Generelt god oplevelse. Da jeg købte et par sko fik jeg udstillingsmodellen (standard?), uden at den udtagelige sål blev skiftet til en ny. Nu er der en ret stor forskel mellem de to såle. Det er... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skoringen har en meget fin returservice - når man har købt sko på websiden - man kan gå ned i butikken og returnere skoene, hvis ikke de passer - og man kan også få varerne sendt til butikken. Super g... See more
Nem bestilling på hjemmesiden, og hurtig levering. Jeg returnerede en del at købet i Bruuns galleri, hvilket var nemt, og pengene var straks tilbage på kontoen. Super sødt personale i den butik☺️
Company replied
Meget venlig og rigtig sød ekspedient! Fik den bedste service og et smil med på vejen :-) håber meget at roserne kommer videre til den søde pige der var på job 30. oktober ved 19 tiden
Company replied
Company details
Skoringen kundeservice
Written by the company
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Contact info
M. P. Bruuns Gade 25, Bruuns Galleri, 8000, Aarhus, Aarhus C, Denmark
- 62265665
4.1
Great
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fik dejlige sandaler og de er mega gode…
Fik dejlige sandaler og de er mega gode at gå i
June 15, 2026
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Bente.
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du er glad for dine nye sandaler, og at de er gode at gå i. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse med dit køb.
Tak fordi du handlede hos os.
Med venlig hilsen
Skoringen
Fik brugt sål med, ellers god oplevelse
Generelt god oplevelse.
Da jeg købte et par sko fik jeg udstillingsmodellen (standard?), uden at den udtagelige sål blev skiftet til en ny. Nu er der en ret stor forskel mellem de to såle.
Det er en slidvare, så det er ret ufedt.
Ellers god service, alle var meget behjælpelige og respekterede at jeg ikke havde brug for hjælp (efter de spurgte venligt).
May 23, 2026
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du generelt havde en god oplevelse, og at du oplevede god og respektfuld service i butikken 😊
Samtidig er vi kede af at høre om oplevelsen med skoenes indlægssål. Vi forstår godt, at det er skuffende, når der er forskel på sålerne, og at det påvirker oplevelsen af produktet.
Med venlig hilsen
Skoringen
Det var som forventet
Det var som forventet
Og det var hurtig levering
Meget tilfreds 😊
April 23, 2026
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Sameera.
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig, og at du er meget tilfreds med dit køb.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen
Skoringen
Handlede da der var Børnenes Uge hos…
Handlede da der var Børnenes Uge hos Skoringen og det ønskede fodtøj jeg skulle købe var ikke på lager i en Skoringen i nærheden af mig, men var på lager i Bruuns Galleri og de sendte så jeg modtog allerede mine varer dagen efter jeg havde afgivet min ordrer
April 14, 2026
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Lise.
Mange tak for din fine tilbagemelding 🥰
Det glæder os at høre, at du fik god hjælp under Børnenes Uge, og at vi kunne finde den ønskede vare til dig i en anden butik. Vi er også glade for, at du oplevede en hurtig levering allerede dagen efter bestilling.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Skoringen
Betjeningen var god
Betjeningen var god. Men det der trækker ned er manglende udvalg af sko med lynlås
March 17, 2026
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Jette.
Tusind tak for din feedback og de pæne ord om betjeningen – det sætter vi stor pris på.
Vi er kede af at høre, at du oplevede et manglende udvalg af sko med lynlås. Det er noget, vi tager med videre i vores overvejelser, når vi sammensætter vores sortiment.
Vi håber, du vil kigge forbi igen, og at vi næste gang bedre kan imødekomme dine ønsker.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Ulla,
Tusind tak for dine varme ord! 🌟
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores venlige og omhyggelige betjening.
Det glæder os, at du føler dig godt taget imod. ❤️
De bedste hilsner
Skoringen
De bedste hilsner
Skoringen
Meget venlig og rigtig sød ekspedient
Meget venlig og rigtig sød ekspedient! Fik den bedste service og et smil med på vejen :-) håber meget at roserne kommer videre til den søde pige der var på job 30. oktober ved 19 tiden
October 30, 2025
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik den bedste service og et smil med på vejen 😊
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Skoringen.
De bedste hilsner
Skoringen
Super hurtig levering af støvler
Super hurtig levering af støvler, som jeg hentede i butikken. Her fik jeg en meget kompetent rådgivning om pleje af støvlerne og en helt igennem udsøgt kundeservice af Ann-Kathrine.
Stor anbefaling.
October 29, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Susanne
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede super hurtig levering og fik kompetent rådgivning om pleje af støvlerne. Det er dejligt, at Ann-Kathrine kunne give dig en udsøgt kundeservice 💛
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen hos Skoringen!
De bedste hilsner
Skoringen
Super dejlig betjening af Maria
Super dejlig betjening af Maria. Hun ved hvad hun snakker om
June 26, 2025
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Marianne.
Tusind tak for din skønne kommentar 🤩
Det glæder os meget at høre, at Maria gav dig en super dejlig betjening og var vidende omkring det, du spurgte om.
Vi skal sørge for at give hende ros for det 👍
De bedste hilsner
Skoringen
Nemt
Nem bestilling på hjemmesiden, og hurtig levering. Jeg returnerede en del at købet i Bruuns galleri, hvilket var nemt, og pengene var straks tilbage på kontoen. Super sødt personale i den butik☺️
June 24, 2025
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Susanne.
Tusind tak for din fine kommentar 🤩
Det glæder os at høre, at du har haft en nem bestilling på vores hjemmeside og oplevet hurtig levering.
Vi er også glade for, at din retur i Bruuns Galleri forløb nemt, og at du blev mødt af sødt personale 👍
Vi håber at byde dig velkommen igen snart 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Dårlig kundeservice
Vi kom ind i ikke-travl butik for at købe vores barns første par sko. Der stod 3 ekspedienter ved kassen og snakkede sammen. Det havde de meget travlt med, for de ignorerede de få kunder der var i butikken inkl. os. Da det var vores barns første par sko, ville vi gerne have hjælp til den rigtige størrelse. Jeg synes godt man kan forvente at en ekspedient kommer og spørger om de kan hjælpe med noget, når nu de ikke havde travlt. Det skete dog ikke. Efter 5 min. Tid går jeg hen til kassen hvor de 3 ekspedienter fortsat snakker. Da jeg kommer hen til dem, fortsætter de snakken i stedet for at forholde sig til at der er en kunde. Jeg afbryder dem så med ordene: “Er der en af jer der kunne finde tid til at hjælpe os” og endelig kigger de på mig. Dog venter de lidt for længe, før den ene udbryder “ja da”. Vi fik god hjælp, og ekspedienten var egentlig sød. Men 2 stjerner for en enormt dårlig kundeservice op til, herunder at de virkede “irriterede” over at blive afbrudt i deres snak.
June 15, 2025
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Kathrine.
Tak fordi du deler din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på, også selvom det gør os kede af at høre, hvordan I blev mødt i butikken.
At købe barnets første par sko er en særlig begivenhed, og det burde være en tryg og positiv oplevelse, hvor man føler sig godt taget imod. Derfor beklager vi oprigtigt, at I ikke blev mødt med den opmærksomhed og imødekommenhed, I med rette kunne forvente – især når butikken ikke var travl.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at I skulle henvende jer aktivt for at få hjælp, mens vores medarbejdere stod optaget af interne samtaler. Den type adfærd lever ikke op til Skoringens standarder for service, og vi forstår fuldt ud, at det efterlod et dårligt indtryk, selvom I heldigvis endte med at få god hjælp.
Tak igen fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste hilsner
Skoringen
Det personale har da aldrig fået kursus…
Det personale har da aldrig fået kursus i kundeservice. Uprofessionel og latterlig personale der direkte beskylder deres kunder for at lyve, Startede ellers fint med at blive ekspederet af Ann-Kathrine, vældig sød og hjælpsom pige, men resten er nogle båtnakker uden lige.
May 13, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Frey.
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Ann-Kathrine – det skal vi nok give videre.
Vi er samtidig meget kede af, at resten af dit besøg ikke levede op til forventningerne. Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du har følt dig dårligt behandlet og ikke mødt med respekt.
Vi håber at vi får endnu en chance for at byde dig velkommen i butikken.
Med venlig hilsen
Skoringen
Købte sko til mit barnebarn og blev…
Købte sko til mit barnebarn og blev vejledt til at købe dem ALT for store. Spurgte om de ikke havde dem nummeret mindre så jeg kunne prøve dem på ham men fik at vide at de ikke blev lavet i mindre numre. Har nu fundet dem i mindre numre på nettet. Øv for en træls oplevelse som gør at jeg ikke handler der mere. Nu står jeg med et par sko som er for store og ikke kan byttes da han nåede at være ude i dem en dag.
April 14, 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er selvfølgelig frustrerende at stå med et par sko, der ikke passer, og som ikke kan byttes.
Vi beklager, hvis du har fået forkert vejledning – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan blive bedre.
Med venlig hilsen
Skoringen
har købt støvler på Skoringen webshop…
har købt støvler på Skoringen webshop ,kørte til Bruuns Galleri for at bytte til anden str. men bliver mødt af et par teenager sure piger der siger de ikke kanhjælpe da de ikke har med skoen at gøre fordi vi ikke har kvittering ,finder så ud af via GLS at det er de samme piger der har sendt pakken og de er stadigvæk ligeglade , har nu fået kvittering fra skoringen.dk og kører 40km længer til Skanderborg for at bytte kommer ALDRIG i Bruuns igen
December 29, 2024
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri, og vi forstår din frustration. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi er glade for, at du har fået løst returneringen i Skanderborg, og vi vil gerne undskylde for de lejligheder, du har haft.
Med venlig hilsen
Skoringen
I går lørdag købte jeg et par støvler…
I går lørdag købte jeg et par støvler til min datter hos Skoringen Bruuns Galleri. Produktet er der ikke noget galt med - men blev ekspederet af en ung pige med den dårligste attityde. Hun orkede nærmest ikke at finde en anden størrelse. Mente vi skulle have en større størrelse end vi endte med at købe og rullede med øjnene som om vi bare var SÅ latterlige… vi kunne da bare købe en sål. Måske skulle I lige tjekke jeres personale og fortælle dem lidt om hvordan man behandler kunderne.
November 23, 2024
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse i Skoringen Bruuns Galleri. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du følte dig dårligt behandlet.
Vi har videregivet din anmeldelse til butikken, så de også kan læse om din oplevelse af besøget.
Venlig hilsen
Skoringen
Kom for at købe et par vinter støvler.
Kom for at købe et par vinter støvler.
Ekspedienten viste mig flere og jeg valgte et par. sketchers
Virkelig hid betjening
November 10, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Alice,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde de rette vinterstøvler. Vi håber, du bliver glad for dine nye Skechers 👏
Med venlig hilsen
Skoringen
Skoringen har en meget fin returservice…
Skoringen har en meget fin returservice - når man har købt sko på websiden - man kan gå ned i butikken og returnere skoene, hvis ikke de passer - og man kan også få varerne sendt til butikken. Super godt når de ikke har varen i butikken.
November 6, 2024
Virkelig god service og hurtig betjening
De havde ikke den korrekte størrelse, men fik den hjem fra en anden butik og dagen efter kom der en sms at jeg nu kunne helte støvlen.
Virkelig god service og hurtig betjening.
October 24, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Lena,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du fik hurtig hjælp med din bestilling og en god service.
Venlig hilsen
Skoringen
Super god kundeservice!
September 8, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Sophie,
Tusind tak for din ros! Vi er glade for at høre, at du har haft en super god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Manager af denne butik var virkelig…
Manager af denne butik var virkelig forfriskende.
Var så sød og forstående.
Total modsætning af den butik i Grenå hvor jeg bor.
July 19, 2024
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Claudia,
Tusind tak for din feedback. Vi er glade for, at høre du fik god hjælp i butikken i Bruuns Galleri, Aarhus 🌞
Med venlig hilsen
Skoringen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.