarade då att "vi skickar max 4 stavar annars blir fraktkostnaden så hög" !!??? - VAA!?
1. Varför bekräftade de då vår order på 6 stavar om de vägrar sälja mer än 4st?!
2. Om frakten blir högre för 6 stavar än 4 stavar så är det väl ändå inte upp till butiken att avgöra vårt val?!
3. När fakturan ankom var den på 4 stavar och med 14 dagars förfallodatum. Det gick ett par dagar för leverans och vi fick kontakta leverantören avseende den felaktiga leveransen, då dröjde vi med betalningen till det här var utrett. När det gått 14 dagar på fakturan med felleverans så skickades Simbutiken och Svea Ekonomi omedelbart en påminnelseavgift a´ 60kr på beloppet 309kr dvs +19%. Inte snyggt när de tagit ett eget beslut att skära ned vår order med 33% utan att tillfråga kunden och därmed ej levererat det de redan bekräftat.
- Helt sjukt att de inte vill maximera sin försäljning och låta kunden avgöra om det är värt fraktkostnaden.
- Galet att de efter orderbekräftelsen ändrar i leveransen utan att informera kunden.
- Mycket dåligt att efter det här tar närmare 20% i straffavgift efter 14 dagars strulig leverans.
Varför handla hos Simbutiken när de håller den här låga servicenivån!?
July 6, 2020
Unprompted review
Reply from Simbutiken
Hej!
Tack för din synpunkt. När det gäller beställning av flytstavar så har vi satt en maxgräns på 4 st för privatpaket. Det beror på att posten inte kan hantera stora paket på hos sina ombud. Vill man beställa flera flytstavar så kan man ta det till ett företag och då finns det ingen begränsning på antalet flytstavar eftersom det går att skicka stora paket till företag.
Denna information finns på alla våra flytstavar i texten se länk:
https://www.simbutiken.se/utrustning/flythjalpmedel/flytpinne-flytstav-146-cm-gron-soak/
När det gäller fakturor så krediterar vi dem till rätt slutsumma innan vi skickar iväg leveransen och således inte överfakturerar. Fakturan avser produkterna som vi skickar. Vi vill alltid att det ska vara schyst och korrekt. Hos oss ska du alltid känna dig trygg.
Faktureringen sker via Svea och den kan vi inte påverka. Däremot så kan man alltid kontakta Svea om man har några synpunkter som är oklart.
Vår ambition är alltid att jobba med låga priser, snabba leveranser (vi har allt på eget lager) kundsupport 365 dagar om året. Våran fysiska butik i Fyrishov foajé, Uppsala har haft öppet alla dagar sedan 2001. Vi är tillgängliga via telefon, mail och fysisk butik alla dagar i veckan.
Grundlurad av denna butik!!
Grundlurad av denna butik!!
Varning 😡👎
En solklar reklamation som ägaren vägrade godkänna.
Riktigt dåligt kundbemötande av ägaren till denna butik.
July 2, 2020
Unprompted review
Köpte ett cyklop till vår dotter innan…
Köpte ett cyklop till vår dotter innan vår resa till Japan. Snabb leverans och riktigt bra cyklop som är mjukt och följsamt
September 15, 2019
Unprompted review
Extremt snabba!
Väldigt snabba på att skicka varor!
Beställde ett par simglasögon fredag eftermiddag och fick leverans på måndagen. Dock visade det sig att mina simglasögon var defekta, vilket resulterade i ett par nya i brevlådan redan på onsdagen!
Defekten på glasögonen kan inte Simbutiken klandras för och därför kan jag varmt rekommendera Simbutiken, som har extremt bra support och leverans!
January 20, 2017
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.